Отличный пвз. Был тут не один раз. Парни стараются, быстро ищут товар. Общение также на высоте. После работы захожу сюда и каждый раз получаю позитивный настрой к себе, даже если захожу уже ближе к закрытию маркет плейса
Отвратительное отношения к клиенту, попросили паспорт у меня собой не было, хотя видели, что я на костылях. Пошла пешком принесла, показала, так они мало того написали данные, так они ещё переписали номер, и серию паспорта. Я возмущ лась, но они мне грубо ответили так надо, первый раз с такими наглыми ребятами сталкиваяюсь, если завтра у меня будут проблемы '' с банком или кредитом,, то я на этот Яндекс заявление в милицию напишу. Ужасный работники один вообще разговвривал сидя на столе, а второй списывал мои данные в компьютер. ***!
Ужасный ПВЗ. Отдали мой товар другому человеку, представьте всю прелесть новости. Сначала служба поддержки долго выясняла что и как, был просмотр по камерам, сопоставление аккаунтов, владелец ПВЗ активно пытался представить ситуацию как "да это вы тут подсылаете, чё вообще???". Выяснение заняло больше 2 недель (если вы думаете, что Яндекс все решает быстро, то нет), после чего он был вынужден признать ошибку "ну да, и чё, повесить мне теперь его?". Так что во всей красе эту персону вы увидите, если столкнетесь с проблемой.
Пришла отправить посылку, увидела очень «эпичное» объявление, спросила сколько будет идти приемка, получила недовольный ответ, что начали 5 минут назад, хотя мой вопрос был связан через сколько закончится она. Когда ты ограничен во времени, крайне расстраивают такие внепланые перерывы и намного больше расстраивает недоброжелательное отношение персонала.
Хочу оставить отзыв, хотя не люблю ссориться и писать такие отзывы. Сотрудник пункта выдачи ведёт себя явно не клиентоориентированно. Может высказывать покупателю, что я много заказываю, а потом еще смею отказываться от товара после примерки. Проводит выдачу товара, не уточнив, забирает его покупатель или нет, а потом пытается перевернуть ситуацию в свою пользу. Мы все люди и совершаем иногда ошибки, но вести себя по хамски никому не стоит.
Отличный пвз, сотрудники всегда оперативно находят и выдают заказ.
Доброжелательный и весёлый персонал.
Забираю заказы обычно после работы вечером, но как не зайду- тебе всегда рады, будто только тебя и ждут.
Перекинешься парой фраз и настроение на весь остаток дня хорошее.
Отвратительное отношение сотрудников. Пришла получить заказ, девушка разговаривала по телефону, ограничилась неформальным "привет" в мою сторону и пошла искать посылку с таким видом, будто я ей мешаю
За прошедшие две недели сделала достаточно много заказов в этот пункт выдачи (больше 10).
Пункт работает ужасно. Вроде как с 9:00 до 21:00, но постоянно непредсказуемые перерывы. Приходила в 10 утра - перерыв, в 14 часов дня - перерыв. Сделайте тогда график перерывов!
Уже два моих заказа сотрудники найти не смогли, не знаю, получу ли их вообще когда-нибудь.
Заказы, которые получить все-таки удается, часто в мятых и треснутых упаковках, подозреваю, что мнутся они, когда сотрудник в процессе поиска заказов бросает коробки на полку и роняет их с полки на пол.
Никому не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи.
Два раза забирала заказы из этого пункта выдачи, два раза ждала по 10 минут пока мои посылки найдут. По факту стоит всего два стеллажа и сотрудник просто перекладывал одни и те же посылки с места на место , в упор не видя мои, при этом ещё постоянно матерясь и психуя. В это время зашёл клиент на озон , он сквозь зубы просто послал ее матом. Сам пункт выдачи чистый , но персонал это ужас. Ни здрасьте , ни досвидания, с недовольным лицом и ещё найти ничего не может.
Пункт выдачи удобный, все быстро и четко. Сотрудники очень приятные и доброжелательные. Давно ждал пункта выдачи ЯндексМаркет, потому что это ну очень удобно
Единица за вежливость и клиентоориентированность. Много раз заказывал сюда, так как рядом с домом. Но ни разу за всё время ни одному сотруднику (которые там постоянно меняются) не пришла в голову мысль поздороваться. Попрощаться, впрочем, тоже.