Yandex Market
40 reviews
November 10
Сотрудница взрослая женщина, а ведет себя отвратительно)
Пришла оправить авито доставку и забыла паспорт. Абсолютно нормально отреагировала, не хамила, молча развернулась и ушла за паспортом. Я всё понимаю! Правила есть правила!
Когда вернулась с паспортом была очередь, я ее заняла, но сотрудница пункта почему то решила пропускать вперед меня других посетителей, которые пришли позже!
Я сказала, что уже тороплюсь, на что эта хамка ответила мне - торопитесь вы по своей вине. Так может не надо пропускать людей передо мной?)))
Честно, первый раз с таким сталкиваюсь. Можно же иметь хоть каплю уважения к людям?
August 16
Поднимите зп сотрудникам, и верните прежних🙏
Все раньше было быстро и четко и с улыбкой и свежо и чисто.
Теперь на пункте все в коробках, никакого удобства, духота и ноль внимания, долго.
Перейдем в другой пункт, а отправляем через вас часто
1
August 24
Сотрудник нахамил и оскорбил, ничего не захотел слушать, а пыталась показать ему на телефоне правила авито.. отказал в выдаче для проверки заказа авито без кода (хотя код я должна сказать только после проверки, так написано на авито в странице заказа). Сказала, что приду тогда завтра когда будет другой работник, ушла. Он отменил заказ, зная номер телефона (сказала сразу для получения заказа), якобы я отказалась от заказа. Но я не отказывалась! Я проверить просто хотела.. ужасный уровень обслуживания
September 9
Что-то странное происходит с данным пунктом выдачи, оформила заказ 2.09, сегодня 9.09, статус заказа на скрине.
Сегодня решила дойти до пункта, уточнить на месте статус заказа, а пункт просто закрыт, вероятно уже не первый день. Служба поддержки Яндекс Маркет также ничего конкретного сказать не может уже второй день. Подстава полнейшая
October 16
На пункте выдачи сидит крайне неприятная женщина блондинка, предпенсионного возраста. На сайте Яндекс написано, что все посылки сотрудники помогают упаковать в коробку. Мало того, что сотрудник этого пункта выдачи даже не хотел сложить коробку, еще и нахамил мне, и назвал мои вещи «барахлом».
2
September 9
Сегодня, 9 сентября, пришла в ПВЗ в 09:10 - закрыто. Подождала немного, никого. Ушла. Вернулась в 10:55, снова закрыто, свет не горит.
Позвонила в службу поддержки, обещали со мной связаться.
Никаких объявлений на двери нет.
Пока никто со мной не связался.
September 11
Как забрать посылку не понятно!
28 ноября в 9:15 приемка товара на полчаса, 29 ноября в10:00 все закрыто
Время идет у этого пункта ничего не меняется, хотела отправить посылку 09.09 в 20:10 уже все закрыто и никого нет
September 9
Сегодня утром пришла забоать заказ. ПВЗ закрыт. Никаких объявлении о перерыве, изменении графика работы нет. Пришла через 30 мин. ПВЗ закрыт. Приехала через 2 часа. ПВЗ закрыт и не открывался сегодня.
September 13
Лучше выбрать другой пункт выдачи заказа. Тут вообще плевать хотели на вашей время. Когда хотят тогда откроет. Время 12:40 досехпор закрыто . Я уже был с утра 10:00 тоже закрыто. Бессмысленно Терять свою время.
October 1
Давно хожу на этот пункт выдачи. Раньше были вежливые, приветливые сотрудники.
Сегодня на свою вежливость получила тотальный игнор и недовольное лицо, не совсем приятно 🙂
September 13
Часы работы пвз с 9:00. 13.09.24 9:50 Где сотрудник? Сколько его ждать? Куда обращаться? По отзывам это не первый раз, может руководству что-то пересмотреть?..
