"Оторали" на ровном месте!
Моя оценка относится не конкретно к пункту выдачи, а к работе одной сотрудницы.
Не в первый раз пользуюсь услугами этого пункта и всегда всё было хорошо. Но сегодня я была в шоке. Сотрудница, кавказской национальности, сначала пыталась придумывать какие-то свои правила выдачи заказов. Говоря о каком то доверии к ней. После чего резко выкрикнула мне: "До свидания!". На что я ответила: "Что я ещё не ушла" (т.к. складывала полученную посылку). В ответ она сказала: "Зато я ушла!" и скрылась в половине Ozon. И уже оттуда громко(очень громко!) стала высказывать недовольство мной, данной ситуацией и вашей организацией в целом. Рекомендую послушать её спитч. Надеюсь ваши камеры пишут со звуком. Моё посещение было в районе 17.30, сегодня 9 ноября.
Считаю, что настолько неуравновешенным людям противопоказано работать в сфере обслуживания.
Жду обратной связи. С уважением к Вам и вашему бизнесу.
**Ужасный опыт в ПВЗ**
Очень неприятное впечатление от посещения этого пункта выдачи заказов. Персонал оставляет желать лучшего: сотрудницы ведут себя сварливо, с таким выражением лица, что сразу забываешь, зачем пришёл.
При отправке посылки через Авито было чётко сказано: "Предъявите паспорт". Я понимаю, что это стандартная процедура, особенно если в посылке что-то подозрительное. Однако моё удивление не знало границ, когда меня дважды заставили **распаковывать** посылку, которую я так тщательно упаковал. Это было настолько неудобно и унизительно, что чувствовал себя как при обыске.
Отношение к клиентам просто отвратительное. После такого опыта даже мимо этого ПВЗ ходить не хочется. Очень не рекомендую этот пункт выдачи заказов.
Зал аккуратный, всегда подскажут по процессам возврата, по отправке авито тоже. В итоге авито отправили и все прошло идеально. Большое спасибо. Оказалось, что яндекс-доставка это очень просто и удобно