Yandex Market
Directions
Микрорайон Новая Трёхгорка
107 m
Advertise your business on Yandex Maps
5 reviews
March 28
28.03.25 около 15:00 я вошла в помещение Яндекс Маркет по ул Кутузовской, 4 за получением посылки. Там находилось трое молодых людей: один похож на азиата, второй Дмитрий, который не хотел себя называть, и Лена. Увы, я не взяла с собой код с АВИТО, но знаю, что Яндекс присылает взамен смс с кодом. Дмитрий, изначально раздраженный (видимо, я помешала их общению), пояснял мне, что у них такой функции нет. Я попросила телефон менеджера( 8(985)2828551 - Виктория), которой объяснила свою ситуацию. Во время нашего разговора, Лена демонстрировала недоумение насчет меня. Дмитрий неоднократно заботливо отправлял очень расстроенную Лену (видимо, нервы не выдерживают дотошных клиентов, а мышление не позволяет проанализировать ситуацию) за шторку успокоиться. Я спрашиваю: от чего такое раздражение и истерия? Дмитрий мне, конечно же, ответил, что это я так себя веду, ну, в таких ситуациях так и нападают в свое оправдание. Ведь до культуру далеко. Ну, а Лена передразнила меня, извиваясь в движении "рыбки, и выразилась матом. Вот это прямо классное обслуживание среди отстоя! Но я зашла ведь Яндекс Маркет... Дима опять отправил ее за шторку, но там начались истеричные рыдания по телефону, жалобы и матерные слова. Я попросила менеджера Викторию разобраться с такими сотрудниками. Она пообещала разобраться, поискать сотрудников, но и сама же повесила трубку, не принеся извинений. И вот такие чуды-юды, без образования, без понятия общения с клиентами, стоят и обслуживают нас, и еще получают деньги. Как печально, но ведь свое уродство они и не понимают. А еще печально, кто их нанимает и обучает?!
October 16, 2024
Отправлял Доставку через этот пункт. Обещали всё хорошо упаковать. В итоге получатель сообщил:
1. Утеряны 2 вещи
2. Упаковано было в намного большую чем нужна коробка, внутри из пакетов всё вывалилось
3. Коробку переклееивали несколько раз, видимо в пути она открывалась.
Сюда с отправкой больше не пойду.
October 25, 2024
Хорошой пвз. Удобно , рядом с домом. Работает хороший сотрудник Вова. Все быстро и чётко рассказал и помог.