Не удалось забрать свой заказ, т.к. сотрудник-девушка (с красными волосами) на пороге остановила меня словами «у меня перерыв!». Попыталась ее уговорить, но мне несколько раз сказали «нет!». И что очень интересно, когда я спросила, сколько перерыв будет, на что мне ответили «вот только начался, 15 минут» - серьезно? То есть отдать заказ занимает ну максимум минуты 2, позади меня никого не было. Ну отдай ты заказ и сиди дальше себе перебирай коробки.
На мою просьбу отдать заказ, я услышала в догонку «иначе я не успею», а меня как клиента это волнует?
Я понимаю, если бы это был официальный перерыв, но как оказалось, что это не регламентируется. Прилагаю скрин из чата с поддержкой.