Сегодня пришла на пункт отправить посылку, еду, ранее молодой человек сам собирал и отправлял посылку, за день до этого пришли узнали была женщина сказала что отправить все можно, пришли сегодня был мужчина начал повышать голос, грубо разговаривать и орать доказывая что такого не могло быть вместо то что бы сказать о изменении каких то правил или же о причине почему нельзя отправить посылку, ужасное отношение к клиентам, надеюсь что руководство решит проблему с сотрудником
Сотрудник приветливый
Всегда поддержат разговор, в пункте всегда чисто и оптимальная температура. Люблю забирать заказы именно в этом пункте,так как самые клиентоориентированные
Продолжайте в том же духе
Пришла отправить посылку в другой город.Чурчхела в плотной вакуумной упаковке.Отказали ,объянив тем что еду отправлять запрещенно.Ранее в других пунктах Яндекс Маркета я десятки раз её отправляла и не каких проблем не было .Пришлось отправиться в соседний посёлок, где люди умеют читать правила и понимать разницу между Чурчхелой в вакуумной упаковке и требующие специального хранения продуктами или жидкостью ‼️‼️Что бы понимали её даже разрешают в САМОЛЕТ в ручную кладь‼️Люди не грамотные и совершенно не клиентоориентированы ‼️