Отправляю авито только тут, приятная сотрудница, всё довольно быстро.
Вижу отзывы, что жалуются на то, что нужно вскрывать посылку перед отправкой, но это же простые правила, которые тем более не придумывала сотрудница этого пункта. Не заматывайте сразу посылку, наклейте немного скотча по бокам, чтоб можно было сразу открыть и показать. Проверка товара и стандартные вопросы нужны, чтоб в случае чего сотрудников не уволили! А вдруг там штрафы у них.
Да, посылку вы оставляете открытой и уходите, но там же камеры, ваш товар не пропадёт.
Пришла отправлять Авито посылку в этот пункт, мало того, что сотрудница прочитала негативную лекцию по поводу того, как ей геморно отправлять Авито посылки, она еще вскрыла запечатанную посылку, чтобы посмотреть то ли я отправляю. Теперь сижу гадаю всё ли доедет до покупателя или что-то потеряется, запаковала она всё обратно или нет?!
В следующий раз однозначно отправлю через другой пункт!
Яндекс странные, не дают отправить в другом пункте, если в этом уже считали штрихкод, на дворе 21 век, почему нельзя просто отмену сделать?!
Не рекомендую этот пункт выдачи. Оператор проявила грубость и неуважение, отказавшись принять даже лёгкую раскладушку весом 5 кг. Я старалась вести себя вежливо, но в ответ получила хамство. Не понимаю, как таких людей допускают к работе. Больше не планирую посещать этот пункт, так как с такими оператором у клиентов не будет желания возвращаться.
Всегда приходила в этот пункт и всегда было всё быстро, четко и без каких либо проблем
Вчера зашла в пункт, как обычно отправить посылку, работала сотрудница которая возрасте, такого хамского и надменного общения уже давно не встречала
Отправка посылки просто прошли квест, столько лишних вопросов и с негативным тоном, распрашивать что у меня в коробке и огласить список, какие у меня вещи, ну это никуда не идёт, еще с таким тоном выяснять подходит ли мои вещи под список запрещённых товаров, это жуть
Конфиденциальности совершенно никакой
Прошу руководство обратить внимание, на такое поведение сотрудника и принять меры!
В этот пункт выдачи больше не приду!
Сотрудница которая в возрасте
Бессовестная
Не дает вскрывать товары
А вскрывает сама
И только потом отдает
Первый раз встречаю такое что сотрудники сами смотрят товар а после этого дают уже смотреть клиенту
Муж принес сделать возврат
Эта особо повысила на него голос не хотела принимать из за того что в пакете случайно оказался волос
И начала возмущаться что принесли без упаковки
Как я понимаю когда делаешь возврат написано не упаковывать что бы товар смогли проверить
К этой женщине больше не ногой
Есть еще одна сотрудница поможет и упаковать и подскажет если что то понадобиться
Умничка
1
1
Show business's response
ульяна Никифорова
Level 3 Local Expert
January 6
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи ,раньше молодые ребята работали и было все очень хорошо но с недавнего времени появилась женщина в возрасте,хамка,посылку вскрой при ней,это не так то не так,все с недовольным лицом,на любой вопрос отвечает сквозь зубы,просто не стала отправлять этим пунктом ,больше туда ни ногой
Пришла за посылкой , прождала около 15 минут, но так никого и не дождалась . пункт работает с 9 утра , но в 9:40 никого на рабочем месте нет. Подошла в пункт выдачи Вайлдберриз , узнать есть ли сотрудник вообще , ответили , что нет, где он и во сколько будет не известно. Срочно нужно было забрать посылку , но , из-за оплошности сотрудника имею проблемы и отсутствие посылки , которая нужна мне на данный момент. Со мной стоял мужчина , он вообще с 9:00 ждал
Сотрудница ПВЗ в возрасте (имя не знаю). Отказывается принимать товар, хамит и после чего просто игнорирует ЛЮБЫЕ вопросы. Хотя в её сторону ни одного высокого тона и уж тем более хамства не было совершенно.
И ещё: почитала отзывы ниже, так оказывается, что не я одна на неё жалуюсь. Увольте уже этого человека, если она не умеет работать с людьми…
Плюсы - удобно расположен.
Минусы - ужасный персонал.
Товары отказываются выдавать, говоря, что он не пришел, хотя все подтверждения в магазинах от них же есть.
Реальная же причина - банальная лень и невнимательность.
После жалоб - начинаю мелко пакостить и мстить за свои же ошибки и недоработки. Учитывая, что заказывал продукты питания - пришлось отменить заказ, так как вполне могли и испортить намеренно товар, с такой-то мелкой мстительностью.
Столкнулась с тем,чтоб отправить посылку авито надо пройти квест. Сотрудница в возрасте,сначала хамит,а потом ещё просит ,чтоб с ней нормально общались. Никакого желания связываться с этим пунктом.
Оператор Светлана(отказалась дать свои ФИО)не приняла посылку заказанную через авито,мотивируя тем,что в объявлении авито указаны несколько разных товаров,а должен быть один.Но авито разрешает указывать несколько для этого есть специальная функция,чтоб по одному объявлению могли заказать товар разные покупатели.Предоставить положение по которому она отказывает тоже отказалась.Зря было потрачено время и бензин.
Сотрудник пвз Светлана. Кричит и хамит клиентам. Повторно выдала товар, отправленный на возврат несколькими днями ранее. Отказалась забирать его с криками. В помещении находился посторонний мужчина без бейджа работника, который поддерживал ее скандальное настроение.Не разбирается в программе, в которой работает. Для Светланы видимо не существует такого понятия, как закон о правах потребителей, а также о элементарной вежливости. При этом ее напарница, прекрасная , компетентная девушка, с которой приятно иметь дело. Я бы на месте нанимателей поискала адекватного сотрудника .
Очень вежливый персонал, особенно молодая девушка. Удобное место, хорошие премерочные. Всегда чистенько и аккуратно. Спасибо большое руководству, всем довольна