Здорово когда открывают пункты в новых домах, не здорово когда на этом забивают на его дальнейшее существование. Владельцу пункта необходимо нанимать персонал, который ХОЧЕТ работать. Парень который сидит или сидел, (видела его один раз) не знает как отправлять яндексом посылки и помочь разобраться в этом не может, тк сам не понимает даже как это работает. Девушка делает все очень медленно, не собранная, такое ощущение что приходишь к ней домой а не посылку забрать, не может сориентироваться как и что работает. Вчера закрылась в пункте и сидит, таблички нет, просто человек забыл открыть дверь. Я пользуюсь Яндексом регулярно и живу в этом доме, но постоянные проблемы с отправкой и качеством услуг заставляют идти в пункт через дорогу что не очень удобно. Отзыв не для того чтобы как-то загнобить, не делайте проблему из ничего, нанимайте нормальных сотрудников на работу или проведите беседу, ведь это так же в ваших интересах чтобы к вам люди ходили.
Очень ужасно отношения персонала к клиентам, заходишь кок буд то к ним дом, сидит женщина через каждый слово материться, деланвсе очень медленно, обращается на ты, как буд то тебя с детства знает, из за таких сатрудников не хочется заходит в пункт выдачи, было бы лучше проводить беседу сатрудиками или нанять сатрудников который хочет работать.
Клиентоориентированность на нуле. Когда приходишь, тебе сразу дают понять, что тебе не рады. У человека за стойкой есть куда более важные дела ( накрасить ногти и просушить например) В целом человек явно не предназначен для работы с людьми. Но то что сам пункт выдачи есть, это несомненно радует.
Наконец-то открылся пункт выдачи где можно забрать свои посылки а ещё и отправить авито доставку! Круто)
2
Саша П.
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Работала 1.09.2024 девушка вся пьяная. Три раза за день висела табличка «перерыв 15 минут», а по итогу перерыв был весь день. Наконец-то получилось дозвониться и она открыла пункт. Сама открыла вся красная и пьяная, на складе слышались голоса «видимо собутыльников». Забрала посылку и больше туда заказывать не буду…
1
Show business's response
А
Алина Золотова
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Мерзкая женщина, маты через слово, все медленно и отвратительно…