Yandex Market
55 reviews
December 6, 2024
Хороший пункт Выдачи. Сотрудники доброжелательные и приветливые. Внутри всё чисто. С заказами сотрудники данного пункта помогают упаковать посылки и стараются все быстро выдать.
1
December 4, 2024
Прочитала массу негативных отзывов, но из-за близости к дому решила всё-таки рискнуть - и очень правильно сделала! Пришла в 21.30, и было открыто. Меня встретила Екатерина, которая молниеносно упаковала мою посылку в конверт (они, кстати, есть не во всех пунктах), затем распечатала и наклеила код. Всё вместе заняло минуты две.
2
July 10, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта выдачи Яндекс Маркет. Сотрудники очень внимательные и коммуникабельные. У них всё всегда под контролем. Они профессионально выполняют свою работу. Очень организованные. Очень люблю этот пункт выдачи! Спасибо им всем огромное за их труд!!!❤️
С любовью и благодарностью
ОКСАНА
4
March 5
Хуже сервиса я наверное не видела.
В помещение накурено и грязно, кричит музыка , оператор который должен отсканировать и выдать товар, сидит - на одном ухе телефон, на другом телефоне играет в игры, сидит в кепке в очках, будто ради меня туда устроился. Максимально неприятные ощущение , думала , скорее бы выйти и уйти оттуда.
4
June 4, 2024
Пункт выдачи отличный! Да, в подвале, но вы заходите на 2 минуты. Зато он рядом с домом, очередей никогда нет, сотрудники приветливые, вежливые, работают они очень шустро. Товар при отправке сами упаковывают, экономя мое время, при получении быстро находят мой заказ. Внутри все аккуратно, чисто.
Несколько раз попадала на выдачу товара пенсионерам, каждый раз то код не могут найти, то номер заказа. Всегда без нервов и недовольства (как например в соседнем пункте выдачи) сотрудники спокойно объясняют где в телефоне надо открыть, что посмотреть, все уважительно и тактично. Стоишь и думаешь: ну какие молодцы! И бабулечки светятся от счастья, что смогли получить и ушли с хорошим настроением.
4
December 12, 2024
Замечательный пункт!
Вежливые, приветливые, всегда готовы помочь сотрудники!
Всем огромное спасибо!
1
October 10, 2024
Отзывы не врут. И я не удивлена, что полки в этом пвз пустые, туда приходить не хочется. Клиентоориентированность сотрудника оставляет желать лучшего. Впервые в этом пвз и больше не приду. Музыка орет так, что ее надо перекричать, тише он сделал только когда приехал курьер Яндекса. При мне посылку отказался упаковывать, сказал делать это самой. Ок. Дал разобранную коробку с недовольным лицом, а на замечание «собрать хотя бы коробку» ответил, что не обязан. Но собрал. «Спасибо». Упаковала сама, сказала дальше запечатать и наклеить штрих самому. Пришлось ждать пока он разберется со своими делами, с другими посылками и тд. Дело 1 минуты, а ждала мин 10. Не супер долго, но отправка посылки в других пвз занимает 3 минуты, а не 15-20.
3
March 20
Отличный пункт, позитивные сотрудники, все делают хорошо и аккуратно, бережно относятся к товарам
1
1
May 25, 2024
Не очень приятно пользоваться именно этим пунктом выдачи, находится в подвальном помещении, но не это важно. А то что: во первых очень грязно, мусор везде, ширма от примерочной постоянно падает (спасибо еще не на голову, хотя...)
Парень оператор, который выдает заказы вечно не довольный, как будто мы пришли к нему домой и что то требуем, надменность и гордыня зашкаливают. Постоянно сидит в своем телефоне и из за игр в нем (сын сам это увидел) один раз выдал нам совершенно чужой товар, мы обнаружили это только придя домой и вскрыв пакет. Девушки более доброжелательны. Пользуемся этим пунктом, потому что он ближе всего., только поэтому.
Очень непрятное впечатление от всего перечисленного выше .
Очень надеюсь, что хозяин данного пункта обратит внимание на перечисленные недочеты и устранит их. Желаю этому месту - полезных перемен!
6
August 3, 2024
Сегодня первый раз забирала свой заказ в данном пункте выдачи.
Такого отвратительного оператора не встречала никогда. Когда зашла он сидел и втыкал в телефон, после того, как поздоровалась с ним, только тогда обратил внимание, хотя стояла прямо перед ним. С недовольным лицом выдал заказ, как будто помешала его важной переписке, хотя сто процентов уверена, что она даже не по работе была. Ни здравствуйте , ни до свидание от него не услышала, даже пакет не предложил, пока сама не попросила. В первый раз вижу такого сотрудника, который не может на 2 минуты оторваться от своего телефона и нормально разговаривать. Уже пожалела, что не сделала доставку курьером, больше на данный пункт выдачи ничего заказывать не буду.
