К сожалению, пункт выдачи оставляет желать лучшего. Раздражительный молодой человек, никогда не здоровается, даже в ответ на приветствие. Пакетов никогда нет, коробок нет, один раз выдал большой пакет - как будто сделал огромное одолжение. Сделал мне замечание не задерживать очередь, хотя за мной был только один посетитель, который только пришёл.
Перерывы действительно частые, но на телефон отвечает и приходит быстро.
Всегда отношусь с пониманием к сотрудникам ПВЗ - работа сложная, много взаимодействия с разными людьми, да ещё и по 12 часов смена. Но это никак не оправдывает хамства в ответ на вежливость.
Использую ПВЗ для отправки заказов Авито, это очень удобно и быстро делается, с минимальными трудозатратами как с моей стороны, так и со стороны сотрудника ПВЗ. И очень неприятно получать вот такое отношение каждый раз.
К самому ПВЗ претензий нет (расположен очень удобно, внутри Бухты), но как всегда, не место красит человека, а человек место) В данном случае, не красит совсем.
Вчера забирала заказ, ктр был доставлен с Авито.
Сотрудник, который выдавал заказ вел себя очень грубо, разговаривая на «ты» и хамил через каждое слово.
Да, ПВЗ хорошее расположение, но не советую сюда заказывать, тк жалобы на сотрудника уже давно, но ничего не меняется
Очень удобная точка ЯндексМаркета👍вежливый сотрудник всегда на месте, обслуживает быстро, любезно предлагает пакет. Забираю заказы почти каждую неделю, всегда с удовольствием захожу, чисто, просторно, заказы хранятся в надлежащих условиях. В шаговой доступности от мцк ,,Крымская,,
Получал заказ 18 января 2024 в 19.00. Изначально звонил в поддержку, но меня там вежливо послали.
Вечер, после работы, все идут получить заказы, а пункт временно закрыт, объявление до 19.15. Изначально подумал, ну человек покушать ушёл или в туалет, вернулся к 19.15, однако висит новое объявление буду к 19.40. Стал ждать. Пришла девушка со стороны улицы, в 19.45. Фактически отсутствовала 45 минут, все около 15 человек возмущались. На мой вопрос, почему её так долго нет, ответила не ваше дело, ходила туда, куда нужно. Отсутствие длительное время в час пик, неуважение к клиенту, никуда не годится.
Сотрудник хамит посетителям. Забираю заказ уже не первый раз. Каждый раз жду ответа от сотрудника пвз, но ответа не получаю. Так же у сотрудника отсутствуют нормы приличия, сморкался на рабочем месте. Если хотите забрать заказ без проблем, то выбирайте другой пвз
Отличный пункт выдачи.
Сотрудники отзывчивые и улыбчивые(особенно новенькая девушка👍🤩)радуюсь,когда попадаю в её смену 💃
Чистота и порядок .
Всегда выбираю этот пункт !
4
Show business's response
С
Соколов Н.
Level 16 Local Expert
August 10, 2024
Отвратительный пункт выдачи.
Часто закрыт, сотрудник где-то ходит, висит табличка скоро буду. Сотрудник (парень с бороткой) работает с видом "как вы мне все надоели", зачем ты тогда там работаешь? иди в другое место, не порть себе и другим настроение.
Пункт выдачи грязный, помойка какая-то. Удивлён что до сих пор существуют такие пункты выдачи.
40 минут ждали, когда в рабочее время вернётся с "перерыва" сотрудник пвз, в то время как заявлено, что пункт работает без перерыва. Когда девушка вернулась, ответила : "И что? " И стала конфликтовать. Целесообразнее заказывать доставку в другой ближайший пункт, и пройти лишних 5 минут, чем 40 минут ждать девушку и выслушивать хамство.
заказывал большое компьютерное кресло, сотрудник помог донести до машины.
1
Show business's response
Виктор Чураков
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
ПВЗ с вечно отсутствующим сотрудником. Каждый раз придя за посылкой, в рабочее время пункта, утыкаешься в закрытые рольставни и приходится ждать по 5-15 минут. Сотрудник выдает посылки с видом будто делает вам огромное одолжение. Здесь легко вам могут нахамить или повысить голос за то что не назвали ТК к примеру у которой хотите забрать (пункт совмещён с ПВЗ Боксберри).
При отправке авито доставки сотрудник не будет помогать в дополнительной упаковке вашего товара. Пупырчатой пленки у них нет, как и коробок для отправки (только пакеты). Так же, ваш товар еще скорее всего проверят на прочность. Отправлял довольно хрупкую компьютерную железку, сотрудник прямо при мне начал её пробовать с силой согнуть, хотя изначально я предупреждал о ее хрупкости.
Если не хотите испортить себе настроение, советую избегать данное ПВЗ
Сотрудники работают когда хотят...утром в 09.30 никого нет.... Заказывая сюда посылки, вы добровольно отдаете ее в заложники, и не получите видимо никогда!!!!...ну если сотрудник данного пвз не пожелает хоть немного поработать...ну хотя бы час в день, вам главное угадать и успеть подойти к этому часу!!!! Удачи
Инфо для тех, кто ищет этот ПВЗ по всему ТЦ: он находится на минус первом этаже, где «Бухта». Четыре звезды за то, что нигде нет описания, где этот ПВЗ искать