Yandex Market
Directions
Streshnevo
830 m
Panfilova Street
42 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
14:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
35 reviews
December 23, 2024
В ПВЗ работают неграмотные сотрудники, которые отвратительно относятся к клиентам. Регулярно хожу в данный пункт и сталкиваюсь. 23.12.2024 Мужчина не был на рабочем месте в 19:00 , хотя в пункте выдачи была уже очередь больше 3х человек. Пришел минут через 7 с недовольным лицом. Не умеет пользоваться программой для выдачи посылок. Несколько раз я ему диктовал код выдачи , а он вводил его не туда. Пришлось объяснять ему , что выдача заказа Авито доставки и выдача заказа Яндекс маркет - разные процедуры. Прошу провести работу с сотрудниками и наладить процессы в ПВЗ.
1
1
November 8, 2024
Все было отлично до сегодняшнего дня. Работник Татьяна не находилась на своем рабочем месте, а как только я позвала и забрала товар, начала грубить. Я прекрасно знаю, что примерка с Авито запрещена, а проверка на брак нет. Татьяна видимо тоже знала, но только ЭТО. Раза 3 я повторила, что забираю товар и хочу просто посмотреть, как сидит куртка на мне ( забрав ее предварительно). На протяжении всего времени слышала грубейший тон и нежелание помочь гостю. До того, как я ушла, Татьяна уже смоталась на вайлдберриз, а остальные клиенты остались ее ждать. Яндекс, нанимаете пожалуйста адекватных сотрудников.
4
1
July 22, 2024
Работает в пункте выдачи женщина, которую будто выпустили из колонии. Закатывала глаза, материлась, хамила, было впечатление, что сейчас пырнет ножом если мы не уйдем. Наверное интересно, что за ситуация произошла?
Я и мой молодой человек (гражданин Беларуси) пришли отправить ноутбук, парень протягивает паспорт открытый на странице со всей нужной информацией, на что сотрудница пвз закатывает глаза и на повышенном тоне говорит «я что должна по-английски заполнять», затем в очень не культурном тоне начала предъявлять нам, что ей не понятно как заполнять этот белорусский паспорт. Честно, я скачало подумала, что может день у нее начался не с той ноги и этим все закончится, НО человек брезгливым тоном говорит нам, что она заполнила документы и мы можем идти. Мы говорим, что хотим посмотреть как она упакует товар, потому что нам важно, чтоб все дошло в ценности и сохранности. Ответ убил: «Я СЕЙЧАС ЗАНЯТА,Я НЕ СОБИРАЮСЬ УПАКОВЫВАТЬ ПРИ ВАС, У МЕНЯ ЕСТЬ И ДРУГИЕ ДЕЛА». Мы ответили что подождем, при этом мой молодой человек уже сел на коня и спросил весьма объективнвй вопрос- почему с клиентом так разговаривают, на что получил ответ- хамло оборзевшее, ты что перед девушкой выпендриваешься?! как ты смеешь со мной так разговаривать молокосос, ты сначала до моего возраста доживи потом меня учить будешь. Дальше продолжался диалог на повышенных тонах, товар при этом кинули в коробку и агрессивно заклеивали скотчем. Женщина сотрудница создавала полное впечатление, что мы деспоты и виновны в ситуации для остальных посетителей пвз. Я прошу, принять какие-то меры, например убрать острые предметы, сократить, уволить или выписать штраф данному сотруднику, потому что такое поведение для человека, который работает с людьми НЕ ПРИ ЕМ ЛИ МО!!!
Женщина лет 50ти, крашеная блондинка, с наращенными ресницами, высотой около 170см, по лицу сразу видно, что в жизни у нее не все хорошо.
Берегите себя и своих родных, обходите данный пункт яндекса стороной😊
9