К сожалению, крайне плохое впечатление - такого сервиса не встречал. Пришёл 8.11.24 в 15.30, пункт открыт, надпись на столе - "буду через 10 минут". Проходит 10-15 минут, сотрудница другого пункта говорит, что "девушка рядом". Через полчаса она же говорит - "девушка в пути, она едет". Жалуюсь по телефонам "Яндекс-маркета" - на 1-м просто посылают подальше, потом советуют писать им на ПОЧТУ... На 2-м отвечают, что будут разбираться. Очередь уже на весь пункт, в том числе с детьми. Через час после начала ожидания приходит сотрудница со словами, что "работать некому", а ей надо "получать паспорт" и "начальство в курсе". Вот и гадай теперь - дело в сотруднице или в причинах, почему "некому работать". В общем, не повезло. Человек, может, и хороший, но организация работы никудышная, в том числе на телефонах.
Поиски утраченного товара безуспешны: открытие в 9 утра сорвалось из-за закрытого пункта, где игнорируется график работы. Ожидание длилось, но персонал не появился. Помещение скатывается к антисанитарии! С витринной зоны у входа тайком торгуют поддельной незамерзайкой
Хороший пункт выдачи, посылки отправляют быстро. Вежливые и приветливые сотрудники. Предоставляют коробки для отправки посылок, если нужно. Иногда можно попасть на перерыв, но очень редко. Авито-доставкой возвраты идут месяцами. Цены хорошие на отправку посылок. В целом все устраивает, несмотря на авито проблемы
Впервые сталкиваюсь с ужасно работающей точкой обслуживания, сначала прихожу забрать заказ - а там нет сотрудника, который может это сделать, прихожу на следующий день, сотрудник есть - нет моего заказа, хотя в приложении есть куаркод для получения и информация, что уже 2 дня заказ меня ждёт, пишу в поддержку и вот уже 4-й день моего заказа нет и ответа где он и когда будет, тоже.....я просто в шоке прибывают от такой работы, обещания разобраться так и остаются обещаниями....