Yandex Market
29 reviews
December 14, 2023
Плюсов два - близость к дому и нормальный, адекватный , вежливый персонал.
Из минусов - маленькое помещение, не способное вместить все заказы( стоят часто в проходе к столу заказов. И одна примерочная , в которой нет даже пуфика или стула, имеется один двойной крючок, на одном из хвостов которого висит рожок для обуви. Это , что касается пункта выдачи.
Сам же Маркет мне очень нравится . Удобная навигация на сайте, огромный выбор товаров, есть практически всё и на все случаи жизни, впрочем , как и на всех маркетплейсах. Скидки , тоже как и везде, глаз радуют, хотя частенько присутствуют там , где цена на товар явно завышена и ,якобы скидка, показывает , собственно , реальную сумму товара( это видно по качеству, соответствию /несоответствию заявленным свойствам или параметрам. Ну так это и не реальный магазин, где всё можно увидеть и пощупать. Покупаем доверяясь фотоизображению, отзывам и собственным хотелкам.
Как площадку для приобретения всего и вся рекомендую. Выручает частенько, да и подкупает отсутствие необходимости ездить по магазинам.
Резюмируя всё вышесказанное в адрес маркета - спасибо, что вы есть!
December 25, 2023
Очень удобное расположение. Мне удобно не ждать курьера часами, а забежать до или после работы. Но очень расстраивает персонал. Была в пвх около 5 раз за этот месяц. Работают молодцы ребята. Измученные, раздраженные. Не здороваются. Очень долго ищут заказы. В процессе поиска другие очень грубо кидают.
Я понимаю, что перед новым годом высокая загрузка. Но я тоже работала много лет с клиентском сервисе и считаю, то грубость по отношению к клиентам и заказам не допустимы. Видимо, неправильно распределен загруз-работников меньше по количеству, чем необходимо на обработку такого количества доставок. Как следствие ребята уставшие и раздраженные. Но это точно не те вещи, с которыми должен сталкиваться клиент
Сегодня 25 декабря в пвз вообще никого нет с двух часов. Свой заказ забрать не смогла-приходила дважды. Ни предупреждения в приложении нет, ни на двери пвз никакой таблички, чтобы хотя бы дважды не приходила.
В общем- грустный опыт быть клиентом вашего пвз
Куда приятнее соседи
March 26, 2024
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный пункт выдачи. Если очень коротко.. зашла с годовалым ребенком, никого на рабочем месте нет, долго звала, пришла девушка, работающая в соседнем пункте выдачи ОЗОН, то есть на два пункта, далее у нее не работал компьютер и она сказала, что я у нее первый клиент в ее смену, время было 17:30, и она не проверяла работу компьютера до меня... ЖДУ... компьютер заработал, далее самое интересное... поиск моей посылки и вишенка на торте, что посылки НЕТ, посылки, которая пришла два часа назад и была принята, НЕТ, они ее просто потеряли... вопросы "а что там в посылке?", "а какая коробка?" тоже не помогли, я 40 минут ждала, но нет, чуда не произошло, также была не найдена посылка клиента, следующего за мной. Хочется посмотреть в глаза руководителю данного пункта выдачи и спросить, а не пора ли вам закрыться?!!!
Теперь моя проблема, как возвращать деньги, так как это была оплаченная доставка товара с Авито.
1
March 24, 2024
Совет управляющей, открывший этот сервис: бизнес – явно не ваш конёк. Бросьте это занятие, не порочьте Яндекс. Научитесь сначала брать ответственность.
Я часто продаю на Авито. Когда пункт появился рядом с домом, обрабовалась. Но посылку удалось отправить только однажды.
В этом горе-пункте всегда происходит что-то, что мешает отправить доставку. Уже до истерики:
- завис интернет
- не загружается компьютер
- не работает принтер...
- нет бумаги, чтобы распечатать чек!!! 😂
И любимое - просто закрыто в рабочие часы))))
Говорят, скоро пункт закроется. Давно пора.
2
March 14, 2024
Если есть за земле место безответственности, пофигизма и наплевательского отношения то это оно! Потеряли мою посылку. Постоянного сотрудника нет, приходила три раза, все три раза работали сотрудники на подмене, которые хаотично заглядывают в каждый ящик и пожимают плечами. Горе-управляющая Ева никак не подключилась к поиску и решению, передала через сотрудников совет писать в поддержку. Поддержка это чат бот в ТГ, которому очень жаль что так вышло. Про Посылки отправленные Яндекс доставкой можно смело забыть и не надеятся на то, что их кто-тобудет искать.
