Yandex Market
89 reviews
April 9
Пришла отправлять посылку, нет размера s , берите больше ( но больше - порядком дороже ) и меня это не устраивает, администратор пыталась согласовать большую коробку за меньшую стоимость, но администрация не согласилась, в итоге оплаченную посылку я не отправила. Вопрос к системе Яндекс - доставки! Это Ваши проблемы , что у вас нет коробки нужного размера!
1
December 31, 2024
Не найти.
Я стою одна в очереди, сотрудница оформляет возвраты предыдущего клиента. Долго и печально. Сюда заказ пришёл из-за новогодних праздников (меня заранее не спросили). Я не в восторге.
1
1
January 9
Все отлично, кроме огромных очередей перед праздниками, потому что люди приходят отправлять авито доставку и тормозят очередь
February 24
Добрый день. В данном пункте работница примеряет на себя чужие шубы,размера явно ей не подходящего,прошу проверить по камерам видео наблюдения 16.02.25. После 19.00, приблизительно
January 29
Нет возможности входа с коляской , как вот заказ забрать, когда ребенок уснул и ты не можешь оставить его на улице и с собой взять тоже .
1
January 5
Получала заказ только один раз, всё понравилось- быстро, четко, спасибо 👍 😁
November 10, 2024
Пришла сегодня за заказом, сразу ударил запах перегара. Женщина на выдаче не поздоровалась, сделала вид что меня нет, потом также с игнором отдала мне заказ, ни пожалуйста, ни спасибо,ни досвидания, все слова вежливости говорила только я. На прилавке лежали наличные без присмотра, женщина спокойно уходила в пособку забыв о чьих то деньгах. Я ей подсказала, она сразу убрала, но опять ни слова не произнесла.
5
January 31
Закрывать дверь на замок перед клиентом с наклеенным листиком о тех. Перерыве по меньшей мере не тактично… и пакетов тоже нет(
October 2, 2024
Уважаемые работадатели, научите, пожалуйста, своих сотрудников общаться с клиентами вежливо. Пришла отправить заказ Авито, на пвз работала женщина лет 60. Она не объяснила, что толком ей нужно показать, она не сказала, что коробка должна быть открытой, и вместо того, чтобы объяснить все нормально, она начала грубить. Она даже не поздоровалась.
Кошмар, а не пвз
10
1
September 13, 2024
Для отправки посылок не очень пункт:( девочка вечно пытается засунуть вещи в какие то непонятные субстанции по типу разорванных коробок из под обуви и т.д. Хотя при оформлении Яндекс доставки указываются размеры стандартных коробок, так почему они пытаются использовать не пойми что?!
2
2
May 6
Очень плохо организована система хранения. Сотрудник долго искал посылки
July 29, 2024
Пришла получить заказ и вместо этого услышала от вашего сотрудника маты в свою сторону!это как вообще называется ?по какому праву ваши сотрудники позволяют так общаться с клиентами ?!
4
January 6, 2024
Отличное обслуживание! Получил заказ 3 января, дикий мороз, а сотрудница вежливо и мягко мне всё объяснила и предложила не спешить,а немного обогреться и посидеть, большое спасибо за понимание и обслуживание!
3
June 24, 2024
Пришел сегодня отправить заказ, работала очень медленная женщина со взглядом как будто я ее заставляю делать ее же работу, хамовито разговаривала
Очень не понравилось 👎
7
1
January 26
Быстро, удобно, вежливо.
September 29, 2024
Сотрудники данного пункта выдачи супер.
Смотришь иногда как они выматываются, но на лице только улыбка.
Оценка 5.
October 26, 2024
К сожалению, сотрудники не разбираются в правилах отправки товаров через сервис Яндекс.
Покупатель на Авито заказал Яндекс доставку
4
April 8, 2024
Оставить записку о перерыве на 5 минут и уйти на 20, при этом не оставив номер телефона. Как такой сервис называется? Наниматели, следите за своими сотрудниками и цените время своих клиентов
3
April 1
Один из лучших пунктов выдачи.
August 26, 2024
Отличный пункт выдачи 👍 Приятные и вежливые девушки которые выдают заказ
August 23, 2022
Всегда всё хорошо было,даже как то не хочется своим отзывом всё портить.Персонал вовремя на работу не приходит.Я во времени очень ограничен,решил задержаться на работу,подъехал к 9.00(в это время пункт открывается)чтобы получить посылку.Подождал 15 мин,никто не пришёл.15 мин. вроде мало,но когда времени нет и жертвуешь другим,как то не приятно получается.В результате и на работу опаздал и посылку не получил.Чисто всё по русски,когда хочу ,тогда и прихожу.
