Если вы хотите, чтобы на вас наорали, то вам сюда!
С таким хамством в пунктах выдачи столкнулась впервые.
Пункт выдачи Яндекс совмещён с пунктом выдачи Wildberries, и работает всего ОДИН человек.
Мне надо было отправить заказ Авито через Яндекс Доставку (данным сервисом пользовалась впервые). Пришла в пункт выдачи в 20:05, в Яндексе было пусто, а Wildberries , несколько клиентов. Я не стала кричать, где менеджер, срочно ко мне, я просто заглянула в соседний зал и обозначилась, что есть клиент в Яндексе и стала ждать.
И вместо здравствуйте и тд. менеджер, а в последствие как оказалось ОЧЕНЬ грубая и злая женщина начала на повышенных тонах мне предъявлять, что видите с доставкой надо приходить пораньше!!! На минуточку я пришла за ЧАС до закрытия. Ни за 5 минут. Ни за 10 или 15, а за ЧАС!!!!! (и даже не в час пик) И аргумент на это был, что она одна здесь и ей некогда заниматься моими доставками, у нее клиенты, а я так не клиент, наверное.
То, что я обалдела от такого хамства, ничего не сказать. Ответив, что это не мои проблемы, что владельцы экономят на сотрудниках. На что женщина меня вновь обвинила и сказала, что это я еще не в себе. По мнению «менеджера» я должна с работы пораньше отпроситься, бросить все свои дела и бежать в пункт выдачи за 5 часов до закрытия. И кстати коробку я сама собирала, во такой вот классный сервис.
У меня есть знакомые, которые и открыли пункт выдачи, и работают там, и я знаю, как это непросто, поэтому всегда со всеми в хороших отношениях, никогда не скандалю, даже если бывают со стороны пунктов какие-то косяки. Но сегодняшний случай-это нечто.
У всех людей может быть и плохое настроение, и самочувствие, но любую информацию можно преподнести спокойно.