Yandex Market
96 reviews
February 2
Отличный пункт Яндекс-доставки! Постоянно им пользуюсь, всегда все четко, быстро, аккуратное обращение с отправлениями. Супер-вежливые и грамотные сотрудники, особенно довольна работой менеджера Артема. Несколько раз уже отправляла и получала посылки в его смену - всегда по высшему разряду!
1
February 18
18.02.25. Пришла отправить 12 конвертов разными отправлениями, заранее загрузив все данные в приложении. Отправляла в первый раз, поэтому не знала порядок действий. Ранее только получала тоже у этого сотрудника, который всегда пускал странные шуточки на грани приличия. Попросила сотрудника проконсультировать меня, как всё это отправлять, потому что ранее ни разу не отправляла ничего. Он спрашивает, что именно я отправляю, я достаю из сумки 12 конвертов. Он начинает удивляться и ныть: «Таааак много?! И это все разные отправления?!». Я говорю: «да, подскажите, пожалуйста, как мне их отправить, что нужно сделать». Он мне ответил, что нужно идти в другой пвз, ибо он не хочет столько работать. Я проигнорировала эту «шутку» и ещё раз попросила объяснить мне порядок действий. Сотрудник сказал, что на каждом конверте нужно было написать последние 4 цифры номера отправления, выдал мне ручку, чтобы я написала и спросил можно ли включить музыку. Я всегда не против музыки, поэтому согласилась:) в итоге он включает на полную громкость какой-то русский рэп про девушек легкого поведения и то, что лирический герой данного рэпа с ними хочет сделать…я очень быстро подписала все конверты, и сотрудник удивился моей скорости, поэтому сказал, что раз я такая быстрая, то мне нужно будет приклеить скотчем к конвертам бумажки с данными по заказам и выдал мне скотч и канцелярский нож. Я подумала, что наверное все так делают. И стала прикреплять. Управилась тоже очень быстро. Спрашиваю, что дальше, сотрудник мне ответил, что на этом всё, и я могу идти. И в этот момент я поняла, что сделала за него всю работу. Он лишь просканировал штрих код и подавал мне бумажки для конвертов. Посему хочу, чтобы зарплату за эти 15 минут его работы дали мне, а не ему! Ахаха
Пожалуйста, объясните сотруднику, что такое сервис и почему он важен, ибо больше у меня нет желания приходить в этот пвз, да и в целом использовать Яндекс для отправки посылок
January 21
Один из лучших пунктов выдачи заказов в нашем районе. Каждый раз, когда я сюда прихожу, меня встречают вежливые и отзывчивые сотрудники. Сегодня здесь был особенно милый и внимательный сотрудник. Я однозначно рекомендую этот пункт выдачи.
January 20
Если бы было возможность поставить минус звезду, я бы поставила
Отвратительный пвз, с регулярной периодичностью теряют заказы, сами без ведома заказчика отменяют заказы, вскрывают
До владельца пвз не возможно дозвониться, хамское отношение к заказчикам, хотим работаем, хотим не работаем, хотим курим, а толпа стоит ждёт когда откроют...
Господа заказывайте в другие пункты совет от души
December 5, 2024
Пришла забрать и отправить посылку в 20:20, , рабочее время до 21:00.,впереди стоят два человека, сотрудник ,сказала что принимать и отпускать ни чего не будет. Т.к у неё рабочее время окончено. Ходила переговаривала с нами 15 минут, ни кого не обслуживала. Уходить мы не собирались, ждали когда она нас обслужит. В итоге , она нас обслужила быстро, больше нервы нам и себе трепала. Руководство Яндекс Маркета , пожалуйста наведите порядок в этом пункте.
1
February 19
Отличный пункт, всегда хожу именно сюда, хотя есть ПВЗ ближе.
Часто попадаю на сотрудника Артёма, который максимально отзывчив и помогает во всём.
December 20, 2024
Очень неудобно расположен, в подвале дома, ужасное состояние входа, ступени разбиты, грязно. Внутрииоде не очень уютно, работники часто меняются, всё время проблемы то с интернетом, то с заказом (( Не буду туда больше заказывать, надо уважать людей!
December 15, 2024
Достаточно удобное расположение.
