Очень удобно, что товар можно покупать в сплит. Пользуюсь не первый раз и всегда довольна.
По скорости доставки, у меня претензий пока не возникало. Товар привозят в оговоренные сроки, а то и на 2 суток ранее.Персонал всегда вежливо обращался с покупателями и это очень радует и дает мотивацию снова приходить именно в этот пункт выдачи
Процесс получения товара прошел быстро и гладко благодаря четкости действий персонала. Роман помог разобраться с оформлением документов и подробно объяснил порядок дальнейших шагов. Его профессионализм и внимательность оставили приятное впечатление от визита.
Один раз приходил на пункт выдачи, чтобы забрать заказ, попалась веселая и отзывчивая сотрудница Наташа, спасибо ей большое за поднятие настроение и за заказ, сделала все быстро и без всяких проблем!!
Приду еще раз чтобы следующий заказ)
Очень удобный ПВЗ прям около дома, хорошее обслуживание и понимание сотрудников, не могла разобраться в приложении с картой пэй сотрудники проявили помощь и помогли настроить и объяснили как класть деньги на карту , буду приходить к вам чаще
Сотрудник по имени Марк и его коллега ( пухлая девушка) берут оплату за заказ с ламоды переводом или наличными, ссылаясь на то что не работает терминал для оплаты. При этом чек не предоставляется за покупку. Заказала подарок к 23 февраля , но так и не смогла его забрать . Непрятные сотрудники .
Работник ПВЗ Роман оперативно сработал и решил проблему с которой не мог разобраться прошлый ПВЗ разобрал проблему и решил ее за 20 минут, лучший с кем сталкивался в жизни!!!
Классный пвз, ребята очень стараются. Помогают с упаковкой и отвечают на возникшие вопросы и трудности
Роме долгой жизни
Show business's response
Светлана С.
Level 6 Local Expert
March 2
Огромное спасибо за супер обслуживание!
Особенно хочу выразить благодарность сотруднику Лере.
Огромная помощь при упаковке товара, очень вежливые сотрудники.
Всегда с радостью иду в этот пункт отправки товаров.
Отвратительный пвз - потеряли мою посылку и тишина, с 5 сентября тихо и никто , видимо, вопросом не занимается, а сегодня уже 1 октября. В посылке содержимое не на маленькую сумму, но кого это волнует. И невозможно ни с кем связаться, в чате личного кабинета не отвечают, пишу на эл почту и получаю только шаблонные отписки. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом и никому не советую. В посылке детская одежда на осень, а я ее получить не могу и новую купить не могу потому что мне не говорят что с моей посылкой.
Дружелюбное обслуживание, ребята очень оперативно работают, всегда помогут, подскажут и расскажут.
Из минусов большие очереди, но это из-за пункта на Гурьянова 2А, там по неведомым причинам не принимают Авито доставки, всех гонят сюда.
Лучше всего складывается мнение о любой компании именно через негативные отзывы. Я присоединюсь ко всем негативным отзывам о данном пвз. Потеряли мой заказ, сотрудники обманывают, говорят что будут искать и перезвонят в любом случае.. в итоге 3 дня ходил к ним - ничего. Отправить посылку тоже не получается, у них постоянно не работает принтер. Данные сотрудники конечно уронили в грязь лицо компании. Обходите стороной данный пвз, если не хотите потерять, время, нервы и деньги.
П.С. Яндекс, жду возврат по заказу!
Яндекс маркетом пользуюсь очень редко, потому что часто возникают какие то проблемы. Вот и на этот раз сделал заказ на данный пункт выдачи.
Приехал в первый день забрать заказ, мне говорят завис компьютер приходите завтра, пришел на следующий день говорят не могут найти мой заказ. Решил что проще будет вообще отменить заказ и сделать в другом маркетплейсе.
Решил окончательно больше не работать с данным сервисом.
Очень хороший пункт выдачи. Вежливый сотрудник. Чистый ПВЗ.
