Не предусмотрено для маломобильных граждан. Не доступная среда. Хотя приспособление имеется, работник с улыбкой заявила, что им никто не пользовался и не знает как
Девушка очень не любит когда приходят во время ее перекура )) и увидев меня сказала «ну пожалуйста нет». Если бы мне не надо было забирать я бы и не пошла)) потому что так не приятно заходить
3
Show business's response
S
Sima
Level 4 Local Expert
September 20
Недоброжелательный сотрудник. 5 лет хожу в Яндекс маркет , в этот пришла впервые . Попросила не вскрывать посылку , но ей по барабану что говорят . И упаковывать самим нельзя по её правилам . Что за бред . Я сюда больше не пойду .
Мне нравится этот пункт. Очень давно заказываю товары именно в этот пункт. Когда получаю посылку, можно посмотреть товар. Пункт чистый и светлый. Сотрудники доброжелательные, всегда вежливые.
Работники пункта выдачи работают медленно. Во время приема товара, попросил выдать 1 позицию ( я был один на пункте выдачи). Получил отказ. Хотя Озон, например, всегда идёт на встречу. Сколько ждать времени, сотрудник не смог пояснить. На вопрос наличия графика приема товара, ответил что , "когда как". И вообще на этом пункте очень не приветливый и грубый персонал. Буду стараться всё заказывать в Озоне.
Хороший пункт выдачи, работают приятные люди, получение обычно не занимает больше 10 мин.
Радует, что находится пункт в 10 мин от дома, и что есть доставка на дом любимых товаров.
Ни разу не стоял в очереди в этом пункте. То ли везло, то ли там так малолюдно. Обслуживание быстрое. Помогли с оформлением возврата. Сотовый инет там слабый, но есть вайфай. Поэтому нет проблем загрузить приложение и сделать в нем необходимые действия.
Сняла целых две звезды, чтобы обратить внимание руководства на большую проблему: крыльцо очень, очень скользкое. Не только в гололёд или дождь, оно вымощено отвратительной плиткой, гладкой, как каток. Даже летом на нем можно упасть, не то что зимой.
В остальном пунктом довольна: сотрудники очень приветливые и вежливые, выдают заказы быстро. Удобно, что есть точка вай-фай, т.к. мобильный интернет плохо ловит.
Обычный пункт выдачи,к персоналу ни каких вопросов. Пришёл бракованный товар-помогут с оформлением возврата. Есть бесплатный Вай-Фай,логин и пароль на стенде.
Делал заказ с доставкой, оплатил, ждал, а оказывается Я-маркет самостоятельно отменил мой заказ меня даже не предупредили, ждал возврата денег почти неделю, сделал повторный заказ та же ерунда, отменили опять даже не предупредив, вот жду возврата денег уже 5 дней. Какая то ерунда творится, хотел заказать колеса на зиму, уже боюсь, заплачу денег, а потом буду ждать месяц возврата.
Когда заказываю товар именно на этот пункт выдачи, то товар приходит битым и с браком. Поэтому предупреждаю всех, будьте внимательны и всегда проверяйте товар.
Заказал товар на этот адрес
Пришкл забирать, а в итоге пошел домой
Потому что контура решила по приколу в этот день не работать
На носу новый год, нужно готовить подарки
Вопрос: как это сделать если ПВЗ не работает?
Причем об этом ни где не сказано
Пришло не то, что заказывал!
В пункте выдачи стояли 8 !!! человек, парнишка сначала вынес не мой товар, а потом не смог вообще найти заказ мужчине, который стоял за мной. Всё очень долго, а самое главное - у сотрудников нет никакого желания работать!
Получала заказы два дня подряд. Вчера пошла вечером первый раз. Пришлось обойти весь дом кругом и вчитываться в таблички. Нашла таки. Подсветки нет сосем. Поэтому не видно. Даже днем особо не заметишь (фото прилагаю). Ступени крыльца полностью заросли снегом - можно как на горке кататься (фото прилагаю). А потом подходишь к двери и как издевательство объявление "Осторожно, скользко". Серьезно?). Я уже заметил, пока взбиралась. Встретил мальчик. На мое замечание о ступеньках недовольно фыркнул. Заказ отдал не спрашивая код получения. Прощаться не захотел и просто ушел в подсобку. На следующий день (сегодня) пришла днем. Ступеньки остались прежними. Была уже девушка. Выяснилось, что ее попытки справится со снегом солью результата не дали. Еще бы - там такой слой снега. Там лопата нужна. Но руководство об этом не позаботилось. Так-что ребята-владельцы точки - впечатление о вас так себе. Если будет удобно получить заказ в постамате - так и буду делать.
В этой конторе левая рука не знает, что делает правая. Если вам скучно и вы хотите понервничать и повеселиться над организацией доставки и обслуживания ЗА СВОИ ДЕНЬГИ то вам точно сюда. Это место вас порадует.
Заказали ребенку подарок на НГ, ожидали доставку на 29 декабря. Пункт выдачи был закрыт, не было никаких объявлений и предупреждений. Ужас! Пришлось поспользовать WB, там не подвели.
Работает в большинстве случаев, но может и вдруг быть закрыт. С их слов сотрудники просто не выходят на работу, а заменять их, видимо, руководство не догадывается)
Привезли не то. Чтобы вернуть деньги нужно приехать в СПб и самостоятельно и отдать в пункт приема???? Вот это сервис!!! Поддержка перестала общаться после того как я сказал, что я никуда не должен ехать.
4 июня 2022 года данный пункт выдачи был закрыт в 20:45 - за 15 минут до официального времени закрытия. И я был не единственным покупателем, который не смог в это время получить свой заказ.
Самая ужасная компания!! Несколько раз заказывала товары, разные,.... сначало переносят несколько раз доставку, после этого возвращают деньги не доставив товар!!! ***!!!!
Очень давно заказываю товары именно в этот пункт. Всегда когда получаю посылку сразу можно посмотреть товар. Пункт чистый, светлый, удобное расположение.