6
December 13, 2024
Неплохой пункт выдачи, а главное рядом
Плюсы: Рядом
Минус: ощущение сырости так как подвальное помещение и плохо ловит связь иногда.
1
August 24, 2024
Отвратительное обслуживание, забирал Авито доставку, в заказе написано - "не говорите код пока не проверите товар, и только после проверки вы должны сказать код сотруднику". Сотрудник отказался выдать посылку без кода, на мои объяснения, что у меня так написано в заказе, и сначала я просто говорю номер своего телефона и только после проверки посылки говорю код, он ответил, что его это не волнует и товар без кода выдавать не будет. В результате я получил товар который вдобавок оказался бракованным, но вернуть деньги я уже не смог.
6
1
July 17, 2024
Отвратительно! Персонал устанавливает свои правила получения товаров. При заказе было указано, что оплата после получения и проверки товара. Однако молодой человек потребовал оплатить товар без проверки, сказав" вы же в магазине сначала платите, потом берете товар!!!!!" Это как?!!
Далее: при заказе указала оплату картой.
Мне было предложено заплатить наличными т.к. терминал не работает. И, кстати сказать, это уже не первый раз. Терминал у них отказывается работать регулярно.
В итоге теперь пользуемся другим пунктом выдачи. Там этих проблем не возникает! Продавцы не грубят. И терминал работает
6
August 5, 2024
Я часто отправлю через этот пункт, тк близко. Долго терпела, но выскажусь. Пункт ужасный, в нем не ловит интернет и приходиться бегать наверх если нужны какие то уточнения. Парень постоянно уходит из пункта выдачи оставляя записку на двери. Вчера были с мужем позвонила, обещал прийти и не пришёл. И такое часто! Приходишь и целуешь дверь все закрыто. Отвратительное обслуживание сквозь зубы как будто все ему должны. Девушки работают хорошие к ним вообще претензий нет.
4
July 7, 2024
Отвратительный пункт, особенно работники!!!! Утром открываются когда хотят, несколько раз стояли по 20-30мин, до 10-30, пункт так и не открылся, плюнула, ушли. Разговаривают так, как будто им все должны, прям в глазах читается, как они устали от посетителей, которые все ходят и ходят. Вынуждена часто пользоваться этим пунктом для отправки посылок, очень часто приходишь и постоянно на двери табличка: вернусь через 15мин. Это уже так надоело!!!! Работать вообще не хотят
7
April 17, 2024
Воспользовалась услугой яндекс доставка. Покупатель через авито заказал доставку. В авито указано, что если товар небольшой то упакуют бесплатно в коробку. 13.04.24 в 18.45 парень принял товар к перевозке и сказал, что сам упакует в коробку. В этоге товар к покупателю приехал без коробки. Что за люди работают в этом месте? Если лень упаковать, мог бы так и сказать, а не вводить в заблуждение, мы бы сами упаковали. Мы рискуем деньгами и товаром.
4
September 8, 2023
Открыли недавно. Пункт хороший, единственное довольно крутая лестница для спуска. Зимой когда будет слякоть будет очень скользко . Сам пункт чистый, просторный. Персонал очень приветливый. К посещению советую
1
October 11, 2024
Место отличное, всегда приветливый персонал, все быстро получаю и главное без очередей 👍
1
2
December 23, 2023
Единственное достоинство этого пункта выдачи- отсутствие очередей. Ну и, девушка - сотрудница молодчина, всегда приветливая и улыбчивая. Подвальное помещение, слабый сигнал связи, сломанная примерночная- недостатки. В одно из последних посещений кто-то кур л в подсобке/складе не стесняясь посетителей и громко разговаривали. Из разговора с сотрудницей стало понятно, что это "хозяин" толи помещения, толи ПВЗ. Отвратительно, надо закрывать ПВЗ у такого "хозяина"
4
June 7, 2024
Сотрудник, похоже, отгружает товары налево. Выдал заказ и предложил оплатить товар по QR коду с его телефона (а QR вел вообще в оплату такси). В итоге, на сайте маркета висит неоплаченный товар.
Сотрудник закрылся в помещении, повесив табличку, что вернутся через 15 минут, хотя до закрытия было ещё очень много времени.
Бардак одним словом.
2
1
April 28, 2024
Все помещение покрыто плесенью… запах сырости и плесени! пожалейте сотрудников, которые весь день там находятся. Уже при входе на стенах огромные очаги этой плесени..: ну как так то? Закройте пункт, сделайте обработку стен!
Огромный плюс - очень доброжелательные и улыбчивые сотрудники. Но это очень вредно для их здоровья!!!!
