Отличный пункт выдачи: удобная свободная парковка рядом, никогда нет очереди, просторное помещение, возможность спокойно распаковать и осмотреть товар, всегда в наличии фирменные пакеты Яндекс маркета, что тоже приятно, сотрудники вежливые доброжелательные парни, всегда помогут и посоветуют. Пунктом очень доволен, раньше заказывал в другой, но теперь мой выбор пал на этот.
Совершенно не клиент ориентированный пункт. Сотрудник (Троицкий Александр Леонидович) отказался принимать посылку, из-за отсутствия паспорта оригинала. ( он сейчас на замене) в наличии 3 других документа(водит. права, соц.карта, удостоверение многодетных) и копия паспорта. В других пунктах Яндекс доставки и Авито доставки ни когда с этим проблем не было.
Правило : клиент всегда прав -не для данного пункта… ставлю 0
И сами ставят дизлайки отзывам с низкими баллами !
Отказались принимать посылку на отправку покупателю Авито.
Сослались, что у меня в Авито стоит Москва, а не МО и нужно ехать в Москву.
При этом, два дня назад я отправлял через этот пункт посылку, тоже покупателю Авито, тоже стояла Москва, вопросов никаких не было.
Предполагаю, что причина отказа, что я приехал за 10 минут до закрытия и сотрудник очень хотел поскорее закрыть кассу.
Больше туда не приду конечно же, последую совету сотруднтка и буду ездить в Москву!