Сотрудник ПВЗ 04.12.24 г. отказался принимать заказ на отправку. Либо не умеет, либо просто не хочет. Все данные по данному инциденту направили в тех.поддержку, но и там результата нет.
Пункт отлично работает. Пользуюсь только этим пунктом с первой недели его открытия. Работники очень ответственные и помогают решить все аозникшие вопросы, если они бывают. Но, к самим работникам и к организации деятельности пункта вопросов нет. Успехов Вам и процветания, мы голосуем за Вас
Парню 5* всегда любезен и приветлив
А девушке 1* - если так не любите людей то и не надо с ними работать
Вечное недовольство и хамство даже ходить сюда не хочется
Upd
А теперь она и не здоровается 😭
Upd
Годы идут, а любезней она не становится
Удобное распадение, очереди редко бывают. Молодой человек, который тут работает, всегда доброжелателен - спасибо большое за хорошее настроение на работе 🙌🏼
Отправляю посылки через Яндекс доставку. Работают два сотрудника, парень-молодчинка, чего не скажешь о его сменщице. Всегда унылая, не доброжелательная, не клиентоориентированная. Зачем то мои коробки, переупаковывает в свои, аргументируя тем что отправки должны быть в их упаковке. Один раз даже пришлось перезаказывать доставку, что бы попасть в размер коробки. Вообщем отбила все желание ходить в этот пункт.
Рядом с домом, очень быстрая доставка! Все сотрудники по данному адресу доброжелательны, любезны, очень внимательные и воспитанны! Есть возможность и личные файлы распечатать, фото сделать на документы, распечатать свои фотки! Все сотрудники( я видела двоих за все время , мужчину и женщину), всегда в масках, не хамят, не раздражаются, вообщем молодцы ребята! Каждый раз приятно туда заходить!
Мужчина, который здесь работает всегда вежлив и приветлив. Замечательный сотрудник пункта выдачи. Снимать оценки за проблемы с Яндексом нет смысла, работа человека заключается в другом
Ремонт в пункте выдачи не очень, выглядит бардачно, но удобное расположение и почти нет очередей. Быстро находят товары, но находиться там не очень приятно
Хороший пункт выдачи. Все отлично. Правда полгода уже не заказываю на маркете, т.к. цены взвинтили огромные. Раньше хоть скидки были существенные.
1
Show business's response
Dimon Hizenberg
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Жаль ставить единицу этому пункту, ведь в нём работает мужчина, который всегда вежлив, здоровается в ответ на приветствие, быстро выдает заказы и всегда приятно получать заказы когда он на смене. В отличие от его сменщицы, хамоватой женщины, которая встречает всегда с угрюмым лицом и никогда не проявляет уважение к посетителю, не здоровается в ответ. Отвратительное отношение к клиентам, полностью портится впечатление о покупках. Сегодня как обычно проигнорировала приветствие, предложила подождать пока примет заказы курьера (гора в куче штук 50), затем зашел еще один курьер, которого она так же хотела принять вне очереди и шансы получить мой заказ на сегодня устремились к нулю. На возмущение о том, что я не могу бегать в пвз весь день, терять своё время и проверять закончила ли она принимать посылки, всё же выдала мой заказ. Надеюсь руководство этого пвз примет к сведению отзыв и научит хамку вежливости, а то никакого желания туда приходить нет, ибо можно испортить настроение при получении заказа.
Заказала товар 100% оплатила, заказ 138886543, доставка курьером. Из 2-х позиций получена 1, курьер ответил: столько передали. Продавец-молчит, не отвечает. Обращение в Яндекс чат поддержки-одни слова о разбирательстве уже 3е суток, со мной никто не связался даже!!!!. 1800 руб никто не собирается возмещать похоже…
Этим пунктом пользовался только однажды, - почему-то на возврат товара отправили сюда, а не в тот пункт, где получал заказ. Ожидал мороки и кучу вопросов. Но приняли все очень быстро, помогли оформить, упаковать, возврат средств сделали почти тут же.