Долгое время пользовалась этим пунктом, но теперь нет никакого желания туда идти, новый сотрудник вечно не довольный!, отпускает комментарии не по делу, бестактный! Сделала возврат два дня назад, был не исправен принтер, я спросила у него, не будет ли проблем с возвратом? , может мне в другой пункт обратиться?? В ответ тишина!, продолжает дальше оформлять в ручную. В итоге до сих пор, то есть два дня вещи лежат в пункте!!! Оказывается закончилась краска в принтере!!!, и РУКОВОДСТВО не может никак краску привезти?! Это вообще как???!!!! При этом деньги за возврат, я получу только когда товар поступит на склад!!! Первый раз сталкиваюсь с таким беспределом!!! Лежит гора возвратов, люди ждут, но руководству нет до этого никакого дела!!! Может нам ( клиентам ) скинуться и купить вам краску для принтера???!!
Удобное для меня расположение. На этом всё. Персонала хронически нет на месте. Приходится топтаться как бедному родственнику до 10 минут. Повторялось неоднократно. Пока сотрудник выкурит сигарету. Просьбу занять рабочее место игнорирует молча, повернувшись спиной. Ведет себя вызывающе, объясняет свое поведение тем, что за эти сигареты он заплатил свои деньги. Отвратительное ощущение. Больше не пойду.
Очень хороший пункт выдачи на Скрябина 26.Несколько раз забирала и отправляла товар . Никаких нареканий нет. Хочу отдельно поблагодарить сотрудников Елену и девушку (к сожалению не было возможности узнать её имя), которая работала 14.10. Очень приятно было общаться, побольше бы таких хороших и позитивных людей!!!!
Чудесный и чистый пункт, мне всё нравится, персонал всегда на месте, а если его нет, то всегда висят понятные таблички, очень часто сюда заказываю и вам советую!
Ужасно, не советую пользоваться данным пунктом. Пришла получать товар, сразу предупредила что я начала проверю, а потом решу принимать или нет. В итоге товар оказался с дефектом и я тут же не отходя говорю, что не будут брать но что сотрудник говорит что только как возврат оформлять. Как ответили в поддержке сотрудник зачем-то сразу отметил, что товар получен и сказал что теперь только оформлять как возврат. В итоге ни товара -ни денег... В Личном кабинете до сих под пишут "Уже у вас" и заявка на возврат в статусе "Создана", дни идут, поддержка кормит завтраками, "когда товар дойдет до склада" блаблабла, почему то после заказ он дошел за 1 день. И зачем вообще было проводить как полученный товар. Сотрудник не компетентен. Написала заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Сегодня забирала заказ ,и только положительные эмоции!улыбчивый и вежливый сотрудник ,предложил помощь (у меня была не легкая посылка )!в помещении чистенько !удобное расположение (подъехала на автомобиле )вообщем одни плюсы !теперь буду заказывать только на этот пункт
Мне не понравилось это место.
Приемщик грубый, не вежливый.
Неприятно что принимают товар, как будто делают одолжение. Придирается к внешнему виду товара и объявлению, хотя в других Яндекс доставках претензий нет. Специфика моей работы заключается в том , что я часто , почти каждый день, отправляю посылки. Но в это пункт я больше не хожу, выбрала соседний.
2
1
Show business's response
A
Aлександр
Level 7 Local Expert
October 8
ПВЗ находится рядом с домом, очень удобно забирать там заказы.
НО!
Сотрудник, выдающий заказы, абсолютно не клиентоориентирован, самая настоящая хамка с бычком в зубах, переживающая, что за время выдачи заказа у неё истлеет сигарета. До этого она работала в соседнем WB и там так же приходилось ждать её по 10-15 минут, пока она накурится и наговорится со своими друзьями.
В итоге заказ не получил, так как его просто некому было выдавать!
Самые вкусные сладости тут! Пироженки на любой вкус! Остальной ассортимент как в обычном продуктовом: заморозка,фрукты,хлеб,есть небольшой отдел с бытовой химией! Хожу сюда только за пироженками! Свежие эклеры,мммм,пальчики оближешь!
Сотрудник не вежливый от слова СОВСЕМ. Не люблю оставлять негативные комментарии но это просто ужас. Прихожу уже второй раз и все одно и тоже.На здравствуйте и до свидания не реагирует, грубый, недовольный!
Приятный пвз, с очень удобной зоной «распаковки», сразу можно избавиться от упаковки. Девушка на выдаче очень приветливая, благодаря этому приятно ходить за заказами)
Здравствуйте приходила несколько раз в пункт выдачи за посылками, все очень понравилось. В пункте чисто, есть примерочная с большим зеркалом, так же в пункте работают очень вежливые и приятные сотрудники. Спасибо за всё.
Пришел в 16:09 забрать заказ, весит табличка перерыв 10 минут. Прождал 20 минут, и ушел. Заказ нужно было забрать очень срочно. Вообщем зря потерянное время и плохое настроение гарантировано! Подумайте прежде чем заказывать в данный пункт выдачи.