Все отлично! Товар выдают быстро, бесплатные пакеты, что сейчас редкость, добрые и отзывчивые сотрудники. Удобное расположение ПВЗ. Правда оно находится в подвале, сеть не ловит у телефона
Стою уже больше 30 минут у двери с тяжелым сноубордом чтобы его вернуть, никто не открывает дверь либо дверь заклинило. Никак даже позвонить им, поддержка Яндекса уже 25 минут пытается разобраться в ситуации. Ужасный пвз, если хотите постоять у дверь и ничего не получить - вам сюда.
За 1,5 недели 2 раза перепутали между собой посылки на отправку. Суммарно 4 посылки уехали не пойми куда, это 4 недовольных покупателя, которым предстоит объяснить, что работники пункта Яндекса занимаются чем угодно, но не своей работой.
хороший приятный пвз, очередей не видел там ни разу
из минусов могу отметить вход через подвал, надо ждать пока ответят на звонок в дверь чтобы попасть внутрь, как в подъезде
Мой любимый пункт выдачи Валдбериз. Всегда вежливые, чисто, аккуратно, ничего лишнего не валяется. Переходили в другой ближе к дому - там мужик с запахам перегара, не знаете чего как тыкать, везде разбросаны коробки.. Вернулись обратно сюда.
В сфере услуг закрыться ровно в срок окончания рабочего дня (в данном случае, в 21:00) в предпраздничные дни это, на мой взгляд, верх неуважения к клиентам.
PS: И в 9:45 тут тоже никого нет. Жесть.
1
4
Show business's response
С
Семен К.
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Было утеряно 2 посылки, на рабочем месте каждый раз разные люди - студентки, которые пишут конспекты и не принимают должным образом товар. Именно по этой причине он и теряется. За 3 месяца вопрос решить не смогли, ответственная за пункт просто перестала отвечать на сообщения. Темный подвал, неприятный запах, медленный и безответственный персонал. Крайне не рекомендую данный пункт для отправки товара. В случае возникновения спорных ситуаций ответственных можно не искать, если Вам удастся свою проблему с кем-то обсудить, кроме как с неопытным сотрудником на выдаче, то Вам скажут, что у них в пункте все хорошо, разбирайтесь с Яндексом.
Хороший и чистый пункт выдачи, быстро выдают заказ, приятное обслуживание.
Рекомендую)
1
Curing Hands
Level 21 Local Expert
March 16, 2024
При входе в подвал где находится пункт , темно, шею свернуть ка
к нечего делать. Сдал сюда посылку ,в пункте не работал интернет ,сутки не отслеживался статус посылки. После повторного посещения пункта и напоминаний статус посылки 📦 стал виден. Непосредственно в пункте выдачи Яндекс маркет заклинивает металлическую дверь, либо не войти ,либо не выйдешь.