2
April 14
Да вроде всё неплохо. надеюсь не закроется пункт.место было удобное
1
February 6
пункт ужасный, всё время почти - "закрыто" в рабочее время пункта. Не тратьте тут свое время и нервы, тут такие работники просто, видимо других не могут набрать, а эти между яндекс пунтом работы и своим домом, который рядом видимо, выбирают дома посидеть
June 5, 2024
Не советую пользоваться этим пвз .Отношение отвратительное к клиентам.Произошла ситуация с заказом ,даже не пытался сделать вид ,что хочет помочь .Сидит глазами хлопает,мы франшиза.Делает одолжение, что товар отправляет.Вообще,товар должны при клиенте заворачивать и штрих код делать,а не в базе отметил ,все идите.
4
1
October 23, 2023
Впечатления неоднозначные - вроде и круто, что открылся поблизости ПВЗ, а с другой - неужели нет других помещений, кроме подвального!?
Не понравилось также поведение сотрудника - не буду вдаваться в подробности - неприятное отношение ко мне как к клиенту. Именно поведение, не работа: такое ощущение сложилось, что я потревожила их случайным образом на их рабочем месте.
В общем, заказывать сюда больше не буду, лучше уж постамат.
3
December 22, 2024
Хороший пункт выдачи заказов. Недавно курьер по ошибке привёз сюда мой заказ и оставил здесь. Сотрудники помогли найти его и вернули мне товар. Это был молот
- DeWalt. Спасибо!!!
2
June 30, 2024
Сотрудник поставил статус заказа «получен» хотя я отказалась от заказа.
Просил меня саму оформить возврат, потому что не знаю почему. Бардак полный.
Теперь пытаюсь вернуть деньги за товар, которого у меня нет.
2
November 11, 2024
Время 18.30 на месте ни кого. Прождал на морозе 15 минут. Ни каких записок.
Вечно какая-то неразбериха с этим ПВЗ, самы ужасный на районе
2
February 21, 2024
Оператор не дал коробочку для упаковки товара. Хотя я хотела упаковать сама. Уверил, что всё сам упакует. В итоге: покупатель от товара отказался на пункте выдачи, ибо всё приехало в пакете и было раздавлено.
Нехватка коробок? Ну, так, предупредите, приду со своей!
6
1
January 18, 2024
Лестница крутая и скользкая. Дверь обмерзает зимой. Пахнет сыростью. А вот девушка которая там работает очень милая и приветливая. Жаль ее - в таких условиях работает… в сыром подвале
3
June 18, 2024
Приветливый парень, видно что стажёр, приятное ПВЗ, очень близко к дому
1
February 2, 2024
Упал на лестнице в пункте выдачи сломал руку!лестница мокрая и очень скользкая,не советую туда ходить травмоопасно!!!пахнет плесенью!!!
5
April 7
Пункт часто не работает
May 2, 2024
квалифицированный персонал. Главное - не более100 метров от дома
1
July 12, 2023
Место расположения очень удобная. Но девушка, который там работает, достаточно медлительная. Когда её смена, очень большие очереди.
3
1
September 12, 2024
Быстро всё получил, дали пакет, отличный пункт
1
1
October 2, 2023
Ужас. Открывается не вовремя. График работы с 10.00, в 10.30 ещё закрыт. Больше ждать не стал. Поддержка маркета тоже не смогли решить вопрос
4
1
December 22, 2023
Звучит круто конечно.
Ежедневно с 10:00 до 22:00 без перерыва на обед. А на деле и в помине нету не кого
4
May 30, 2024
Очень крутой и скользкой спуск в низ,в подвальное помещение.
Осторожнее..
1
February 26, 2024
Пришлось ждать пока сотрудник докурит, чтобы забрать свой заказ. Запах курева внутри стоит.
4
1
August 4, 2023
Наконец открылся пункт рядом с домом, очень к месту. Только интернет не ловит в подвальном помещении.
1
September 5, 2023
Приятный пункт выдачи рядом с домом.
Не знаю модет мне прям очень сильно везло, но когда я забиралтвещи, почти никогла не было очереди больше 2х человек.
В принципе обычное место.
1
June 11, 2024
Парень на перекуре. На звонок -ответ через 7мин. Заказ не принял сказал техническая отмена статус. Ничего не понятно. Стояла у дверей ждала.
2
January 13, 2024
Очень скользкая лестница. Ступеньки с наклоном вниз. Будьте осторожны.
1
October 19, 2023
Приятные администраторы, очередей не встречал, хороший пункт
3
1
June 24, 2024
Сотрудник вежливый.
1
October 18, 2023
Пункт хороший,но вход интересный
1
August 24, 2023
Молодцы все красиво сделано
2
1
April 6
постоянно не работает
July 12, 2023
Прям на против дома и можно через 2 дня после заказа всё забрать
3