У этого ПВЗ явно проблема с дисциплиной и они себя решили лишить единственного канала заработка - клиентов.
Заходил в 19 часов, увидел объявление явно перечащее режиму работу. Ну, ок, подумал. Живу рядом, зайду ближе к закрытия. И что вы думаете, в 21-15 тоже объявление, и сотрудник выходивший мне сказал, что сегодня работать не будет, т.к. очень много заказов. Да меня бы за такое заявление через 5 мин уволили бы. Я не люблю Яндекс во всех его проявлениях за монополию и напышыщенную самоуверенность! В другой раз я выберу другой ПВЗ и желательно не Яндекс
Хорошоц пункт выдачи, часто забираю отсюда заказы.
Круто что даже с почти разряженным телефоном можно зайти, есть зарядки.
Всего один раз попал на перерыв и то, когда развернулся, меня догнал сотрудник и сказал, что уже открыто. Респект!
Не клиентоориентированный сервис. Сотрудник пункта выдачи не может аргументировать с ссылками на нормативные акты, почему не принимают цифровые документы.
И в целом, коммуникация не сильная сторона сотрудника пункта выдачи. Всегда можно поговорить с «недовольным» клиентом, так что у клиента не возникнет желания писать негативные отзывы.