Цокольный этаж в жилом здании, вывески яркие - не пропустишь. Но внутри хамоватое обслуживание, часто перегруз пункта и могут не выдавать / не принимать отправки.
February 26
Отличный пункт. Отдельное спасибо Артему , лучший сотрудник, всегда приветлив, работает быстро и четко
February 25
Хороший пункт выдачи . Все быстро , четко . Сотрудник Артём очень вежливый, с юмором . Всегда поднимает настроение 😃
March 15
Пункт закрыт в рабочее время. Встретила на пороге молодого человека, представился сотрудником, сказал, что впервые в этом пункте, на замену отсутствующего сотрудника, и ищет ключ. Пункт в течение 15 минут моего ожидания так и не открылся, сотрудник пропал.
2
January 17
Очень понравился пункт, находиться в удобном месте
Работник пункта очень вежливый и приятный молодой человек
February 5
Отличный пункт. Всегда всё чётко. Молодой человек очень толковый. Удобное расположение.
January 16
Любимый пункт. Внутри уютненько. Всегда есть коробки, скотч и прочее, что важно, на некоторых пвз их часто нет!!! Сотрудники милые, всегда помогут
February 25
Менеджер Артем приветлив и внимателен. Положительная обратная связь от такой работы. Все быстро и четко сделал.
1
February 25
Много лет пользуюсь этим ПВЗ. Всем доволен. Удобное расположение, график работы с утра до вечера без обеда и выходных.
February 25
Очень нравится этот пункт Яндекса! Всё получаю и отправляю здесь. Всегда всё чётко, а в случае чего, работники помогут и всё подскажут.
May 26
женщина считает что ей все должны, не работает в рабочее время и говорит, что ничего принимать и отдавать не будет, хамит, закатывает глаза и цокает, хотя грубости с моей стороны не было
February 25
Получала посылку вечером. Всё быстро, очереди нет, сотрудник очень вежливый) Только входная дверь плохо закрывается, отчего сотрудники в куртках, но это вопрос к арендодателю)
February 25
Правильный, отличный пункт, всегда есть упаковка, коробки, пленка, бумага, персонал вежливый, отзывчивый.
January 17
Отличный пункт выдачи! Всегда приятные сотрудники, оперативно принимают и отдают заказы)
January 16
Удобное расположение, приятный персонал. Остался доволен данным пунктом
February 5
Отличный пункт доставки! Всегда вежливые сотрудники, приятно получать заказы.
February 16
Стояла ждала сотрудника минут 5. А он все это время курил на корточках возле входа. На мою просьбу выдать мне заказ сообщил «у меня перерыв»
February 18
Отличный пункт! Очень вежливый оператор Артём! Помог хорошо упаковать посылку!
October 6, 2024
Три звезды только за прошлые заслуги. Был отличным пунктом выдачи. В последнее время очень часто попадаю в ситуацию, когда пришел за заказом, а ПВЗ закрыт в рабочее время. Скорее всего в дальнейшем откажусь от заказов через ЯМ, поскольку других адекватных ПВЗ ЯМ в шаговой доступности нет, а этот работает "через пень-колоду". Поблизости есть ПВЗ конкурентов и работают они стабильно.
1
February 25
Отличные работники ПВЗ. Ежедневно осуществляю отправки, принимают отправления очень быстро 👍
August 23, 2024
Мерзкое отношение к сторону клиенту
(отправляю уже год через авито Яндекс)
Прихожу там другой
Сотрудник
(сказал нужен оригинал паспорт
Иначе не сможет отправить )
Поехал за паспортом
И принёс
(Дал паспорт после этого)
Сказали это не ваш паспорт
Я сам в шоке
И начал проверять где регистрация
И открывает все листы ) спрашивает когда я прибыл в России) какой аэропорт)
Так что весь допрос был
(итоге посылку не отправил)
Пришлось отменить (😠
3
February 17
Отличное место!
Прекрасные сотрудники!
Заходите за хорошим настроением!
