Часто хожу в ваш пвз. Хотелось бы поблагодарить оператора Алину за ее терпеливый подход (в моем заказе было много одежды с примеркой, которая не подошла, она отнеслась с пониманием) и ненавязчивое общение. Другим операторам следует взять пример. В целом в пункте чисто, помещение небольшое, периодически прихожу, а пункт оказывается закрыт в связи с перерывом. Удобно что подключены сервисы Боксберри и Авито.
Это просто не по-человечески. Заказала подарок на день рождения. Пришла забирать, а пункт выдачи не работает. На двери нет никаких объявлений, в системе Яндекса тоже. Соседние пункты тоже ничего не знают. По итогу, на день рождение поеду без подарка. Спасибо, Яндекс. Только ты так разочаровывать умеешь.
А самое прикольное, что это уже не в первый раз.
18.08.24
Через 2 часа мне ответил Яндекс сервис. Мол, сегодня у пункта выходной. Тогда вопрос к Яндексу. Почему нигде нет никакой информации об этом? И даже после ответа мне информация на сайте и в приложении не поменялась.
То есть сегодня ещё уйма людей будет дезинформирована.
Самый отвратительный пункт!!! То закрыто ни с того ни с сего, по пол дня может быть закрыто , часто очень долго ищут посылки , могут ее так и не найти , не работает , то сервер , то система .. это какой-то кошмар
Впервые отправляла товар данной доставкой. К сожалению товар покупатель не принял и мне его вернули назад. Мало того, что сотрудница очень долго говорила: я не знаю как Вам выдать заказ (я же конечно же знаю и с удовольствием еще и проконсультирую) так еще и увидя товар моему ужасу и возмущению не было предела… девушка, которая принимала у меня товар не поинтересовалась касаемо упаковки и я за незнанием была уверена, что оригинальную коробку упакуют как минимум в пакет… но ее просто обмотали со всех сторон скотчем и тем самым испортили оригинальную упаковку дорогой итальянской обуви… естественно товар теперь упадет в цене и врятли человеку, который захочет приобрести данную пару понравится коробка, обклеенная скотчем «Яндекс доставка»… спасибо за безграмотность, некомпетентность и испорченный товар! Если бы я могла поставить минус 100 звезд-я бы с удовольствием это сделала!
уже второй раз прихожу отправлять посылку - пункт не работает😡
в частности, сегодня, 11 марта в 11.20 в пункте Яндекс / Боксберри никого не было.
пришлось идти в соседний пункт к метро Борисово.
никаких объявлений на двери нет.
очень интересно, как могут это объяснить сотрудники?
Добрый день! 06.05 приходила за заказом , полный бардак , посылки не приняты + пришлось ждать , хотя о перерыве ничего не написано . Прошу принять меры , но если судить по отзывам , то всем всё равно на данные писанины .
В очередной раз пришли с маленьким ребенком к закрытым дверям. Уже неоднократно не можем ни забрать товар, ни отправить посылки. Лучше уже просто закрыть этот пункт, чтобы лишний раз не тратить время.
18.03 в 15.25 пришла в пункт, он закрыт, простояла 10 минут, пункт не открылся. Никакой вывески о перерыве или отсутствии операциониста не было.
Никакого контроля нет, безобразие полное!
Пункт супер, сотрудники вежливые , удобное расположение 10/10 советую
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
August 19
Ужас просто,крогда начнет работать,хожу в день по десять раз,в надежде выловить сотрудников,никого нет!!!
Невозможно забрать заказ,срочный!!!
Если нет сотрудников-закройте данный пунк выдачи!