Получал в этом пункте выдачи несколько заказов. Место всегда чистое и ухоженное, очереди практически нет, а если и появляются, то проходят очень быстро. Сотрудники — личности интересные, но всегда готовы помочь и подсказать, если это необходимо. Отдельно радует наличие пункта Авито. Пункт выдачи удобно расположен в торговом центре, рядом также находятся пункты выдачи Wildberries, Ozon и других сервисов, что очень удобно для тех, кто забирает заказы из нескольких мест. В целом, впечатления положительные, рекомендую!
Стараюсь все посылки отправлять через эту точку, сервис всегда на высшем уровне. Все чисто, очередей нет, т.к. персонал качественно выполняет свою работу. Отдельная благодарность менеджеру Бехрузу, отличная клиентоориентированность
Просто уже невозможно, стараюсь избегать этот пункт выдачи. Но порой не выхода, так как рядом с домом.
Сотрудник с порога встретил меня у двери со вздохом и я уже пожалела, что пришла. Не заходя внутрь, стоя в дверях, предложила зайти попозже. Потому что мне уже неудобно. Выслушав, что уж лучше сейчас, стою дальше, чувствуя неловкость вновь. Целую тираду выслушала про упаковку посылки! Я не отрицаю, что виновата, упаковала дома, потому что с упаковкой туго иногда бывает на пунктах. Но отчитал, как девочку. Я извинилась, спросила как надо, уточнила, потому что раньше было иначе и все сделала по привычке, предложила другой вариант, уточнила. Я не спорила, ничего подобного. Лишь хотелось уточнить что и как нужно делать.
В остальных случаях…чтобы отдать сотруднику паспорт или посылку, нужно умудриться дотянуться до него через невысокую стойку, где находится компьютер, потому что в кресле слишком удобно, чтобы как-то немного взаимодействовать с клиентами. Мне не сложно, я дотянусь до него, но ведь это уже зона сотрудника магазина и как-то странно, ведь я в верхней одежде, в руках посылка, могу случайно задеть. И так каждый раз. Очень жаль, что не очень приятно заходить из-за таких мелочей. Но они повторяются.
Пункт очень хороший, чистый, доступное местоположение, но…больше ни ногой. Лучше в обход, в дальний пункт.
Расположение удобное. Но, к сожалени, отношение 2 из 3 сотрудников оставляет желать лучшего. С вежливостью большие проблемы, выполняют свою работу с видом будто мне одолжение делают, и вообще моё обращение к ним слишком внапряг. Обычно во всех пунктах сотрудники сами до упаковывают отправку по своим правилам, здесь же даже пот отсутствии других клиентов и тем более очередей - ты упаковываешь сам.
Качество сервиса оставляет желать лучшего на
Хорошее место для получения заказов. Чаще всего всё проходит быстро, персонал ведёт себя адекватно, не грубый,без высокомерия. Очередей почти не бывает, в помещении чисто. Был один случай, когда не сразу нашли мою посылку, но извинились и решили вопрос. В целом — пользоваться удобно, бываю тут регулярно.
Как не придёшь вечно пункт закрыт, дама вечно какая то недовольная. Когда поставка она нерасторопная, ну напишите, какое время не будет работать пункт.
Прихожу получить или отправить посылку, я не прихожу к ней домой, что за воспитание. Противно, идёшь туда как на каторгу, жалко нет рядом , никогда бы не пошла в такой отвратительный пункт.
Молодой человек, выдающих заказы сидит с надменным недовольным лицом, и при коммуникации показывает свое превосходство и надменность на максимум. Нервно вздыхая и агрессивно общаясь, Не приятно посещать этот пункт из-за этого человека.
Неудобный график работы. Неприятный грубый персонал. Пришли получать заказ. Двери были ещё открыты, на часах 21:00. Нас прогнали и не извинились. Я считаю так если двери открыты и персонал на месте должны выдать заказ. Ну или извиниться и попросить зайти в другое время.
Поведение сотрудника оставляет желать лучшего. Спит на рабочем месте, посмотрите камеры. Была 10 февраля в 17:20-17:30. Когда спросила где код получения ответил протяжно и недовольно «под штрихкодом посмотрите» после быстро пробормотал «всего доброго до свидания» с такой интонацией что лучше бы молчал.
при получение возникли проблема при получение заказа, человек который сиди выдает заказ, ужасный характер , хамит , общалась на повышенном тоне, если не хотят работать почему они сидят и работает , просто ужкс
Забирала товар из пункта выдачи, была приятно удивлена какое все новое,свежее и красивое !
Вежливый и отзывчивый персонал,все очень оперативно + удобное расположение
Если мне нужно забрать заказ на Я.М. то я принципиально выбираю этот ПВЗ, ведь здесь работают самые приятные и вежливые сотрудники, с которыми мне когда либо доводилось взаимодействовать. Плюс очень удобно забирать заказ, т.к. заодно еще можно зайти в торговый центр. Лучший ПВЗ в этом районе!