Yandex Market
61 review
November 20, 2024
Обновлено: не смогла сегодня отправить посылку - коробок нет, "приходите завтра". В своем пакете отправить нельзя. Ситуация не первый раз повторяется, руководство нищает видимо на глазах.
Отправляю посылки Авито через Яндекс в разных пунктах, но такого маразма нет нигде - почему мне выносят сложенную коробку, которую я должна сама склеить, вырезать этикетку и наклеить на нее? Оператор только мышку умеет нажимать? Я в кружок очумелые ручки не записывалась, покажите мне правила, где клиент должен вырезать этикетки?
И каждый раз новые дети работают, любая внештатная ситуация - добиться чего-то невозможно, "приходите завтра".
3
November 11, 2024
Сегодня была на данном пункте выдачи . Не советую. Очень неопрятный сотрудник не смог оформить отправку. Сказал, что не так давно работает, невнятные фразы, проблему объяснить не смог. В помещении грязно. Посылку бросил на пол, хорошо, что я упаковала ее в пакет. После вопроса, как так можно, ведь Вы все потеряете, посмеялся. В первый раз в такой ситуации. Была вынуждена отменить отправку. Вечер испорчен. Пожалуйста, научите своих сотрудников вести себя прилично.
4
September 25, 2024
Самый плохой ПВЗ Яндекса в городе, вход по развалившимся ступенькам, реально с дырами. Внутри запах какой-то мерзкий, везде грязно. Находиться неприятно ни снаружи, ни внутри. Этому месту просто необходим ремонт, разве так можно к клиентам относится! Мне удобно было бы туда приезжать по месту размещения, но просто не возможно отвратительное ПВЗ.
3
November 6, 2024
Ужасный пункт выдачи,не рекомендую! Очень грязный!10.11.24 Сотрудник отказался принимать Авито посылку,но оформление начал и теперь посылку я не могу отправить нигде,сказали только там.Юный сотрудник, благодаря вам я потеряла покупателя,т.к. пришлось отменять покупку.К вам больше ни ногой!!!
1
November 7, 2024
Вонь в пункте несусветная!!!!! Такое ощущение, что владельцы и обслуживающий персонал не знают, что такое уборка и средства дезинфекции. Марина - старшая в этом пункте, вечно пьяная. Жесть !!!! Больше туда не хожу. Нашла более приятный пункт выдачи.
2
June 6, 2024
Отличный пункт выдачи заказов Яндекс Маркета! Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, удобная навигация. Всегда в наличии нужные товары, а если чего-то нет, то оперативно доставляют. Рекомендую
1
3
September 12, 2024
Данному пункту выдачи не помешал хороший ремонт, на ступеньках дыра, можно спокойно застрять ногой, душно, постоянно разбросаны коробки, в примерочной сломан стол, желание туда приходить просто отпадает, а персонал отдельная песня…
1
December 21, 2024
Хуже пункта выдачи не встречал, ооочень грязный, света не хватает, кабинка для примерки сломана. Заказывал туда пару раз, больше возвращаться в него нет ни какого желания, с каждым разом все хуже и хуже.
Жаль что нельзя поставить (-5⭐️).
2
October 16, 2024
Сегодня, 17.10.24 г. пришла получить в приемные часы свой заказ в этом отделении, а там табличка, что закрыто, нет сотрудника, приходите к нам работать... Это же не нормально. Очень надеюсь, что завтра отделение будет работать.
4
May 10, 2024
Хочу и я оставить отзыв на этот пункт выдачи: сегодня зашла отправить посылку авито, никто не поздоровался, даже в ответ, передо мной обслуживали человека, после меня тоже зашёл человек, когда подошла моя очередь, я обратилась с просьбой оформить доставку, сотрудник, минуя меня, обратилась к следующему человеку, я говорю, что очередь сейчас как бы моя и я тороплюсь, на что сотрудник проигнорировала мою просьбу, сказала, что сначала выдаст заказ и продолжила говорить с человеком позади меня, я повторила, что тороплюсь, опаздываю на работу, и тут сотрудник начала хамить, что со мной тут ВОЗИТЬСЯ ПОЛЧАСА, и продолжила игнорировать меня, я сказала, что напишу отрицательный отзыв, на что сотрудник пожелал мне удачи
Ни одного плюса в данном пункте я не обнаружила:
3
4
October 30, 2024
Данный пункт выдачи регулярно не открывается вовремя. Зачем писать график работы если он не соответствует действительности?