1
February 8, 2024
Очень хороший персонал, все быстро и четко делают. Удобно рядом с домом, не придется ждать курьера дома или сбегать с работы пораньше тк курьер уже приехал😄
Не пункт, а сказка!
2
April 6, 2024
Работают медленно, стоял и ждал, пока на меня смотрела сотрудница, неуверенно разбирающая коробки на складе. Складское их помещение объединено с соседним Озоном, где эти же сотрудники одновременно и работают, отчего все задержки и проблемы с поисками заказов и появляются.
April 5, 2024
Как не прийду, либо не работает (в рабочие часы), либо никого нет на рабочем месте. Как уже выяснила, парни работают на 2 пвз озон и Яндекс.
Если спешите, лучше не заказывайте сюда
March 28, 2024
Трое суток пытался попасть в пункт, он просто закрыт и висит бумажка что перерыв 20 минут при том что от официального Яндекса висит график работы без перерывов, тем более на несколько дней
March 13, 2024
Ужасный пункт, Яндекс озон, одни люди на два пункта, на выходных не смог отправить доставку ту у них не було бумаги в принтере, а сегодня не было коробок, предложили отправить товар в конверте)
1
December 18, 2023
Очень вежливый персонал, молодой человек (к сожалению имя не спросила) нашел обе посылки, все выдал еще и до машины проводил помог погрузить большую коробку. Однозначно лайк за старания 👍🏻
March 6, 2024
Постоянно никто ничего не знает, ничего нет, хотя показывает что заказ в пвз. Обучайте своих сотрудников всему, чтобы они не посылали , и не говорили прийти в другой день, когда будут более "опытные" Сотрудники
2
January 21, 2024
Долгая очередь! Долго ждать, пока сотрудник напечатает, пока поищет бумагу и бьёт по принтеру, который плохо работает, может проще купить новый?! Почему он один работает, где остальные сотрудники???
3
November 18, 2023
Очень вежливые и добрые сотрудники, работают быстро и качественно, пункт чистый и ухоженный, буду заказывать теперь только сюда
1
March 13, 2024
В данный пункт выдачи постоянно задерживаются товары, видимо не успевают разобрать доставку, плюс постоянно нет никого из сотрудников, приходится постоянно ждать
1
March 28, 2024
Очень часто просто закрыто, когда открыто всегда ищут заказы по несколько дней, всегда заходишь и кто-то ругается с персоналом, табличка перерыв 20 минут висит уже 2 часа
April 27, 2024
Персонал безответственный, приходят на работу, когда хотят, а не по графику. Пришел в ПВЗ к 9:00, было закрыто. Прождал до 10:00, так никто и не подошел.
January 29, 2024
Нет своих сотрудников. Здесь работает персонал Озона. Каждый раз новый сотрудник, который ничего не понимает в системе и из-за этого очередь на 30-40 минут.
Больше сюда ни ногой.
4
1
March 19, 2024
Постоянно закрываются на перерыв в час пик, вечером, уже два раза так попадал. Ладно просто забрать заказ, но для продавцов, у которых ограниченно время на отгрузку, очень такое себе. Постоянно новые сотрудники, которых приходится учить принимать заказы от продавцов на отгрузку. Естественно ни заказывать, ни отгружаться здесь больше не буду. Общие сотрудники на озон и на маркет, обычно их всего 1-2 на оба пвз, маловато.
1
November 15, 2023
Приветливые и доброжелательные сотрудники, быстро и оперативно выдают заказы)
October 24, 2023
Трое человек стоят ждут 20 минут на холоде, когда откроется пункт выдачи. Сейчас час пик все после работы забирают заказы.
2
1
March 4, 2024
Не дозвонишься ! Отпраивла заказ жду уже часа 3 чтобы была потверждена отправка. Да сих пор нет!
November 15, 2023
Вежливый персонал. Быстрая и удобная доставка.
October 13, 2023
Работают опытные сотрудники, быстро выдают товары. Пункт ухоженный и чистый. Вернусь сюда снова за заказами!)
1
October 24, 2023
Стоишь ждёшь сотрудников минут по 15-20, это максимально ненормально и даже не дозвониться
1
1
November 6, 2023
Некомпетентные сотрудники. Некоторые даже хамят. Данный пункт ЯндексМаркета - это всегда трата времени и сил. По возможности, выбирайте другой пункт выдачи
4
2
March 24, 2024
То бумаги нет то принтер не работает не дееспособны
1
November 24, 2023
Приветливые девчата! Нормальный пункт!
December 18, 2023
Удобный пункт, быстро приняли либо возврат.