С мая 2024 ПВЗ стремительно мчится в направлении дна. Сотрудники хамят, считают, что им все должны, просят помнить о том «куда мы пришли». Куда я пришел, так и не понял, но ощущение было, что в класс коррекции учителем.
Отправляли посылку. При оформлении самой доставки в приложении пишут, что нужно «просто принести товар и его упакуют». Нас попросили «покрутиться» (и помочь сделать работу кассиров за них). Торопились, неприятно.
Нахожусь в легком шоке от хамского отношения. Складывается ощущение, что люди не понимают, что они не у себя дома и что в таком тоне общаться с клиентами нельзя.
Желаю пройти курсы по сервису и сотруднику и начальнице.
Сотрудник, перед отправкой новых наушников, потребовал вскрыть коробку которая была под заводской пломбой. Есть вероятность, что покупатель вернёт товар, так как он уже вскрыт...
На знак остановка/стоянка запрещена у пвз направлена камера с автомат.штрафами в 1500₽. Автолюбители-получатели: аккуратно, местные небожители очень мерзопакостны к окружающим))). Сотрудники пвз - приятные люди)))
Не ленитесь распаковывать в пункте выдачи. Я вот поленилась - и наказана. Оливковое масло было целым, а томатный соус - со вздувшейся и помятой крышкой. И когда прочитала, сколько хлопот с возвратом, поняла, что за 200 рублей делать этого не буду. Но опыт есть.
Очень удобно когда Яндекс и Валберис в одном помещении.Много раз там бывал и получал товар. Всё чистенько и аккуратно. Девченки работают быстро и успевают не только выдать товар но помочь видел как дедушке помогали заказать. Удачи им и процветания
Прекрасный пункт, квалифицированные сотрудники. С улыбкой встречают и провожают. Все подскажут и расскажут. Быстрая выдача товара. В помещении всегда чистота и порядок.
В одном помещении магазин и два пункта выдачи товаров. Очень хороший персонал, правда один человек на оба пункта, но они стараются успевать. В пункте чисто, есть место примерки, очереди особо я не видела.
Для меня самый удобный пункт выдачи. Приветливо встретят, быстро обслужат. Никогда очередей нет, несмотря на то, что людей много приходит. Спасибо за работу
Пункт выдачи позволяет забирать заказы в удобное время, не подгадывая под приезд курьера. Работники корректные, но иногда немного затягивается поиск заказа. Нужно увеличить количество стеллажей, чтобы немного лучше упорядочить хранение заказов.
Хороший пункт, но с логистикой беда. Когда привозят товар, сотрудника разрывают во все стороны и тот ничего не успевает. Владелец, найми еще одного человека.
Всегда всё вовремя, задержки крайне редки,вежливый персонал,постоянных посетителей знают в лицо,помогут,подскажут,относятся с пониманием и участием.хожу сюда как в магазин!!!
Здравствуйте. Не совсем адаптирован под выдачу, разгрузка через зал, примерки плохо убраны в следствии занятости работницы, бедная за всем не успевает устраивая очереди, не терпимая к возвратам ( особенно которая по моложе в годах). А три звёзды за то что удобно расположен .
Всё в срок. СМСка приходит даже быстрее, чем было указано на сайте. На выдаче всегда вежливо и быстро. И рядом с домом. Мне очень нравится этот пункт выдачи.