Ступени с дырами, внутри грязь и неприятный запах
1
January 17
1) Отказались отправлять Авито доставкой большую декоративную свечу по причине её легковоспламеняемости — «читайте правила Авито»
2) Отказались отправлять две коллекционные фигурки, когда на фото было больше. Сказали, что для каждой нужно создавать отдельное объявление, даже если товаров 30 штук :) Снова сослались на правила
3) Один заказ отправляла не я, у человека попросили «паспорт отправителя». Конечно, он подумал, что паспорт должен быть мой. О том, что он может предъявить свой, работники не сообщили.
Я встречаю такое первый раз, ни в одном пункте, где отправляют доставки Авито, нет даже близко похожего маразма. Вытрепали все нервы, заставили несколько раз переделывать объявление, просить покупателя перезаказывать три раза — почему нельзя рассказать весь порядок действий сразу? Ничего нормально не могут объяснить, не предлагают альтернативу — разбирайся сам как хочешь и не забудь прочитать правила.
Понимаю, что даже самые странные правила сервисов пишут не те ребята, которых мы видим на ПВЗ, но можно же нормально и сразу сориентировать по отправке?
Молчу о том, как неухоженно и грязно выглядит сам ПВЗ.
Летом пришлось заказать товар на яндекс маркете, так пункт закрылся на 4 дня. Сначала просто была закрыта дверь, после звонка в техподдержку появилась бумажка о закрытии ещё на три дня по не названным техническим причинам. Товар нужен был срочно, а в ответ «ждите 3 дня».
Никогда не пишу отзывы, но здесь просто накипело. Хуже организации работы ещё не встречала. Буду стараться избегать это место, чего советую и всем остальным.
May 9, 2024
Нужно было попасть в этот пвз по поводу работы(яндекс еда), приехал ко времени в 9 к началу работы, но он оказался закрытым, это ладно, думаю о том, что сотрудник просто задержался(человеческий фактор никто не отменял, пусть и сам торопился)
Спустя пол часа пвз все равно, вопреки надеждам оказался закрытым(внимание к времени снимка)
3
1
November 27, 2024
время 11 час а пункт все еще не открыт:)
состояние ремонта оставляет желать лучшего как и ответственность сотрудников
1
May 22, 2024
Отличное место, добрые и отзывчивые менеджеры, всегда объясняют и помогаю, если что то не понятно, чисто и рядом с домом
2
October 8, 2024
Отличный интернет магазин, хорошие цены и товары, надо только присмотреться! 🙂
June 6, 2024
Хороший, чистый пункт выдачи. Сотрудники компетентны, всегда помогают и подсказывают. Спасибо вам за вашу работу!
2
May 24, 2024
Каждый раз какие-то проблемы с выдачей заказов с Авито и Мегамаркета. Сейчас вообще работающий там ребёнок (!) отказался выдать заказ, сказав «система не работает». И почему ВАША не работающая система должна быть МОЕЙ проблемой?
3
January 5, 2024
По вине консультанта на пункте выдачи отменили заказ наш, который пришёл. Сказал, извините, я нечайно нажал не ту кнопку и пожал плечами, директор согласилась с ним, сказав, что у нас такое часто бывает. Работает 15 летний ребёнок на пункте выдачи. Заказ это был подарок ребёнку. Прошу обратить внимание на пункт выдачи и на сотрудников несовершеннолетних
1
3
November 10, 2024
ужасное помещение...порожки...тоже в плохом состоянии.Первый..раз заказала.И думаю последний
2
November 4, 2024
Отправляла посылку 4/11. Очень приятный парень работает. Спасибо ☺️
August 10, 2024
Отличный раз. Всегда расторопные ребята на выдаче заказов
January 21
Оператор не выдает накладные. Вместо того, чтобы обслуживать клиентов, занимается своими делами.
