Yandex Market
35 reviews
December 10, 2024
Пришел 10.12.2024 в 9:30 в данный пункт выдачи, который якобы работает с 9:00 - сотрудник прямо передо мной входил и открывал двери (опоздал на полчаса), далее через пару минут начал принимать посылку - сначала оказалось, что нет бумаги для принтера и он не может распечатать накладную, далее через 10 минут он находит бумагу, но распечатать не может, так как принтер не работает, после 20 минут ожидания предлагаю сдать посылку в другом пункте, сотрудник соглашается и говорит, что оформление отменил и можно сдать посылку в другом пункте. Я прихожу в соседний пвз на Большом Пр. ВО - там сотрудник утверждает, что оформление начато и не отменено в другом пвз, и он не может принять посылку, я иду обратно, и о чудо - вся техника заработала. В итоге вместо обычных 5 минут на отправку я потратил 40 минут и ходил туда-сюда. Прошу разобраться и провести грамотный инструктаж сотрудников по их действиям на рабочем месте.
December 13, 2024
Какой-то ужас!!! Я давно пользовалась этим ПВЗ для получения товаров и отправки посылок, но с 4 декабря 2024, с момента как там работают молодые люди (парень и девушка) три посылки не были отправлены. В первом случае посылка пролежала 10 дней, я не сразу полезла в приложение отслеживать ее, а только после того как Яндекс изменил статус посылки как "возврат", а оказалось она и не покидала пункт приема. Я отправила ее же второй раз там же, надеясь, что это единичный случай. Нет! Она снова лежала там четыре дня пока я не пришла уже ругаться! Отправили. Хорошо. Заверили что больше такого не повторится. Зря поверила🤦♀️. Моя посылка отправленная 12 декабря до сих пор не уехала... Лежит там, ждёт.... Видимо пока там не поменяется персонал лучше выбирать другой ПВЗ!!!
1
February 18
Пришел в 9.23, никого на месте Яндекса нет, спустя несколько минут вышел какой-то молодой человек и сказал что сотрудника нет, будет позже ждите. Вышел из склада Яндекса, когда появится неизвестно
Прождал пол часа пока приедет сотрудница, еще пол часа искала заказ параллельно устраивая больший хаус на складе и раскдивая коробки, не удивлюсь если где-то было чтото хрупкое сломалось
Очередь из 7 человек в добавок
2
January 13
Самый любимый пункт , работают нормальные люди , всегда все хорошо
November 5, 2024
Самый ужасный пункт выдачи, в котором я когда-либо была. Во-первых, очень большая текучка сотрудников, которые меняются раз в месяц. Во-вторых, долго не могут найти заказы. В-третьих, сказали что не выдадут заказ, так как идет приемка товара (ни в каком другом ПВЗ такого больше не встречала!!). Так же очень часто попадаешь на перерывы и приходится долго ждать. Работники также не особо приветливые. Больше никогда сюда не буду заказывать товары
5
December 22, 2023
Отличное местоположение это раз, совмещен и ЯМ и ОЗОН, это два. Но есть громадное НО! Текучка работников наисильнейшая в ПВЗ тут. Товар мне много раз выдавали не мой, написана другая фамилия, а выдают мне. Товар не доходил поэтому до меня не раз. Зарплаты на ПВЗ мизерные, поэтому проблемы у клиентов по получению оплаченных товаров.
4
November 8, 2024
Добрый день.
Хочу откомментировать получение товара! Операторы всегда очень не собранные и медлительные! Заказы отдают очень долго и всегда стоишь в очереди! Для такой работы требуются сотрудники с голой, а не с головной болью после вчерашнего! Самый ужасный пункт выдачи!
2
March 1
Прекрасный пункт. Работники хорошие, помогли разобраться в приложении, вежливые, добрые. Одно удовольствие приходить сюда ☺️🤗
March 17
17.03 просто решили не открываться. Зачем пвз если на него не идут работать сотрудники?
January 10
хороший пвз. вежливые сотрудники. рекомендую.
