Yandex Market
17 reviews
November 1
Отправляю "Авто Доставка" постоянно и проблем не было никогда! Всегда отзывчивый персонал и добродушные девушки! Отправила заказов 15, проблем не было... Сегодня случился тот случай, когда наемный персонал, "кинул" владелицу пункта, и она одуревшая от объема работы, заставляет меня упаковывать пакет с товаром в коробку и обматывать ее скотчем. Коробку я попросила сама, в ее понимание отправить обувь в пакете это норма! Должна отметить, что коробку искала долго, нашла... кинула со словами упаковывайте сами...
В общем, я отказалась выполнять ее работу, а она отказалась отправлять мою посылку, которую ждет ребенок... Еще она утверждала, что я сама должна собрать коробку, и обмотать скотчем... на просьбу дать "Книгу жалоб" меня выставили из пункта ничего не предоставив, только и услышала, что она владелица этого пункта... (ТЦ Азовский).
Приехала я в другой пункт, тоже не могут отправить, т.к. этА ЖЕНЬЩИНА не закрыла заказ... В общем сервис на уровне рынка в Гольяново. Почему Яндекс не отслеживает рейтинг, не ясно....
Пишу жалобу в РосПотребнадзор, надеюсь человек получит опыт, и поймет, что клиенты, это не быдло, которое пришло к ней домой!!! После всего выше указанного, я поехала в другой пункт Яндекс Доставки, но выяснилось, что эта Женьщина, не закрыла мой заказ, и теперь мой клиент не может получить заказ!
В итоге мне моя репутация, как продавца, который отправляет заказы в тот же день подорвана! Я потеряла доход, который моей семье был не обходим!
Разозлили меня так, что добьюсь проверки, чтобы закрыть этот пункт!!! с таким руководством, понятно, почему там текучка с кадрами!!!
4
November 8
Часто прихожу в этот пункт выдачи отправлять с Авито, так как он ко мне ближе всего, и всегда остаюсь довольна посещением, да и просто банальным комфортом 😁 Работают замечательные девушки, которые всегда помогут с отправкой, когда есть возможность, поэтому мне здесь очень нравится. Хотелось бы сказать спасибо за отличную работу и отзывчивость! 👍
October 26
Работала сотрудница по имени Татьяна (так представилась), запросила код выдачи (Авито) до передачи товара мне в руки для осмотра товара. после двух минут после начала осмотра провела выдачу товара, я положил вещи и сказал что хочу вернуть обратно, на что она ответила что провела выдачу. После разбирательств выяснилось, что Татьяна здесь вообще не работает и номер руководства якобы не знает. По факту ошибка её, а чтобы получить деньги назад мы должны связываться с авито поддержкой, бред.
2
September 28
При просьбе помочь с отправкой посылки через Яндекс, тк не пользовалась данной услугой пристарелая сотрудница закатила глаза, ни сказав ни слова, и долго и молча смотрела на меня, сервис топ, посылку так и не отправила, зачем брать на работу бабушек, которые с трудом понимают, что от них требуется?
2
November 8
Забирал посылку с данного пункта. Всё чистенько,аккуратно. Персонал приветливый. Рекомендую
August 25, 2023
уже 3 раз прихожу к 19 после работы забрать свои заказы и меня отправляют, говорят у нас приемка, приходите к 9 вечера… очень медленный персонал … хожу сюда исключительно из-за того, что он рядом …. буду заказывать на других маркетплейсах …
до этого без объяснения причин отменили мой заказ … сказали ой ошиблись… перезаказать не удалось товар закончился и была потеряна скидка …
еще раз потеряли и даже не сказали что части заказа нет…. в приложении отметили, что получен … разочарование ….
3
January 16
Все хорошо, пункт чистый, очереди нет. Сотрудники поменялись, теперь работают прекрасные женщины, стало гораздо приятнее сюда ходить.
1
September 7, 2023
Чаще всего прихожу- закрыто,при чем уже в разное время прихожу- никого нет и висит "перерыв 15 мин" и номер телефона,на который никто не отвечает!!!Вы хотябы пишите время до которого обед или перерыв,чтобы время посетитель не терял!!!!!Ну реально уже до смешного,спорить можно когда идёшь в этот пункт,открыто или закрыто!!!Безобразие!!!
February 15
Пункт выдачи заказов находится на первом этаже,это очень удобно.Сотрудники вежливые! Обслуживание мне понравилось.Буду ещё заказывать товары в этот пункт.
1
September 26
Хороший пункт. НО! Сделайте свет в примерочной! Совсем ничего не видно:(((
1
October 31
Работают неприятные люди((не умеют общаться с клиентами вежливо(
2
June 30, 2023
Оставила посылку в данном пункте. 01.07 она уже должна была приехать в др. город, сегодня 30.06 - посылка в пункте ОТПРАВКИ ДО СИХ ПОР! Ребят, это нормально? на телефон не реально дозвониться, чат просто молчит. Можно какую-то обратную связь получить??? У меня находятся там личные вещи!!!
1
November 8
Хороший пункт выдачи, девушки красавицы :) молодцы, шуршат, суетятся, работают
October 22
Уже 40 мин жду, ни кого нет
1
September 11, 2023
Приятное, вежливое и быстрое обслуживание от девушки
October 24, 2023
Мне все доставляют домой и. Мне это очень нравится. Без обмана.
1
September 8, 2023
Отличный пункт, вежливые сотрудники. Девушка помогла упаковать заказ