Я Майкл Джексон всегда прихожу и отправляю обувь через платформу Boxberry. Сами все запаковывают и оформляют. Вообщем персонал хороший, оцениваю на 10/10
Недавно сменился владелец, который поменял всю команду. Как результат это ошибки сотрудников. Сам пункт постоянно завален коробками и посторонними предметами. Выбирая данный пункт помните , что молодые люди набранные туда не очень ориентируются и мой совет сразу все фиксируйте на камеру. Терминал оплаты может иногда к них не работать. Повторюсь - если есть у вас выбор то выбирайте другой пункт сбережете свои таки нервы
Плюсов нет! При мне теряли 3 раза чужие посылки! Часто в разное время пункт закрыт!
Из личного, раз нужно было отправить посылку, прихожу, говорят не работает картридж, приходите завтра. Ок, прихожу на следующий день ближе к вечеру, другой сотрудник и у него реально не работает картридж! На вопрос что было вчера, ответ поступил у них видать была приёмка и вас обманули!!!! Что бы с вами не марочиться!
Такое фото через день!
Открытие с опозданием, иногда и вовсе закрыто без предупреждения.
Работник пвз скм сказал, я все время прихожу к 10.10 где-то.
Время работы пвз с 10.00
Не знаю как этот пункт вообще еще работает.
То закрыто, то перерыв вечно, то терминал не работает, печаль последнее время
Show business's response
Николай. А.
Level 5 Local Expert
April 3
Практически не разу не пришёл в этот пункт выдачи без какого либо гемороя( либо перерыв 15-20мин. Или интернет не работает. Если не он то терминал оплаты. Ужасно всё и лучше не становится!
Отвратительное отношение к клиенту , пункт выдачи девочка закрыла так как не успевает принять товар, сказала на два часа!!! Когда очередь начала возмущаться, надменно открыла дверь, хамское отношение, принтер не работает, возвраты принять не может, отправки то же не работают, весь пункт выдачи в картоне и коробках завален
Постоянно не могут найти доставленный заказ , приходиться приходить ни один раз. Причём только вечерний персонал, утром у них работает несколько сотрудников опытных , вечером видимо стажеры. Делайте тогда скидку за такое обслуживание, почему я должна тратить время и приходить по 2-3 раза ???
Ужасный пункт. Часто отправляю авито заказы, через этот пвз. Уже 2 посылки потеряны, 2-3 недели ожидания и выясняется, что их отправили не в тот город. По факту вина сотрудников, не могут правильно наклейки наклеить на товар, просто все путают и не те посылки приезжают к адресатам
Ближе к концу 2023 пункт поменялся в не лучшую сторону. Заказ ждать минут по 15-20 да ещё подсказывать как он может выглядеть. Как вишенка на торте в час пик стали закрывать пункт на выдачу и заниматься внутренними делами.
6
Show business's response
Михаил Аношкин
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Не хотят работать, то у них тех неполадки, то перерыв, то ещё что то
По итогу прождал 15 минут, и они сказали что отправки нету так как у них не работает интернет и принтер, в наше время это не починить за день?
И даже не могут написать на двери что не отправляют...
Так же сотрудники не компетентны, позволяют себе обращаться на ты
Больше не воспользуюсь данной точкой для отправки и получения товаров. Я надеюсь мой отзыв повлияет на эту точку
До 2024 года пункт работал как часы, как только сменился владелец, начался полный бордак. Пункт постоянно на перерыве, заказы найти не могут, мат стоит на весь тц, сотрудники абсолютно не сервисные.
Добрый вечер! Беспорядок. В зале всегда валяются пустые коробки. Сотрудник очень медленный, посылки очень долго ищет и сортирует. Всегда огромная очередь, ожидание составляет не менее 15 мин.
не знаю насчёт негативных отзывов, но сервис мне очень понравился!! посылку забрала очень даже быстро без каких либо проблем, а сотрудники так же вежливы) всем советую!