В первый раз сталкиваюсь с тех. перерывом на пункте выдачи, если не можете обеспечить беспрерывную работу, закрывайтесь. Откроются те, кто возьмут 2 сотрудников и смогут оказывать нормальный сервис. И в отношении данного пункта- это не первый раз, пару раз меня в грубой форме выпроваживали говоря, что выдать посылку не смогут, видите ли другие дела. Посреди рабочего дня. При этом ситуацию оборачивали в сторону будто это моя проблема, что я пришла за посылкой, и должна бегать к ним в пункт, надеясь, что сегодня все сложилось и посылку я получу, я много раз зарекалась, но отныне, буду заказывать посылки в дом напротив, идти на пару минут дольше, но всегда все четко
Скромный уголок, где очень быстро и качественно выдают заказы. Даже, когда единовременно приходит несколько человек. Хорошие ребята. Единственный минус - не подъехать на машине. Если товаров много, приходится ходить туда-сюда.
Заказываю сюда «Авито», заказал себе одежду, помещение маленькое, на пару «Озон» и «Яндекс» и стоит 1 раздевалка маленькая метр на метр, я заказывал одежду, говорят, что «Авито» нельзя проверять и мерить, а смысл писать тогда, что у меня есть 15 минут на проверку? Мне что, по-вашему, все эти 15 минут смотреть все швы? Или бирки рассматривать, и как вообще тогда мерить одежду, а если она мне не подойдёт и я уйду с ней, возврат через «Авито» очень тяжело оформлять, ставлю пока что 1 звезду
Про какие очереди говорят в предыдущих комментариях, я была 2 раза-никаких очередей, девушка оперативно выдала заказы. Сотрудник был вежлив, в пункте конечно не очень чисто (много разных коробок стояло)
Просто кошмарная работа последних сотрудников пункта выдачи!! Мужчина не справляется со своими обязанностями, очень медленно все делают, с такими лицами, будто с трудом понимают, что происходит, не могут отличить интерфейс приложения яндекса от озона, постоянные трудности со сканированием кода и последующим поиском заказов; также этот же мужчина не смог найти код возврата, пришлось переоформлять и идти в другой пвз, где почему- то прекрасно все нашли. В последний раз просто отказался выдавать мне заказ по причине того, что я сделала ему замечание о некорректной работе, забирала заказ со скандалом, ну просто невозможно уже!! мне удобен этот пункт по местоположению, но сотрудники- это какой- то кошмар! Владелец, ну сделайте уже что- то с этим!!
Подменяют товар на более дешёвый. Когда это обнаруживается, то хамят и пытаются убедить забрать заказ
1
Владислав К.
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Ужасно. Пытался отправить Яндекс-доставку. Крайне нерасторопный оператор, очередь выглядывала на улицу. После проведенных в очереди 30 минут мне заявили, что посылку отправить не могут по техническим причинам. На просьбу разместить соответствующее объявление на двери нахамили. Не советую к посещению, руководство прошу принять серы.