January 23
Все отлично, персонал доброжелательный 👍
October 7, 2024
В воскресенье 6 октября несколько раз не смогли забрать свой заказ, пункт был закрыт.
2
June 22, 2024
Очень хорошее обслуживание, возвращение бракованного товара прошло замечательно спокойно и быстро.
February 18, 2024
Хороший пункт выдачи заказов. Всегда заказываю сюда. Нет очередей, не теряешь время! Сотрудники приветливые и внимательные. Ни разу небыло ни каких вопросов и проблем!
January 15
График работы нет у них мне кажется стою 20 минут никто нет на месте время уже 9°50
January 23
Плюсов нет, сплошные минусы
Сотрудники и их «замена» свою работу не выполняют
December 27, 2024
Уже второй час висит табличка через 15 минут вернусь все ещё закрыто
December 16, 2023
Время 09:30, пункт закрыт., режим работы с 09:00. Помимо жутко невоспитанных сотрудников, еще и график работы не соблюдается, не говоря уже о том, что посылки часами ищут.
3
1
December 19, 2024
В объявление написано перерыв до 16:30, в 16:56 закрыт.
1
August 31, 2023
Постоянно грязно, разбросаны коробки. Чтобы открыть посылку, нужно найти ножницы, которые принципе, не так просто найти среди этого бардака. И вдобавок сотрудники специфичные. Ужасный пункт выдачи.
2
1
January 29
Когда нормальные сотрудники - нет проблем.
September 25, 2024
Все быстро, все супер!!!
April 21, 2024
Темно. Грязно. В рабочее время пункт был закрыт. Пришлось ждать.
Возвращаться это место не вызывает желания
1
1
November 13, 2024
Руководству нет дела до вида пвз
May 29, 2023
29.05.2023 просто не вышли на работу сотрудники, пункт выдачи закрыт, даже поддержка Яндекс до них не дозвонилась.
Прошу руководителя данной точки обратить на это внимание.
5
December 11, 2023
Хороший пункт выдачи, отзывчивые работники, близко от моего дома
October 24, 2023
Очень приветливый и добрый персонал, всегда приходят вовремя
1
1
December 9, 2024
Время 9.20 ПВЗ ЗАКРЫТ!
3
January 5, 2023
Вежливый персонал, быстро отдают заказ, чисто в помещении.
Минус -нет стоянки для автомобиля.
2
December 14, 2024
Пункт выдачи имба
1
December 4, 2024
Доброжелательные
January 25, 2022
Это просто кошмар!Сидит огромная мадам по имени Марина,фамилии на бейдже не было, разговаривает как директор данного заведения(даже директор бы себе такого не позволил). Отношение к клиентам ужасно, сама данная особо одета извините как с помойки, ещё умудряется хамить.Хожу в этот пункт,потому что живу рядом, приходит она с опозданиями, раза два в середине дня пункт был закрыт, позвонила по номеру, на что она мне ответила,что поехала в садик за ребенком...это вообще нормально?куда смотрит руководство,ольше туда не ногой...
4
5
May 13, 2023
Пункт выдачи как пункт выдачи.Чего то плохого сказать не могу.Всё что заказывал приходило точно и в срок.
Часто меняется персонал.
1
July 26, 2023
Вежливое обслуживание, удобное расположение.
3
May 29, 2023
Пришел забрать посылку, а пункт выдачи закрыт
Ни надписи, что не работают, ни причины не указано
1
September 8, 2022
Хотел выразить ОГРОМНУЮ благодарность Марине, за помощь в выдаче товара и за кигуруми
May 15, 2024
Не дружелюбное отношение сотрудников, даже не здороваются.
1