Нахальная сотрудница, которая списывет товары ДО проверки их на качество! А потом предлагает заниматься возвратом клиенту, хотя брак был вскрыт в ее присутствии на пункте выдачи! Скорее хотелось воткнуться в свой телефон или получить % от товаров? Теперь у клиента проблема с возвратом из-за таких скорых нажатий девочек из пунктов. Яндекс! Обучайте своих сотрудников!
Сотрудники постоянно на перерыве, так почти каждый день. Трубку никто не берет. Когда кто-то есть, то обычно это школьник, который оформляет заказ по 20мин, потом у него кончается бумага для принтера и тогда приходится приходить еще раз, и всё по новой. Ну а там опять перерыв 😂Один раз вообще не отправили заказ, забрав его, пришлось возвращаться вечером выяснять, в чем дело, тк статус заказа не менялся. 👍🏼
Работают сотрудники-подростки, необученные, ленивые, наглые. зайдешь - в полулежачем положении молодой человек, не здороваясь работает с клиентами! это как по вашему? сервис яндекса вдруг такой стал? могут и сказать «вы можете идти» когда еще не оформлено и не наклеена наклейка на посылку. Постоянные «перерывы»! Просто позор.