Yandex Market
85 reviews
October 18
один раз уже была ситуация с данным пунктом - не смогли найти заказ, пришлось идти повторно, хорошо - тогда нашли, видимо это и был звоночек, чтоб не обращаться более к данной доставке. вчера отнесла на данный пункт заказ на доставку. до сих пор заказ висит в статусе "принесите заказ на пункт", поддержка ничего толкового не говорит, ожидайте... как теперь получить обратно свой товар пока не ясно! товар оказался не из дешевых. но то, что больше не воспользуюсь данным сервисом - точно!
Ещё одна попытка подружиться с данным ругатели с треском провалилась, отстояв 40 мин мою посылку так и не смогли найти!!! Это уже даже не жесть… оч надеюсь, что данный пункт будет закрыт!
Вчера посылку не нашли, а сегодня пункт выдачи не работает! Удивительно, но мне удалось дозвониться по оставленному номеру! И та дам - это не вышла на 15 мин, это вообще не работает!
1
November 16
отвратительное место! игнорируйте этот адрес! клиент для них никто. стали принимать вонючие шины и 100500 коробок вместо того,чтобы принять мою отправку. тащила принтер через все Дыбенко,сто потов с меня сошло,а эти нелюди из пункта выдачи занимались абсолютно своими делами. клиент должен быть в приоритете,а не принимать посылки вместе с сотрудниками и ждать час! а они ещё все смеялись с водителем! ой,как весело то ,клиент ожидает,а мы хренью занимаемся!! всех уволить! не ходите к ним, пусть их закроют! бардак во всех сервисах!
November 10
плюсов нет ,приехали посылки ,принимать его должен говорит ,а мне посылку не выдать секундное дело., а я не один ждал. 1 час принимал 10 коробок. смех. во вторых. вы бы мед ком. ему организовали. запах Марьиванны на все помещение не раз уже. потом полы моет с хлоркой.вечно посылки опаздывают , куча друзей приводит . эту точку точно закрывать надо или менять персонажей.я больше тут не буду забирать посылки.
1
1
September 14
Худший пункт выдачи, с которым приходилось иметь дело. Он просто тупо не работает, закрыт. С таким я еще не сталкивалась. Нужно было забрать бойлер, чтобы сантехник мне его установил, пока в этот день занимался сантехникой в квартире. Теперь придется тратиться на отельный его вызов для установки бойлера. Будет честно, если руководитель этого пункта выдачи оплатит мне этот вызов.
17
September 19
Отвратительный пункт выдачи заказов.
Второй день закрыто, не вернуть товар, никакой информации нет, телефон для связи отключен.
До этого история случилась с новым сотрудником, которая забрала товар на возврат и не отметила, что его принесли в пункт. Две недели ходила выясняла, просила поднять камеры. В итоге вернули деньги, но осадок остался.
1
September 13
Несколько раз было все норм , с крайним заказом что-то пошло не так.
Несколько раз откладывали доставку в пункт выдачи на "завтра" , но он так и не поступал.
Так как пункт выдачи расположен рядом с домом , думал зайти узнать на месте что и как , но он был закрыт и никакой информации о причине закрытия не было.
5
September 19
Уже третий день не могу забрать заказ. Прихожу вечером около 20-00, пункт закрыт! Судя по другим отзывам - закрыт не первый день. Была еще в субботу 14 сентября - так же был закрыт. Поддержка ничего не говорит - ведь можно же просто изменить пункт выдачи, если в этом никто не работает. Через стекло видно - пункт не пустой, у двери лежат коробки, видимо заказы.
September 6
Два дня подряд трачу свое время для того чтоб забрать заказ и все время пункт выдачи не работает (в первый день подходил три раза никого не было и во второй день тоже самое и никого нет ) и нет никакой информации когда заработает и что случилось. Поэтому одна звезда и потеря постоянного клиента. Подвели знатно.
16
September 16
Ну неужели не найти сотрудника ..почему лишь один мужчина там работают ЗА ВСЕХ, а в момент его отдыха (что разумно) ничего не разбирается и не разгружает, доставки задерживаются на нереальное кол-во времени! Ну так же нельзя! Примите меры в конце концов!!!