October 1
Время работы пункта до 21:00, но будьте готовы, что сотрудник закончит сильно раньше (отключит все системы), чтобы в 21:00 срочно выбежать из пункта выдачи.
September 19
Расположение удобное возле метро, но персонал может просто в один прекрасный день не выйти на работу без всяких объяснений:(
January 6
Посещение вечером 06 января. Сотрудник, представившийся Даниилом, сообщил, что программа в 20:55 перестает работать, поэтому он ничем не может помочь. Сотрудник был уже в верхней одежде, собирался уходить. График на входной двери + в интернете информирует о работе до 21 часа. Яндекс, пожалуйста, исправьте график работы или попросите сотрудников выполнять свои обязанности.
2
2
May 1
Удобное расположение, ни каких очередей, все быстро получил, так же отправил. Все хорошо, рекомендую.
October 23
Очень медленный сотрудник (женщина в возрасте 55-60 лет). Постоянно ругается с клиентами!
1
June 29, 2023
ПВЗ расположен недалеко от метро, что очень удобно.
Сотрудники вежливые и терпеливые, за что им большое спасибо.
Понравилось, что в ПВЗ есть кабинка, где можно примерить покупку. Также порадовал большой стол, на котором можно проверить покупки, не мешая другим получать заказы.
September 10
Удобный пункт , около метро, товар пришел вовремя без задержек
August 19
Верните прежних сотрудников ,сейчас сидит хамка пожилая женщина,клиентоориентированность 0,молчу про другое .Надеюсь руководство читает отзывы ,примите к сведению -вы теряете клиентов ,а с ними и деньги 👎👎👎👎👎👎👎
2
June 28
Несколько раз получала/отправляла. Очередей нет, быстро.
1
November 17
Сотрудница не добрая женщина. Прошу провести беседу с ней.
May 29, 2023
Отличный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники. Главное, что открылись не подалеку от моего дома, это вообще прекрасно.
August 31, 2023
Время 9:40. Уже как 40 минут должны работать.
Это жесть. Администратор говорит, что ключ потеряли в клумбе. Сама ничего не знает.
Срочно нужно делать выводы
4
1
May 30, 2023
Мне очень нравиться приходить в этот пвз, очень замечательные сотрудники, заказы выдают быстро, всегда помогут разобраться. Вообщем 10из10.
1
September 13, 2023
Хороший пункт. Сотрудник Татьяна, которая приходит иногда с пункта на кастанаевской где работает постоянно -професионал своего дела!
1
November 21
Некомпетентный сотрудник, плохое отношение
September 6, 2023
Если вы хотите работать с этим магазином как юр лицо будьте готовы к закрытым дверям, уведомлениям что в данный день пункт работать на будет и т.д
5
1
September 24, 2023
Время 18.47 пункт не работает!!! Никаких объявлений, никаких контактов! Безобразие! И не понятно, когда будет и как работать!?!?!
1
May 30, 2023
Мне все очень нравиться, чистенько аккуратненько, персонал вежливый.
1
May 27, 2023
Удобное расположения пункта выдачи.Доставка быстрая.Всё замечательно!
1
June 11, 2023
Пункт прям у дома, быстрая бесплатная доставка, можно на месте всё проверить и вернуть
1
August 8
Сотрудник не понктуален!
1
September 13
10 утра - пункт закрыт
September 8, 2023
Вчера два раза ходила в пункт выдачи, пункт не работал. Ни каких объявлений не было...
4
November 9, 2023
мне всё нравится, расположение, скорость выдачи и всегда вежливые сотрудники
May 27, 2023
Всё супер,товар пришёл вовремя .Обслуживание быстро.
November 29, 2023
Время 9.37 а пвз закрыт. Где работники?
2
January 14
Рядом с домом топ 🫡👍🏻
October 15, 2023
Сам пункт отличный, но вход ужасный, пришлось коляску с ребенком в руках нести
October 30, 2023
Всё отлично