Недавно отправлял товар несколько ящиков. В целом все нормально. Единственное новый персонал нужно обучить до начала работы.
Я на кануне отправки зашел посмотреть, сидел на месте молодой человек. Все четко и конкретно объяснил мне. Я оформил заказ по онлайну привез груз , но приемщица была девушка. По ее неуверенным действиям было понятно, что она первый день на работе. Пришлось мне самому ей помогать и разъяснить. Благо в Яндекс GO все было расписано.
При необходимости воспользуюсь еще. Очень выгодно, да и товар до адресата дошел в целости и сохранности. Спасибо Яндекс Маркету.
Отличный пункт выдачи! Не понимаю гневных комментаторов! Если Вас что-то не устраивает, то идите в другой пункт, раз вам не нравится. Поймите, что здесь тоже трудятся люди и всегда бывают разные ситуации!
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники, быстро выдали заказ и проконсультировали по поводу доставки через приложение. Единственное что не очень, так это дверь, которая туго открывается
Было несколько негативных моментов
1. Пункт выдачи не работал в указаное время, ждала 20 мин.. безуспешно.
2. Сотрудница перепутала заказы и отдала чужой заказ
3. Пришла менять чужой заказ на свой. Сотрудница отсутствует на рабочем месте. Уехала к зубному как заказала заменяющая ее, как я поняла, ее мама пенсионерка. Мама пенсионерка не умеет работать с компьютером и не смогла поменять заказ на верный, пришлось снова идти в этот пункт выдачи по звонку сотрудницы, которая сказала, что подойти необходимо в течение 20 минут потому что потом ее не будет на рабочем месте))))))))))) в смысле?))))
4. В пункте выдачи грязно, коробки навалены и не прибрано
5. Вместе с этой пенсионеркой приходят ее две маленькие внучки, которые везде лазают по столам и дивану, пристают к клиентам, едят конфеты и раскидываются от них фантики по пункту выдачи и лестничной клетке.
Вопрос. Куда смотрит владелец пункта выдачи??? Что за наплевательское отношение к своим клиентам, которые приносят ему деньги???
Близко к дому, быстрое обслуживание. Консультанты вежливые, однако иногда ощущаешь, что как будто в фильме "Люди в чёрном". Есть в них что-то инопланетное)))
Во-первых, потребовалось 10 минут, чтобы найти вход. Хоть какую-нибудь вывеску повесьте, ребят. Серьезно. Нашла вход только после просмотра фотографий в картах, на второй этаж интуитивно поднялась.
Во-вторых, персонал не обучен. Девушка утвердила, что работает первый день и не умеет отправлять посылки, оформленные и предоплаченные через Яндекс Go. Благо было кому позвонить и узнать, как это сделать. Но здесь я потратила ещё 10 минут вместо 2х.
Надеюсь, моя посылка дойдет до конечного пункта и получателя.
Если не хотите работать для людей, лучше не надо.
ПВЗ должен работать с 9:00, но сотрудница приходит почему-то к 10, при этом висит табличка "перерыв 15 минут". В самом ПВЗ всё завалено коробками, они стоят везде: на полу, на скамейке, у примерочной, просто хаотично навалено. Сегодня сотрудница снова не пришла к 9 и заказы ЯМ были навалены просто под дверь офиса, то есть вполне возможен вариант кражи, поскольку проход на этаж к офису абсолютно свободный.
Закройте вообще этот пункт это вообще яндекс или частная лавочка, время 20-45, работнички уже наработались, бежала с работы чтобы отправить заказ.
Вы вообще видите что люди пишут про этот пункт, гоните в шею этих бездельников, работают не по графику, а как попало!
4 августа сотрудник ушел, предположительно, на час раньше заявленного конца работы пвз (все это время на двери висела дружелюбная табличка про 15минутный перерыв), свои заказы не смогли получить 8-10 клиентов, призываем администрацию принять меры.
Пункт выдачи отвратительный ((
Всё завалено коробками, никакого порядка!
Девочка, милавидная на вид, такое ощущение, что мёрзнет и без энтузиазма работает! Доступность, к пункту выдачи никакая, машину ни где не припаркуешь, вывесок нет, ни с первого раза найти можно!
Вообщем, не рекомендую!
Второй раз заказываю в этот пункт выдачи и второй раз жду под дверью больше 40 минут.
Менеджер отсутствует, телефона для связи нет.
Никому не рекомендую этот пункт самовывоза.
9:10 пункт не работает и когда откроется неизвестно
Show business's response
Е
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда работает, очередей обычно не бывает. Как правило, попадаю на Альбину - милая, шустрая девушка. Никогда никаких проблем и заминок. Спасибо!
Новое помещение. Располагается на втором этаже за 1 подъездом слева первая дверь ( подниматься либо на лифте, либо по ступенькам ). Все хорошо, людей не было вообще, забрал заказ очень быстро.
Не работают в рабочее время. Ждал 20 минут.
Рекомендую писать честно, что не работаете, а не вешать табличку .
А
Анна
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
1. Терминал не работает, не знаю, на самом деле или врут. Просят оплатить переводом.
2. Отправляла посылку в другой город, не хотели брать. Сотрудница говорила, что посылка уедет через 4 дня не меньше и лучше мне через другую службу доставки отправить
Безобразный график работы,время 9-47! Закрыто. Пол часа простояли с ребёнком
1
Евгений Андреев
Level 16 Local Expert
August 18, 2023
Нет ничего хуже для ПВЗ чем открываться позже и закрываться раньше заявленного гоафика. Зачем вообще работать, когда самые востребованные часы пункт закрыт?