1
June 27, 2023
Сегодня ехал с петроградской стороны что бы забрать заказ, так как этот пункт выдачи был ближайшим куда осуществлялась доставка, так как заказ был большой(строительный пылесос) решил взять каршеринг, приехал к пункту в 19:40, а на двери табличка технический перерыв до 20:00, и так как не было времени ждать 20 минут, а сегодня был последний день хранения заказа, пришлось продлевать хранение, и еще подстраивать график работы что бы можно было как нибудь приехать забрать заказ, а так как я не в первый раз в этом пункте получаю заказ, то могу сказать наверняка что из за таких случаев как с моим заказом, потом у них будет огромная очередь из тех кто так же хочет получить заказ, и в который раз могут зависнуть компьютеры, что кстати тоже неоднократно происходило, это единственный пункт выдачи заказов у которых тех.перерыв тот момент когда все едут с работы домой и желают полпути забрать заказ
3
September 6, 2023
Просто отвратительный пункт для поставщиков как Яндекса, так и Озона. Персонал меняется чуть ли не каждый день, никто ничего не умеет. 60% поставок от продавца вообще не вывозилось с этого ПЗ, соответственно покупатели Яндекса не получили свои уже оплаченные товары, а продавцу пришлось забрать их обратно. Сотрудница на все претензии отвечает кратко: "Меня никто этому не учил, как передавать товары курьеру от поставщика". Руководитель ПВЗ на все претензии вообще кидает трубки и потом не берёт уже входящие звонки. Полностью наплевательское отношение и к клиентам и к поставщикам.
3
November 5, 2024
Систематическое отсуствие порядка на складе. Бесконечно длительное ожидание получения. Персонал не на свое месте. Хамство. Не профессионализм.
Пять раз в два дня пытался получить посылки: постоянно не двигающиеся очереди из-за того, что не могут в бардаке найти отправления. Регулярно не работающий интернет.
Вобщем, если получение в Я.Маркете, то точно в другом отделении.
2
September 5, 2023
Это жесть такого пункта я ещё не видел, раньше вроде было нормально, но сейчас тихий ужас! 2 дня не мог забрать заказ потому, что сотрудник не может его найти что с этим делать она не знает предлагает зайти позже. В данном пункте одновременно и пункт озон и яндекс маркет естественно куча заказов, которые одна девочка сотрудник обработать не может.
4
November 9, 2024
Сотрудники работают ну ооооочень медленно. Товары в подсобке валяются где попало. Постоянно теряют заказы.
1
March 15, 2024
Отправляла авито доставкой через Яндекс сегодня. Очень приятная и милая девушка. Спасибо!
February 18, 2024
Отличный пункт выдачи! Быстро и четко, без лишних вопросов!
June 8, 2022
Отношение к покупателям отвратительное заказ не могу получить неделю. Доставка по принципу ,когда хочу тогда и доставлю ждите. Несколько раз меняли день доставки. В результате заказ отменили. За мои деньги меня ещё и развели. По телефону одни обещания . Магазин не соответствует заявленному статусу в своей рекламе. Не советую иметь дело с недобросовестными продавцами.
1
August 16, 2023
Ужасное место , лучше туда не приходить , пришел после работы , послали и сказали что у них тех перерыв ... Отменил все заказы , заказал в другом месте !
1
February 14, 2023
В целом обслуживание нормальное, но бывают разные ситуации. Иногда посылку ищут несколько дней. Один раз отдали заказ частично, вторую часть пункт не выдал. Яндекс Маркет деньги вернул, но было не особо приятно.
1
May 3, 2021
Сложно догадаться что за пашарпанной дверью в непонятных наклейках есть пункт самовывоза. Я нашла его не с первого раза. Хотя что может быть проще входа с линии. Неужели сложно сделать вывеску. На двери маленькая наклейка 15см. И среди других наклеек тяжело заметить.
1
July 3, 2022
Огонь. Доставка бесплатная, что на яндекс маркете, что на озоне. Удобное расположение, не далеко находится.
1
November 25, 2022
В пункте выдачи очень грязно, люди получают свой заказ дольше, чем на почте. Сотрудник маркета не умеет своевременно находить нужный заказ покупателю. Обучите их пожалуйста(
1
2
March 29, 2023
Самый плохой пунк в котором я был.
Ужасно грязно, сотрудники не выдают заказы просят придти попозже. Не могут отправить мой заказ в другой пункт выдачи через ваш же сервис уже неделю!
3
June 9, 2024
Нет коробок для отправки груза
June 9, 2022
Удобное месторасположение,часы работы. Персонал о своим обязанностями справлется. Пять баллов
2
October 4, 2024
Лучший пункт
April 12
Только плюси
October 14, 2023
Приятное место для заказа удобно брать спасибо
April 27, 2023
Хорошее место,мало народу,вежливый персонал
May 11, 2021
В основном, там выдача заказов OZON, но если и яндекс добавился,то вообще хорошо.
1
1
August 26, 2023
Не было бумаги, чтобы отправить через доставку приставку, посмотрим в каком придет состоянии.
April 26, 2023
Большие очереди, супер медленная выдача. Простоял в очереди 15 минут в духоте и ушел.
1
October 20, 2021
Стою уже 10 минут, и здесь никого нет
April 1, 2021
вы б хоть наклейку на дверь наклеили, что тут не только озон
3