3 июня 2024 пришел отправлять посылку, заранее все в приложении сделал, зашел поздоровался мне сотрудница сразу же вы не видите объявление на входе бумажка выдача заказов недоступна, мало того что со мной в ответ не поздоровались, но ладно это воспитание дело каждого, так сотрудница в невежливой форме говорит что я могу сделать не работаем мы и все, на вопрос когда будете работать ответа не последовало. Максимальное невежество и не клиентоориентированность. Данный пункт выдачи не рекомендую к посещению, пока владелец не объяснит данному сотруднику простые основы сервиса
Приехала в пункт выдачи с малышом… висит объявление ПЕРЕРЫВ 30 мин. интересно от какого времени считать эти 30 минут??? Телефон рук-ля давать отказались, так как говорит я вообще тут не работаю и ничего не знаю. Книга жалоб так же отсутствовала , на вопрос ГДЕ ОНА? Говорит я вообще тут ничего не знаю