Какие могут быть плюсы, если в ПВЗ работает абсолютно некомпетентный человек. Сотрудница вообще не знает разницы между Яндекс маркетом, яндекс доставкой и доставкой Авито через Яндекс. Не смогла принять заказ Авито (Яндекс), требовала предоставить номер телефона и фамилию.... На вопрос - имеет ли она вообще представление об Авито доставке?, ответила - я Авито не пользуюсь и знать ничего не должна.... Начала доказывать, что этот пункт Авито доставку не принимает, что такого заказа нет в системе и нести прочую ересь. Пришлось идти в другой пункт через дорогу, где заказ приняли за 30 секунд !!! Ксли берёте тётенек в возрасте на работу - научите их пользоваться компьютером!
Я не смог отправить заказ Яндекс маркет по адресу город Москва Варшавское шоссе 87 б зачем старушек берут на работу она просто ничего не знает а я теряю время никому не советую посещать этот пункт Яндекс маркета
сотрудник это ужас
У меня было авито отправление, он кинул мне коробку в разложеном виде и говорит упаковывайте, коробка в два раза меньше товара, на что он мне говорит других нету
Говорю ему я пойду и отправлю в другом месте , где есть упаковка, а он мне отвечает что уже нельзя
В итоге он обклеил мой кофр от одежды скочем и отправил
Не знаю к кому претензия к пункту или к сотруднику , но упаковки для пуховика кроме скотча не оказалось
К самому пункту притензий нет, вежливый персонал, чисто, просторно, но найти его получилось со 2го круга по 2му этажу и только с помощью уборщиц, ну такой себе квест.
Пункт удобный по расположению, сняла звезды за абсолютно неприветливую сотрудницу, ни здравствуйте, ни до свидания. После выдачи заказа , в системе заказ висел еще полчаса как ожидающий. Не первый раз заказываю на этот пункт, ранее был молодой человек - топ. Вопросов нет
1
1
Show business's response
mrs.Paw Soft
Level 29 Local Expert
October 5, 2024
Не очевидное расположение, но везде есть указатели, куда идти. Всегда чисто, приветливые сотрудники, есть весь упаковочный материал. Все проходит быстро, пользуюсь часто.
Отвратительное обслуживание, работают не по графику, в 10.00 никого нет на месте, висит табличка «перерыв 10 мин» но даже подождав 10 минут сотрудник так и не появился
Приходила два раза, ни разу не застала сотрудника пункта выдачи. На телефон не отвечает. Худшего сервиса я еще не встречала. Миллион раз пожалела что выбрала этот пункт выдачи.
Пункт невозможно найти, описание маршрута не понятное!!! Потому что пункт находится в СЛУЖЕБНЫХ коридорах и обычный человек об этом не догадается!!! Ни одной вывески внутри тц нет! Обошла всё тц, 20 минут искала! Пришлось искать хоть какого то охранника чтобы узнавать куда идти! Повесьте вывеску в самом тц!!!!!!!!
Только с помощью сотрудников тц удалось найти расположение пункта выдачи. Нужно больше вывесок для таких глупых как я
Show business's response
Валерия
Level 17 Local Expert
October 22, 2024
Сотрудница крайне медлительна, прям специально и на показ все делает очень медленно. Отказалась дать в примерочную вещи из нескольких заказов. Неадекватность полная, впервые с таким сталкиваюсь.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 9, 2024
В первый раз было найти сложно, но потом все чётко и без претензий