February 25
Обслуживание высокого уровня. Все быстро, четко и вежливо
October 28, 2024
Беспредел!! Отвратный пункт!! Сегодня 28.10.2024 с 16.40 простояла, вместе ещё с как минимум 4 людьми в очереди. На двери висело объявление ушла на 20 мин и телефон. И второе объявление - с 17.00 до 18.00 приёмка товара. Сотрудник была внутри. Позвонили ей в 17.10, сказав, что ожидаем полчаса уже. На что она открыла дверь и в грубой форме наорала, сказала, что никому ничего выдавать не будет!! Т. К. принимает поступивших посылки.
February 25
Все прекрасно. Уютный пункт, замечательный обаятельный оператор
October 1, 2024
Новый работник выносит всем мозг, очень медлит, как будто издевается над всеми. Уберите его и верните нормальных пожалуйста, сколько хожу в этот пункт выдачи, всегда было впечатление на 5+
До этого милые девушки и парни работали !
Сейчас просто испортил все настроение! Ужас
РАНЬШЕ ВРЕМЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ БЫЛО 3 минуты, сейчас 20!
Мы для быстрых покупок и заказываем онлайн.
February 25
Хороший пункт выдачи. И сотрудники доброжелательные и оперативные.
December 19, 2024
Сотрудник не отправила посылку от 5 декабря, а сейчас уже 19е. В итоге с нее как с гуся вода, а страдает получатель.
1
October 26, 2024
То понос, то золотуха в этом пункте выдачи. Уже не в первый раз. Среда не доступная для колясок. Кое как соберёшься с силами прийти с ребенком, а они то найти не могут, то закрылись раньше рабочего времени. Сейчас вот перерыв придумали. Надеюсь закроется и не будете морочить голову людям. Буду в другой пункт оформлять в следующий раз.
1
November 3, 2024
Понабрали некомпетентных сотрудников. То они принимают по оригиналу паспорта, то по госуслугам.
Не надо в ответ цитировать, что про договор и тд. Ваш сотрудник не имеет права спрашивать какую-либо информацию касательно прописки, пребывания в городе и тд. Нанимайте компетентных сотрудников, либо придется общаться в правовом поле с исками.
March 16
все хорошо оформили быстро возраст все супер!
October 8, 2024
8 октября (вторник) около 15.30 пришла в этот пункт, а он оказался закрыт. Никаких объявлений про технический перерыв не висело, просто пункт закрыт рольставнями и свет у входа погашен. Тащила тяжёлую сумку с 15 книгами, которые надо было отправить, а тут такое.
October 22, 2024
Просто ужасный пункт выдачи,читал отзывы , почти все пишут что самовольно закрывается в рабочее время . Подумал бывает . Сам второй день не могу попасть . Буквально сегодня в 22 октября в 09:44 пришел, так же закрыт , ни записки ни объявления, ничего нет
1
August 17, 2024
Очень приятные сотрудники. Внимательные. Все отлично упаковали,кое-что подсказали. Рекомендую!!!
2
February 25
Отправляю неоднократно, все отлично, всегда есть упаковочные материалы, приветливый сотрудник. Рекомендую.
October 14, 2024
Не смотря на большую загруженность и сложную ситуацию у двух дам которые заказали много товара , сказал что опаздываю на самолет . Сотруднику без граничный респект, пикнул - выдал 🤝 в касание
February 25
Отличный маркет. Пришло всё вовремя. Рекомендую!!!
February 6
Сотрудник Артем очень вежливый парень!) Спасибо
February 25
Хороший пункт, вежливые сотрудники и быстрая выдача
February 26
В прошлом году были проблемы. В этом году всё изменилось к лучшему.
April 1, 2024
Отвратительное обслуживание, приходит смс о доставке товара, а в пункте нервная девушка вся заваленная коробками рассказывает, что не будет искать и выдавать товар. Якобы его не занесли в систему. И идите и пишите ваши жалобы в яндекс доставку. Стоявшему за мной молодому человеку так же было отказано в выдаче, хотя у него еще как неделю назад отбойник пришел о доставке.
2
October 2, 2024
Плохой пункт. Сотрудник отказал отправить посылку, хотя пропустила перед собой человека в очереди, чтобы он забрал заказ. А мне не разрешили после него отправить, потому что уже поздно
February 25
Хорошое обслуживание, всегда все шустро