Отправляли посылку. При оформлении самой доставки в приложении пишут, что нужно «просто принести товар и его упакуют». Нас попросили «покрутиться» (и помочь сделать работу кассиров за них). Торопились, неприятно.
Нахожусь в легком шоке от хамского отношения. Складывается ощущение, что люди не понимают, что они не у себя дома и что в таком тоне общаться с клиентами нельзя.
Желаю пройти курсы по сервису и сотруднику и начальнице.
Сотрудник, перед отправкой новых наушников, потребовал вскрыть коробку которая была под заводской пломбой. Есть вероятность, что покупатель вернёт товар, так как он уже вскрыт...
На знак остановка/стоянка запрещена у пвз направлена камера с автомат.штрафами в 1500₽. Автолюбители-получатели: аккуратно, местные небожители очень мерзопакостны к окружающим))). Сотрудники пвз - приятные люди)))
Не ленитесь распаковывать в пункте выдачи. Я вот поленилась - и наказана. Оливковое масло было целым, а томатный соус - со вздувшейся и помятой крышкой. И когда прочитала, сколько хлопот с возвратом, поняла, что за 200 рублей делать этого не буду. Но опыт есть.
Прекрасный пункт, квалифицированные сотрудники. С улыбкой встречают и провожают. Все подскажут и расскажут. Быстрая выдача товара. В помещении всегда чистота и порядок.
Очень удобно когда Яндекс и Валберис в одном помещении.Много раз там бывал и получал товар. Всё чистенько и аккуратно. Девченки работают быстро и успевают не только выдать товар но помочь видел как дедушке помогали заказать. Удачи им и процветания
3
Show business's response
П
Павел
Level 14 Local Expert
August 5
Хороший пункт, но с логистикой беда. Когда привозят товар, сотрудника разрывают во все стороны и тот ничего не успевает. Владелец, найми еще одного человека.
В одном помещении магазин и два пункта выдачи товаров. Очень хороший персонал, правда один человек на оба пункта, но они стараются успевать. В пункте чисто, есть место примерки, очереди особо я не видела.
Для меня самый удобный пункт выдачи. Приветливо встретят, быстро обслужат. Никогда очередей нет, несмотря на то, что людей много приходит. Спасибо за работу
Пункт выдачи позволяет забирать заказы в удобное время, не подгадывая под приезд курьера. Работники корректные, но иногда немного затягивается поиск заказа. Нужно увеличить количество стеллажей, чтобы немного лучше упорядочить хранение заказов.
Всегда всё вовремя, задержки крайне редки,вежливый персонал,постоянных посетителей знают в лицо,помогут,подскажут,относятся с пониманием и участием.хожу сюда как в магазин!!!
Здравствуйте. Не совсем адаптирован под выдачу, разгрузка через зал, примерки плохо убраны в следствии занятости работницы, бедная за всем не успевает устраивая очереди, не терпимая к возвратам ( особенно которая по моложе в годах). А три звёзды за то что удобно расположен .
Всё в срок. СМСка приходит даже быстрее, чем было указано на сайте. На выдаче всегда вежливо и быстро. И рядом с домом. Мне очень нравится этот пункт выдачи.