Мне очень понравился этот пункт. Нужно было отправить посылку в Самару, я не понимала как это сделать. Девушка-оператор очень эмпатичная, помогла мне разобраться, даже поговорила по телефону с человеком, которому я отправляла посылку, обьяснила что и как нужно оформить. Большое ей спасибо! Буду обращаться только в этот пункт .
Очень хороший пункт выдачи. Дружелюбный персонал.
А вот 20.12.24 сниму пару звезд за то, что ступеньки нечищенные и ооочень скользко. Упасть можно легко
Место с лестницей, без пандуса, поэтому по пути с коляской не заскочить, нужно быть налегке.
Пришла за посылкой, остановилась внизу, срочная переписка по работе, за эти пару минут дверь закрыли на перерыв. Был указан номер, я позвонила, чтобы уточнить вероятность не ждать, на звонок ответили и просто молча положили трубку.
Прошлась минут 10, вернулась, посылку получила быстро и легко.
Приехали забрать товар в 9.25 сотрудника нет,контактного телефона нет ,подождать на машине негде !Один из сотрудников всегда на работе явно после вечеринки(((видимо его смена
У меня тоже рабочий день и время я свое расчитываю
Только пешком, если на авто не удобно. Машину поставить места нет. Персонал приветливый. Предложили проверить, помогли открыть товар и тд. Рассказали о сроках возврата товара и тд. Оценка снижена только из-за за парковки для авто.
Нельзя частично выкупить заказ.
Заказала 2 разных цветочных горшка, один из них пришел битый, поставили перед выбором - либо забираете оба, либо отказываетесь от обоих тоже.
А в чем смысл? Это НЕ комплект, а 2 разных товара, которые объединили в один заказ и почему я не могу выкупить один из товаров, который мне полностью подходит? Считаю это недоработкой со стороны ЯМаркета. Очень расстроилась.
Очень медленный оператор. Для чего-то печатает бумажные акты для селлеров, хотя все давно в ЭДО.
Руководство данного пункта, проведите, пожалуйста, более подробный инструктаж по работе с селлерами. Уверена и Вы и мы ценим свое время, попросту его тратить не хочется.