Yandex Market
26 reviews
August 20, 2024
Ситуация следующая , пришла сегодня на данный пункт выдачи тк удобное расположение для меня , я часто отправляю и получаю заказы именно с данного пвз , сегодня зайдя туда на рабочем месте сотрудника не оказалось на месте при этом двери были открыты , простояв еще 10 минут уже постучала по стойке подумав может кто то выйдет , но нет , вышла на улицу простояв еще 10 мин , вышел сотрудник закрывать двери, Спроси и спрашивает меня о том что вы здесь стоите, Объяснила ему то что хочу отправить доставку на что он мне ответил что с их пункты выдачи заказы не отправляются, На самом деле это Полный бред потому что я неоднократно отправляла заказы именно отсюда. Но он сказал ничего не знаю я закрываюсь , На минуточку Время не было даже часу дня. Прошу руководства обратить внимание на работу, отвратительную работу своих сотрудников
1
September 9, 2024
Второй день не могу забрать свой заказ, закрыты. Никогда не заказывайте сюда, если не хотите терять время и нервы.
2
July 27, 2024
Самый худший сотрудник там сидит. Сказать, что " работает ", язык не поворачивается.... Именно просиживает штаны. Лет ему ........ много, тупит и тормозит жутко, ничего не знает и не умеет. А главное, не хочет знать и уметь! Ему плевать на всех, наказания не боится. Заказ не выдал, так как не знает, как отменять заказ частично. Плохо ориентируется в программах доставки, как сотрудник -0! Позвонить на горячую линию и заполнить пробелы в своих знаниях - отказался. Желания работать у него нет. Данная ситуация зафиксирована службой доставки, т. к. оператор горячей линии была всё время на связи и не смогла также ничего от неумехи добиться. Оказалось позднее, что сотрудник отметил четыре доставки, как "выданные". Тех. поддержка занимается данным инцидентом. Если заказывете в Мегамаркет- выбирайте другой пункт! Берегите нервы и свое время!
2
April 19, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Были сделаны несколько заказов, которые поступили в будни в пункт выдачи , в выходные хотела забрать. Итог 5 дней подряд хождения в пункт выдачи и он все время закрыт , ни заказов ничего. Поддержка отвечает 3 дня подряд - уточним и больше ничего.
2
August 4, 2023
Сегодня столкнулась с такой проблемой. В заказе было 2 сковородки. Из-за некачественной упаковки товара продавцом (они были просто в пакете, одна в другой) одна из сковородок поцарапалась. Хотела выкупить только одну, на что мне было отказ. Могу только или отказаться полностью или выкупить полностью. Позвонила менеджеру, чей телефон был указан на стойке выдачи. Услышала примерно тоже самое, но было предложено выкупить весь заказ и потом сразу отказаться от одной сковородки 🤷🏼♀️ В чем разница не поняла, ну да ладно, решила сделать именно так. У меня было указано, что оплата картой при получени. В итоге, когда я достала карту оплатить заказ, сотрудник выдал: а у нас картой нельзя оплатить, терминал не работает.
Закройте этот пункт выдачи лучше, от него все равно никакого толка
4
2
June 14, 2024
С каждым годом все хуже.
Из плюсов,пункт выдачи рядом, все остальное минуса, здесь в отзывах все в принципе описано, периодически придешь а дверь закрыта.года два назад работал мальчик хотя бы записку оставлял с номером телефона, в пункте интернет просто не ловит,последние пару раз не принимали карту,типо только наличка,оплата после примерки это вообще они не знают,типо плати я тогда отдам. Пункт выдачи скатился, следующий заказ буду получать в другом месте.
2
May 21, 2024
Для меня очень удобно расположен. Но снимаю звезды за отсутствие терминала, отсутствие пакетов, частое отсутствие оператора
1
July 7, 2024
Отвратительный пункт, нужно забрать у них франшизу. Закрыты уже в 20:50 прикрываясь тем, что у них не работает техника. Жалоба оставлена в техподдержеку
3
January 3, 2024
Хороший пункт выдачи, для меня удобно расположен. Помещение довольно большое, выдают заказы Яндекс маркет. Не знаю, другие есть или нет
1
December 26, 2022
Ужасный пункт выдачи, не рекомендую пользоваться его услугами, также как и услугами яндекс.маркет. В пункте выдачи можно вечно ожидать в очереди, выдача происходит очень медленно, постоянные проблемы с интернетом, заказы ищутся по полчаса и дольше, люди теряют время на этом пункте выдачи. Поддержка Яндекс.маркет никоим образом помочь ни в чем не может. Только строчит стандартные отписки. Очень халтурное, небрежное, некачественное отношение к клиенту. Не рекомендую пользоваться услуга ни пункта выдачи, ни Яндекс. Маркета. Кто вернет деньги за потерянное время и бестолковые попытки забрать свой заказ в этом пункте выдачи!
3
1
July 8, 2023
Сегодня впервые столкнулись со столь чудесным сотрудником пункта выдачи!!! Барышня материлась и откровенно хамила. Отказывалась принимать товар на возврат, пока ей лично не объяснят причину возврата, все сопровождала своими негативным комментариями!
На мой взгляд это уже переходит все границы!
2
1
December 27, 2022
Удобное расположение, пункт выдачи легко найти, внутри много места, есть примерочная, вежливый персонал, выдача без задержек, очереди нет.
1
2
August 23, 2023
Постоянно закрыто...
Уже третий
раз не могу забрать свой товар.
Первый раз 21.08 в 19:05
Второй раз 23.08 в 11:10
Третий раз 23.08 в 12:12
2
January 10, 2023
ужасное отделение какой день часов в 19 не можем забрать там заказ, то у него интернет не работает, то просто закрыто отделение хотя время работы до 21 часов. не рекомендую пользоваться данным отделением.
2
November 15, 2022
Отвратительное отношение к клиентам , если оплатил заранее и при доставке обнаружен брак , то возврат сдать , что семь кругов ада пройти . интернет не ловит в этом помещении. Могут уйти раньше 21:00 на час .
3
2
December 24, 2023
Вежливый персонал. Все хорошо
1
August 29, 2021
Пользуюсь этим пунктом самовывоза уже месяц, удобно что можно заказывать с Wildberries. В целом всё хорошо, но ещё ни разу никто из сотрудников не надел маску. Хотя мы (клиенты) всегда были в масках.
3
May 27, 2023
Все супер, все вовремя получаю и люди хорошие ❤♥
3
1
August 9, 2024
Хорошее место
1
December 16, 2022
Хороший ПВЗ, но когда пришёл новый мужик (примерно с 07.12.22), стало гораздо хуже
2
May 11, 2023
Всё хорошо. Персонал хороший)
2
2
July 8, 2023
Приятные люди выдают короба.
1
1
February 14, 2023
Отлично все у них сейчас
3
1
August 4, 2023
Хорошо
1
April 5, 2023
Ок
2
March 28, 2023
Работает
2