Я так понимаю тут борьба настоящих отзывов клиентов , и заказных отзывов защищающих работу сотрудников. Ко всем претензий нет . А вот конкретно к единственной женщине вопросов очень много !
Это действительно хамское отношение к клиентам . Просто начиная со взгляда . Да в конце концов тот кто ее нанимал не мог этого не заметить ! Так что вероятно все все понимают но почему-то держат .
Все инструкции и правила мы можем прочитать когда нам предложат , не ткнут, не укажут в грубой форме «что вы сами должны» мы клиенты которые несут Яндексу трафик ! И мы не можем знать всех ньюансов . Сотрудница груба всегда !
Мы действительно можем ошибаться и чего то не знать. Но это не дает никакого права по хамски общаться . И претензия к такому отношению и поведению ! А не к правилам выдачи и отправки . Все можно объяснить вежливо и культурно .
Девушка сотрудник отказалась отправить товар от авито, якобы из-за того что я отправляю одну игрушку, а в объявлении на фото у меня их 4 разных...аргументируя тем что правилами авито это запрещено, хотя если авито допускает к публикации подобные объявления, значит я ничего не нарушаю. Я объясняла ей что все игрушки у меня куплены разными покупателями и оформлены другими службами доставки, она ни в какую, заблокировала мой заказ и в другом пункте яндекс я естественно не смогла отправить тоже, пришлось связываться с покупателем, всё объяснять ему и переоформлять заказ, а это лишнее время и нервы...впервые сталкиваюсь с таким, в других пвз такой вопрос никогда не возникал, как и у других служб доставки. Больше туда ни ногой и другим не рекомендую!!
Ничего негативного не могу сказать о других сотрудниках этого пункта, все всегда проходило нормально, но одного раза хватило..видимо девушка, вас не устраивает ваша работа, так освободите место для более адекватного сотрудника
Я пользуюсь отправкой и доставкой в этом пункте выдачи практически каждую неделю. Лучший и любимый сотрудник — Марина. Те кто пишут недовольства ее работой — пусть читают инструкцию и правила отправки, а так же включают голову. Марина — идеально упаковывает, приятна в общении, профессионально и всегда с пониманием относится к каждой отправке и доставке. Одним словом — золото! Я желаю моему любимому ПВЗ Яндекс на Академика Колмогорова 22 — как можно больше адекватный, добрый и уважающих чужой труд — клиентов.