Yandex Market
24 reviews
December 17, 2024
Около 14:00 17.12 мы с оформленными заказами «Негабарит» в количестве 4 штук принесли в пункт выдачи по адресу г.Санкт-Петербург ул. Муринская дорога 27к4 упакованные 3 коробки и сушилку для белья для отправки. В пункте выдачи находилось три девушки, две сотрудницы и управляющая (так они себя назвали). Одна из сотрудниц начала наклеивать бирки на две коробки и сушилку. На третью коробку бирку наклеивать отказалась, в приеме коробки отказала, аргументировав это тем, что коробка весит «больше положенного» (тариф «негабарит» разрешает провоз до 20кг). На вопрос «на каком основании они отказывают в приеме коробки?» дали ответ «по ощущениям коробка весит больше, чем нужно», начали звать управляющую, которая начала говорит то же самое, что прием разрешен вообще до 15кг и они не могут принять коробку. Весов в пункте приема нет. Никто коробку не взвешивал. Мы вернулись домой за весами, с этой коробкой на руках, потом снова - в пункт приема. Вес коробки составил 15.9кг, по размерам 50*30*30см, содержимое коробки - косметика, кастрюли без крышек. Сотрудники и управляющая вместо того, чтобы признать, что они неправы, начали открывать коробку, смотреть содержимое, показывать на камеру. Ничего запрещенного там не было. Хорошо, пункт в праве проверить, что в посылке, но предвзятое отношение сотрудников и управляющей - очевидны. Ко всему этому стоит добавить, что управляющая постоянно убегала в подсобку, якобы для уточнения информации о заказе, а сотрудница грубила и не вежливо общалась. Не первый раз в этом пункте приема такое отношение к клиентам. Сотрудники отказывают в приеме потому, что закончилась клейкая бумага для бирок. Я - беременная девушка должна нести коробку в пункт приема и потом обратно потому, что у пункта нет бумаги, скотча и тд.
Так же некоторые сотрудники непонятно как проводят рабочий день, со смехом, с электронными сигаретами и тд.
Прошу разобраться в данной ситуации, установите тогда максимально прозрачные правила перевозки и приема, с открытыми коробками, весами и соблюдением прочих правил. Весь обеденный перерыв был потрачен на отправку 4 посылок.
4
2
February 19
шикарный пункт выдачи , все на высшем уровне , приятные сотрудники и приятное место , так еще и находится рядом с табачной вообще класс , и там и там могут подсказать многое , рекомендую )
2
January 24
Часто пользуюсь услугами данного пвз, всегда были вежливые сотрудницы, сегодня 13.01.2025 опять попалась на парочку, которая не умеет ни здороваться, ни соблюдать рабочую атмосферу. Такое чувство, что пришла в гости к двум подросткам (на пункте, извините, несет пОтом, а эти двое между собой общаются, будто они одни там). Короче, скатились :(
Upd: сегодня на смене попался какой-то южанин, парил электроночку параллельно с оформлением заказа. На пункте ср*ч, всё завалено коробками, мусором.
4
4
January 17
Слишком много пунктов выдачи на одного человека. Он же и выдает и забирает товары на доставку. Мало того что и так нагрузка сильная так еще и не расторопный сотрудник. Трем людям выдают заказ в течении 15 минут. Помещение маленькое, душное. Все заставлено коробками. К столику для того, чтобы открыть посылку не пробраться. В этом же помещение находиться магазин вейпов, где продавец не стесняется курить при людях.
3
2
March 18
Пришел в воскресенье 16 марта забрать заказ из Авито, работница с ухмылкой ткнула пальцем в табличку "перерыв 15 мин", хотя была в ПВЗ не одна и могла бы отдать заказ. Пришлось уехать и просить знакомых получить заказ. Больше сюда ни ногой.
1
1
August 11, 2024
Удобно, что рядом с домом! В пункте работают приветливые сотрудники, в особенности хочу поблагодарить сотрудниц Веронику и Яну за доброкачественное обслуживание!
4
2
December 19, 2024
Много раз был, очередь 1 раз видел под закрытие вечером. Всё супер .
2
1
August 16, 2024
Пункт не работает 15,16 августа 2024 года будет ли работать 17 не понятно. Посылки забрать невозможно! Не выходит сотрудник. Объявления никого нет! Приходится ходить каждый день и смотреть открылся или нет. В пункте полно не принятых коробок. Вопрос к владельцу когда откроется пункт?
2
5
April 25
Все понравилось) вежливые сотрудники и очень добрые
2
July 3, 2024
Наконец то открылся маркет у дома. Очен удобное расположение, в одном помещении и вецпшопом, что тоже удобно) Сервис очень удобный
4
1
February 3
Отвратительный пункт.Мужчина материться при детях,все заставлено, ни пройти, ни проехать
1
3
January 29
не хотела писать, но довели. третий раз я пришла на этот пункт, сотрудники даже не здороваются когда заходишь. сидят в телефоне и курят, не отпадают внимание сразу вообще. один раз отказались принимать посылку, потому что у них курьер и сказали ждать минут 20. хамское отношение к людям в этой пункте
1
4
August 11, 2024
Очень удобный пункт выдачи, хорошие и добрые сотрудники, помогут быстро решить любые неприятности.
5звезд
5
1
April 27
Была сегодня 24.04.2025г. какая же приятная женщина там стала работать. До неё работала молодежь, мягко говоря «не очень» теперь стало приятно сюда ходить.
3
February 5
Отказались принимать авито доставку ссылаясь на воображаемые правила
1
2
September 19, 2024
Удобный пункт выдачи заказов! Компетентные и приветливые работники, отличный сервис.
3
1
November 4, 2024
Пришел за заказом 04.11.2024 в 17.00,в рабочие часы,но ни кого не оказалось на месте,сотрудника нет,сами себе делают выходные как хотят !!!
2
3
September 19, 2024
Отличный пункт выдачи! Сотрудница Яна работает быстро, чётко, без проволочек👌
3
1
August 9, 2024
хорошее место, удобное и вежливые сотрудницы
3
1
August 9, 2024
наконец-то рядом пвз яндекса) хороший сервис
3
1
November 4, 2024
Добрый день! Пришли забирать посылку, время 11 утра!!! На пункте никого нет, коробки стоят! Где сотрудник и когда он появится? Как получить свою посылку???
1
3
September 9, 2024
Отличеые сотрудники и рядом с домом)
3
1
July 10, 2024
Прекрасный пункт выдачи, ухоженный, приятная сотрудница работает!
3
August 18, 2024
Три дня нет сотрудников на месте, приходится далеко идти чтоб отправить посылку авито доставкой
2
4