5
September 19
Это худший пункт выдачи, с которыми когда-либо сталкивалась. Однажды мне здесь выдали чужую посылку. В другой раз пришли – а он просто закрыт среди белого дня и никакого объявления или номера телефона. Судя по отзывам, такое происходит регулярно.
На мой взгляд, это недопустимо.
September 16
Не заказывайте доставку в это место. Оно просто по несколько дней может быть закрыто. В поддержке мне заливают про какой то выходной посреди недели, хотя график четко написан, без выходных. Никогда больше не буду туда заказывать. Два раза заказывал посылку и два раза просто тупо не могу забрать в рабочие часы пункта.
3
September 24
Пункт закрывается, когда захочет. Получить заказ в удобное время невозможно. Поддержка на сайте указывает время работы стандартное, а не фактическое. По телефону отвечает робот, который говорит, что он пока не умеет отвечать на звонки, и отправляет в чат поддержки, которая - см. выше...
September 16
Как не смотрю вечно закрыты, мало того, что товар пришел с опозданием и в будни я его забрать не успел, так ещё и ПВЗ закрыт на выходные, хотя нигде об этом указано не было сказано. Рядом с дверью весит вывеска, где написано ЕЖЕДНЕВНО с 9:00-21:00. Очень разочаровали и подвели!
4
May 29
Очень удобно, что этот пункт выдачи работает с разными службами! Меня это очень выручает! Здорово что в двух шагах от дома!
November 2
Все быстро , четко и своевременно! Никаких вопросов к персоналу , всегда вежливые и хорошо выглядят.
September 5
Уже второй день не могу забрать свои заказы. Пвз просто не работает.. висит такая бумажка на двери, свет выключен, руководитель на звонки не отвечает.
Отбили все желание заказывать что-то на Яндекс маркете.
13
September 19
Сначала придя за доставкой ее не нашли, с фразой ну ничего сумма небольшая предложили позвонить когда найдут, а после пункт не работает уже несколько дней. Свет не горит, дверь закрыта и никаких объявлений.
September 4
Удобный график работы, внутри достаточно чисто. Вполне сносное стандартное места для данной сети Яндекс Маркет. Но пот опыту бывают отделения на отлично. Но тут тверданя 4-ка
September 24
Пуннкт выдачи работает в рандомном графике. За период в несколько недель:
- приходила в часы работы, а пункт выдачи был вообще закрыт (без какой-либо даже таблички).
- приодила за 30 минут до окончания работы. На улице - очередь из людей. Дверь закрыта, свет включен. Оказалось, что минут 15 он уже закрыт был. И вот открылся только.
- сегодня - апогей. Оказалось, что посылки из пункта выдачи массово доставили в другой пункт выдачи (не в пешей доступности), тк когда они приехали он был закрыт!!! В приложении при этом значился не новый, а этот пункт выдачи.
1 балл накинула за адекватного работника пвз, который сегодня героически выдерживал натиск гнева посетителей, причиной которому послужила безалаберность руководства пункта выдачи.
November 21
Из плюсов: рядом с домом. Сегодня в 10:15 пункт выдачи не работал, постоянно не могут что-то найти доставок, в помещении очень душно, постоянно меняется
October 24
Худший пункт! Обходите стороной! Постоянно перерыв. Потеряли мой заказ. Сотрудники абсолютно не вежливые. Но это ж Яндекс, бог всех богов, ему пофиг на всех
September 22
Никогда, никогда не заказывайте сюда товары, пвз не работает никогда
Телефон директора не рабочий
Сотрудник в один из дней вместо обслуживания клиента принимал товар
September 14
Пришли.
Пункт закрыт. Номера никакого нет. Люди, что так же стояли, сказали, что так постоянно. То закрыт, то открыт.
Заказ забрать не смогли.
Класс.
3
September 15
14 и 15 сентября - пункт выдачи не работает, никакой информации нет, посылку не забрать, судя по отзывам - не первый раз тут такое уже
2
September 23
Пункт выдачи заказов закрыт в свои рабочие часы, а в поддержке не знают причину почему он закрыт. С данным ПВЗ больше связываться не буду
September 18
ПВЗ регулярно просто закрыт.
