Yandex Market
Directions
Ulitsa Starokachalovskaya
650 m
Dmitriya Donskogo Boulevard, 1
94 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
65 reviews
March 11
К расположению пункта вопросов нет - очень удобно. Но вот с обслуживанием - как повезет. Было такое, что отказывали в приемке отправления авито, т к программа не работала (в другом пункте сразу после отправить удалось без проблем). Также было, что сотрудник принимал меня (иностранной национальности), а когда пришли другие клиенты, переключился на них. Может стоило отпустить меня?
А за последнее время уже дважды сотрудники отказывались упаковывать Яндекс посылку (иностранный гражданин и светленькая девушка в очках). Я была удивлена, так как отправляю часто и есть с чем сравнить. На мой вопрос почему это не делает сотрудник (как в других пунктах) иностранный сотрудник ответил, что яндекс возмущается и говорит, что они некачественно упаковывают отправления. Так значит надо качественно упаковывать, не так ли? То есть решили свои рабочие обязанности переложить на клиентов и снять ответственность с себя? Я очень часто отправляю посылки и до переезда работала с другим пунктом, также отправляла и во многих других -такую практику встречаю впервые.
Может быть вы дадите обратную связь: кто всё-таки должен упаковывать посылки (не Авито, а яндекс-отправления)?
Но также отмечу, что иногда там попадаются хорошие сотрудники. Например, молодой парень - все сделал оперативно👍 Женщина армянской внешности упаковывает сама и достаточно вежлива. Но заставляет перед камерой показывать что отправляю, даже если уже запаковала) Но тут я понимаю, вопросов нет. Вообщем, как повезет..
Надеюсь, что вопросы разрешатся и ситуация улучшится, потому что пункт очень удобный - парковка, рядом вб, озон, спортзал, продуктовый, кафешки, хотелось бы и дальше продолжать с ним работать.
1
February 7
Хочу выразить огромнейшую благодарность сотруднице Кристине, Пункта на Бульваре Дмитрия Донского 1. Суперское обслуживание, все на высшем уровне, очень внимательна и быстро обслуживает. Вот таких сотрудников нужно ставить в пример.
November 18, 2024
Когда я вошёл, сотрудник начал убирать пакеты и мешки. Я ждал. Потом он начал оформлять моё отправление. Вбежал мужчина, у которого был вопрос с оплатой. Сотрудник забыл обо мне и просто стал заниматься другим человеком. Я вежливо попросил закончить со мной. Мой паспорт лежит на столе. Я жду 15 мин. Сотрудник 10 мин ещё не мог включить принтер. Этот иностранный специалисты (эсперт) не должен работать в обслуживании людей. В жалобной книге оставил запись от 18.11.2024
1