Yandex Market
Directions
Kuzminki
1.34 km
Улица Юных Ленинцев, 101
83 m
23 reviews
September 27, 2024
Потеряли посылку в день, когда её приняли. Заказ LO-458926347 от 16.09.2024г. Прямо там же, в ПВЗ. Что я для себя отметил, это то, что приёмщик посылки - Иван при мне не наклеил на посылку сопроводительный лист, отсканировал штрих-код из моего приложения, сказал, что я свободен, посылка принята. В приложении посылка отразилась, как принятая. А потом трижды переносилась её отправка из ПВЗ, что и побудило меня прийти в ПВЗ для выяснения причины. На месте выяснилось, что посылка чудесным образом исчезла, её нет ни на ПВЗ, ни в отправленных. Почти 15 кг весом и габаритами 40х45х60. Под камеры наблюдения приёмщица ПВЗ 23.09.2024 расписалась в получении от меня жалобы по факту пропажи посылки. Яндекс отвёл себе 21 день! на её поиски. Непонятно, работают ли установленные в ПВЗ камеры наблюдения, если по ним не могут определить, куда посылка исчезла.
Вот и думайте...
1
1
November 18, 2024
Срочно замените сотрудника в данном пункте выдачи! Женщина в возрасте не справляется со своими обязанностями и не хочет там работать, это же очевидно! Постоянно сливает негатив через одного клиента в очереди, все делает медленно, нехотя, через силу, ей лень сделать лишнее телодвижение. Когда она в смене - коробок нет, упаковки тоже, отправляйте как хотите, хоть сами становитесь за аппарат! Идёшь отправлять товар и гадаешь, она сегодня будет или не она. Прям как на каторгу. Почему другие сменщики все находят, по первому требованию, идут на контакт, в основном доброжелательны, а этот человек не хочет тебя даже выслушать?Профессиональное выгорание нужно восстанавливать в другом месте, никак не на работе! Большая просьба к начальству данного отделения, уважаемые, займитесь своими кадрами, иначе останетесь без зарплаты!
1
May 10, 2024
Чисто, убрано, но снимаю звезды за персонал, именно женщину средних лет. Улыбчивая, спокойная, приветливая, но ооочень медленная, если видно, что в очереди больше двух людей- не иду , потому что быстрее, чем 15 минут не заберу заказ. Надо немного лучше объяснять персоналу принцип работы , да и в целом работник с той или иной базой должен быть ознакомлен.
6