до руководителя, чей телефон висит на входной группе, просто не дозвониться, он выключен.
самый худший ПВЗ.
August 16
Написано работают с 09:00. Время 09:25 - никого нет. По соседству пункт выдачи аналогичная ситуация.
1
November 14
Очень понравилось. Хорошо обслуживают. Молодцы.
December 21, 2023
Пункт выдачи не начинает работать вовремя. Сотрудники опаздывают. Мне пришлось прождать 40 минут, но пункт выдачи так и не открылся. Служба поддержки бездействует, прикрывают своих сотрудников. Просто возмутительно. Никакого уважения к покупателям.
11
2
March 5
Удобно расположен пункт. Любезные, отзывчивые и внимательные люди работают в этом пункте
September 24
Вторую неделю пункт закрыт. Поддержка по-прежнему отвечает, что вопрос решается. Заказ не получить.
September 21
Отвратительный пункт. Закрыт постоянно, объявления отсутствуют, поддержка молчит. Ужас, а не дрставка
3
September 4
Никогда вовремя не открывают и раньше закрывают, если бы не это, было бы всё хорошо
1
September 24
Месяца 2 назад, был хороший пункт выдачи. Но в последнее время, стал очень не очень. Посылки задерживаются, посылки в ПВЗ найти не могут. Сейчас вообще закрыт и посылки не забрать. Лучше сейчас не заказывать сюда.
1
November 8
У пункта есть проблемы с размещением заказов, но в целом он не плохой!
September 18
Уже какой раз прихожу и пункт выдачи закрыт. Не буду больше ничего заказывать.
November 11, 2022
К сожалению,не очень компетентные сотрудники,которые не готовы помогать клиентам. Очень торопились и не могли разобраться как оставить посылку,в свою очередь,сотрудница не предприняла никаких мер,дабы разобраться в ситуации. В полном отчаяние ушли от туда и больше никогда вашим пунктам пользоваться не будем. Задумайтесь о профессионализме своих сотрудников и будет вам счастье. До техпомощи не дозвониться,до вас не дозвониться. Даже по телефону девушка общалась не очень вежливо и просто хотела быстрее уйти от разговора,нежели помочь решить проблему.
4
2
October 27
Чисто, приятно находится.
Не замечал проблем с заказами, играет приятная музыка.
January 27, 2023
Всё замечательно, очень приятно посещать такие места. Быстрое обслуживание, чистота в салоне, приятная атмосфера
1
August 27
Потеряли мой заказ, не рекомендую к использованию
1
November 11
Бумаги нет на точке, товар принять не могут...
April 29
Всё чётко. Рядом с домом. Сотрудники вежливые.
January 2, 2023
Относительно конкурентов как то печально в офисе, вроде ремонт достаточно новый, белый с желтым, но может потому что от слякоти на полу лежала картонка, и видна бала куча посылок, общее впечатление было как в 7 шагов. По обслуживанию вопросов нет
1
February 9
Иногда могут перепутать твой товар с чужим. Надо быть внимательней, лучше проверять на месте
November 5, 2023
Пришли с ребёнком за его подарком, а пункт выдачи закрыт. Не написано когда откроется.
Служба поддержки не может ни чем помочь.
6
2
February 25
Прекрасное и быстрое обслуживание, еще и настроение подняли ,
1
February 24
Быстро комфортно и оперативно все что надо
September 18, 2022
Почти никогда нет очереди. В целом мне нравится этот пункт. Но вот одна девушка там не хочет давать вскрывать коробки до покупки. А последний раз и вовсе не дала. Сказала регламент изменился. Но я узнала что ничего не менялось и по прежнему можно вскрывать до покупки.
1
1
May 2, 2022
Очень удобное по расположению место. В помещении чисто. Персонал приветливый. Очередей практически не бывает. Выдача заказов занимает минимум времени.
1
May 29, 2023
Быстро, качественно. Приветливый персонал. По льзуюсь регулярно.