Yandex Market
Directions
Детский сад Планета детства
290 m
Advertise your business on Yandex Maps
6 reviews
September 22, 2024
Сколько было радости , когда увидели пункт выдачи в своем доме . Заказали Авито доставку и ждали с нетерпением заказанный товар .
Нас встретили два сотрудника , как и полагается спросили номер телефона и фамилию , после выдали заказ. Посылка была очень качественно упакована , пришлось приложить усилие что бы ее вскрыть .
Сотрудники внимательно за нами наблюдали и ни кто не проронил ни слова , о СВОИХ условиях получения товара .
После вскрытия посылки мы пошли в примерочную , что бы померить заказанные шорты , и опять тишина .
При примерки поняли , что шорты велики и озвучили , что забирать не будем , на что получили категоричный ответ , что ПОСЛЕ ПРИМЕРКИ МЫ ОБЯЗАНЫ ЗАБРАТЬ ТОВАР ! -« Вы могли бы посмотреть и тогда вернуть , а мерить нельзя , это условия Авито» , ответили нам в пункте выдачи .
Что ? Как я могу посмотреть и понять подходит мне вещь или нет ?! Мы не первый раз заказываем и всегда мерили и обувь и одежду .
На вопрос почему эту информацию нам не озвучили до примерки , нам ответили , что все написано , где то там у них на стене .
Так как мы не сообщили сотрудникам код подтверждения покупки ( требовали озвучить сразу ), мы ушли оставив товар в пункте выдачи .
Через некоторое время на номер телефона , пришло смс от сотрудника пункта , чтобы мы пришли подписать акт о возврате .
Вы серьезно ?!
Все это можно было сделать сразу, не создавая конфликта . Желание идти , чтобы что то подписать- нет .
Как собственно , что то заказывать на ваш пункт .
Обязательно расскажу эту ситуацию своим знакомым , чтобы не тратили свое время и нервы.
1
December 13, 2024
Пришли забирать заказ, в помещении находилась сотрудница (за столом) и, видимо, её подруга или помощница. Они были настолько увлечены разговором, что нас и не сразу заметили. Получив заказ, мы принялись его распаковывать для проверки, а эти "сотрудницы" продолжили свой диалог на личные темы НАСТОЛЬКО громко и эмоционально, что это просто перешло все возможные границы не только этикета, но и элементарного приличия. Замечания делать не стали, смысла в этом нет, только сделали вывод, что с таким подходом этот ПВЗ долго не продержится. А помимо этого и репутация самого Яндекс.Маркета тоже ставится под вопрос, если позволяют под своим брендом твориться такому безобразию. И да, в этот пункт больше ни ногой.
January 26
Уже не раз забираю заказ, очень доволен. Работницы приятные, вежливые и очень удобно, что рядом. Отправляю авито и забираю заказы.
1