1
3
March 18, 2023
Работают хорошо. Получил там несколько заказов точно в сроки, указанные при оформлении в приложении. Только один раз срок доставки перенесли на следующий день, о чём уведомили заблаговременно. Недостатки: 1.Сроки доставки в пункт выдачи в Славянке на три и более дней больше, чём указан в карточке товара. Как только указываешь для доставки этот пункт выдачи в приложении сроки сдвигаются. Могу понять один день разницы, но не более. Это показывает разное отношение Яндекс-маркета к жителям центра СПб и его пригородов. 2. Внешний вид внутри помещения, на мой взгляд, мог бы быть и более современным. Есть над чем подумать маркетологам.
1
September 1, 2021
Отвратительный сервис. Зайдя в помещение за получением посылки никого в помещении не было и никто к нам не выходил,хотя было слышно, что пришли посетители. Выйдя к нам, сотрудница не извинившишь, поставила нас перед фактом что нам придётся подождать пока она закончит свои дела, на что мы предложили Нас обслужить, а потом закончить свои дела, но она в замовитой форме ответила:'вообще-то я Ваши посылки разбираю, что бы все не потерялось...' 🙄, типа ради вас все и делаю.. И потом видимо она поняла, что не так начала.. :'я конечно извиняюсь...'
Человек конечно далёк от знание слова 'сервис'
Больше в этот пункт ничего не закажу.
Офис открыла, а познания общения с посетителями/клиентами не открыла для себя...
1
7
October 1, 2021
Приветливое, вежливое общение, быстрое и эффективное обслуживание, качественные консультации. Замечательные, коммуникабельные сотрудники. Всегда чисто и уютно.
3
September 11, 2023
Удобное место, нормальные работники, всё строго по делу, пришёл-штрихкод-посылка-ушел, 2 минуты и всё, очереди ни разу не было. Есть примерочная!!!
3
August 28, 2024
Качество обслуживания хорошее, персонал вежливый.
1
January 16
шикарный пункт выдачи, сотрудница Татьяна так вообще золотце, рекомендую
January 2, 2024
Во дворе , место не очень проходное, зато никакой очереди, пришел , быстро получил, уже несколько раз пользовались
2
November 2, 2022
Отличный пункт выдачи,очень вежливый,приветливый персонал.К работе пункта сейчас вопросов нет.
Минус звезда за то что с коляской в пункт не зайти,"парковки" для велосипедов,колясок,самокатов не предусмотрено.Это очень неудобный момент.
March 26
классное место
October 29, 2024
Удобно, что рядом, сотрудники отзывчивые
November 25, 2024
не приветливый персонал , а в общем нормальный пункт выдачи
1
September 4, 2023
Отличный пункт выдачи. Отличный, грамотный персонал, приятно заходить
1
July 31, 2024
Без очередей, быстро. Вежливые. Чистота.
1
December 13, 2021
Хороший, приветливый персонал. Все понравилось. Очень нравится сервис Яндекс Маркета с доступной постоплатой, жаль только что закрыли Вайлдберис.
3
September 1, 2024
Персона очень хамит,каждый раз туда прихожу ,ко мне грубо обращаются.
4
1
August 24, 2023
Очень удобно, близко. Быстро обслуживают, вежливо, рекомендую.
1
June 29, 2024
Всегда быстро и вежливо обслуживают
January 19, 2023
В принципе все в порядке.Конечно расположение доставляет определенные неудобства (это исключительно связано с тем,что пункт расположен во дворе жилого дома,а так еще повторюсь,все ок)
September 11, 2022
В общем-то пункт как пункт, с задачей по выдаче заказов справляется. Не очень удобное расположение во дворе дома.
Три звезды за вонь потом в пункте. Купите работнице дезодорант!!!
9
November 19, 2022
Частенько захаживаем..супер...можно с собакой без проблем...телефон сел-любая зарядка на выбор...а главное хамства ноль...красавчики..
1
July 10, 2022
Приятное впечатление, все грамотно, я думала, что потерялся заказ, мне все объяснили, рассказали, спасибо
2
October 16, 2022
Отличная мойка, помыли быстро и качественно, советую! Просьба добавить камеры не только впереди но и при въезде на мойку.
2
February 22, 2023
Отличный пункт выдачи персонал приветливый вежливый посылка приехала моментально советую пять звёзд.
1
1
February 7, 2023
Отличный пункт выдачи!шикарные работники !спасибо огромное за прекрасное обслуживание
2
February 1, 2022
Очень чисто , приятно заходить в этот пункт выдачи , работают очень приветливые девушки!
3
May 10, 2022
Отзывчивый персонал, работают чётко и быстро. Консультируют по возникающим вопросам.
3
November 27, 2021
Весьма не плохой пункт выдачи,можно и вещи примерить, причём есть две кабинки. Персонал приветлив,хоть и видно по девочкам,что уставшие.
3
December 17, 2022
В целом маркет как маркет ничего особенно. Но находится очень не удобно .
Дом два раза обошел пока в него упёрся )
December 6, 2022
Симпатичная девочка работает, оч вежливая, оперативно получил заказ 👍
1