Ни раз уже сталкивались с недовольством сотрудника по поводу отправки заказов с авито, да и при получении заказов Яндекса тоже. Но сегодняшняя ситуация максимально пробила дно, когда сотрудница отказала в приеме заказа Авито за два часа до закрытия пункта, объяснив это тем, что ей пришел товар и его нужно принять. А оставаться «сверхурочно» она не обязана - приходите завтра. А если я не могу завтра ? Я пришла в пункт не за 10 минут до закрытия, а повторюсь за 2 часа. Максимально не хочется посещать этот пункт, но к сожалению рядом нет ближайших.
Хороший пункт выдачи , который посещала много раз до сегодняшнего дня.
Ужасное и хамское отношение сотрудницы которая работала 12.09.2024.
Сотрудница которая считает себя не работником , а директором пункта выдачи.
Во-первых решает за меня кого я должна пропустить, согласия от меня не получив на это! А пропустить я должна была МУЖЧИНУ, который был один и зашел после меня, именно мою посылку на тот момент оформляла сотрудница, но сама же сотрудница решила что я должна пропустить мужчину, не получив от меня ответа , не спросив не тороплюсь ли я?
Во-вторых дает мне , поручение чтобы я сама пошла и упаковала свою посылку , (видимо зря не терять время)при другом же посетителе которого она же сама пропустила без моего разрешения !
Была во многих пунктах выдачи Яндекс маркет и много раз отправляла отправки, первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношение! Более того у этой женщины ранее отправляла посылку и ранее мне не приказывали упаковать свою посылку и сама же она упаковывала без каких либо проблем!
Ни в одном пункте выдачи не было такого что отправитель сам должен упаковать свою посылку!
Женщина отказала на просьбу дать книгу жалоб и отказалась говорить свои данные , а именно ФИО ссылаясь на то, что делать ей еще нечего всем кому попало говорить свои данные.
Подскажите сотруднику пункта выдачи, как нужно себя вести с посетителями и не решать за посетителей кому и что они должны!