Сегодня 11:06.24 пвз внезапно решил не открываться. По расписанию должен работать с 9:00. Подойдя к пвз в 9:10 увидел очередь недовольных людей- дверь закрыта и свет выключен. Позвонил по номеру телефона с объявления на двери о поиске сотрудников и женщина сказала: ой, а у нас сегодня все сотрудники заболели, если найдем кого нибудь- откроемся завтра. Не ожидал такого от Яндекса🥵
Забирали из данного пункта выдачи заказы, а также отправляли посылку в другой город. Всё прошло замечательно!
В самом пункте выдачи всё хорошо: красиво и чисто, присутствует примерочная, стол для распаковки товаров и ножичек для этого. Также сотрудница дала скотч и коробку для отправки посылки.
Я столкнулась просто с невероятной ситуацией, которая до сих пор не укладывается у меня в голове. 05.12.222 Пришла получать товар, сотрудник отсканировал штрих код, долго искал, но не нашел. Через пол часа после моего ухода мне на электронную почту приходит чек о получении ( в приложении еще весит что ожидает в пункте выдачи) я тут же пишу в службу поддержки, где меня уверяют что это ошибка и я могу получить свой заказ по указанному адресу. Вечером этого же дня уже и в приложении информация о полученном товаре. Как? Как такое возможно? Прошла неделя и мой вопрос до сих пор не решен. У меня нет товара и денег. Однозначные мошеннические действия со стороны сотрудников.
пришел к 11:50 , стоял до 12:10, дверь закрыта, сотрудников пункта выдачи нет, на телефон указанный в пункте выдачи никто не отвечает и это все при том, что у них указано: работаем ежедневно с 9:00-21:00 без перерывов, халатное отношение…
Отличный пункт выдачи заказов. Ребята очень внимательные и отзывчивые. Не первый раз забираю заказы в этом пункте выдачи. Спасибо за хорошее обслуживание и без очередей!