Moscow, Flotskaya Street, 46от м. Водный стадион:
Автобус №698, остановка "Поликлиника";
от МЦД Моссельмаш:
Автобус №70, остановка "Поликлиника";
от м. Ховрино:
Автобус №594, остановка "Лавочкина".
Пункт выдачи расположен на торце жилого дома по правую руку от продуктового магазина "Вкусвилл".
Ориентир - вывеска "Яндекс Маркет".
Yandex Market
Directions
Rechnoy Vokzal
1.78 km
Polyclinic
127 m
14 reviews
January 7
Худший пункт выдачи. Грязно, в примерочной Яндекс Маркета нет коврика, слякоть и сырость. Пакетов нет. Один сотрудник выдает товары и в Озоне и в Яндекс Маркете, суетится, бегает туда-сюда. При этом, сотрудник абсолютно некомпетентный: заказала товары с Ламоды, вместо сканирования каждого товара в отдельности, сотрудник отсканировал только штрих код самого заказа. При заказе Ламоды с примеркой, в случае, если товары не подошли, возврат осуществляется автоматически, заполнение формы онлайн-возврата не требуется. Однако сотрудник ПВЗ сразу обозначил, что не будет принимать товары без оформления онлайн-возврата. Кроме того, одна позиция из заказа не была мне выдана сотрудником ПВЗ, сначала он пытался убедить меня в том, что выдал ее. Когда понял, что это бесполезно, заявил, что она отсутствует в ПВЗ, но он все равно отметил ее как полученную. Сказал, что это проблема моя и Ламоды, он в этом не желает участвовать. Провели в ПВЗ более 1,5 часов, пока сотрудник пытался решить вопрос с руководством. Параллельно я связалась с поддержкой Ламоды, которая подтвердила, что от сотрудника требуется сканирования КАЖДОГО товара в отдельности, а возврат возможен на месте без заполнения формы онлайн-возврата. Однако сотрудник отказался что-либо делать, сообщил, что его руководство указало, что он все сделал правильно. Такого некомпетентного, неадекватного отношения я еще не видела.
3
January 23
Неадекватная сотрудница на выдаче. Она не умеет считывать штрих-код посылок. Говорит, что в пункте выдачи моих посылок нет, хотя они совершенно точно пришли, что показывает приложение Яндекс. Просто она не хочет их искать. И не хочет учиться считывать штрихкоды.
Мне приходит по несколько посылок в неделю и никогда не было такого, чтобы приложение показывало что они пришли, а в реальности их не было. Только в этом пункте выдачи, с этой сотрудницей.
В пункте выдачи должен быть нормальный персонал. Вся работа удобного сервиса разбивается о таких людей на точках.
3
February 4
Неприветливый персонал- даже не здороваются в ответ. В пустом пункте занимались своими делами, наплевав, что человек стоит и ждет.. пока не собралась уходить- не пошевелились. Все делали максимально медленно, будто вообще не понимая куда надо нажать! В самом помещении грязно.. фу! Хоть расположение и удобное, но больше ни ногой сюда
1