Оперативно, без проволочек.
Умеренно опрятно, ничего не бесило. Очень приятный молодой человек выдавал товары. Доволен процессом получения заказов. Спасибо.
Сотрудник Илья (фамилию называть отказался) выгнал меня из пункта выдачи и отказался отправлять посылку, после того, как я сказала что хочу посмотреть как упакуют посылку, сказал что я должна уйти, он сам все упакует, а после и вовсе сказал что уходите и не отправляйте через наш ПВЗ, на просьбу предоставить контакты горячей линии или руководства, сказал ищите в Интернете. Данный сотрудник всегда находиться в плохом настроении, разговаривает хамовато и сквозь зубы, абсолютно отсутствует клиентоориентированность.
Суббота, 19:47, выключен свет и ПВЗ не работает, хотя указано до 22 часов. Записки нет. В поддержке говорят что ПВяз сегодня не работает. Как об этом узнать заранее и не тратить время не ясно.
Хороший пункт выдачи,нашла его без труда. В помещении чисто и нет очереди. Сотрудник Илья аккуратен и доброжелателен, помог мне донести тяжелый заказ до машины. Спасибо!
Отличный пункт выдачи! Сейчас (после сноса соседнего здания) найти его стало намного проще. Очень приятный, воспитанный и внимательный сотрудник Илья. Мы очень довольны. Спасибо!
Отличный пункт выдачи, забирал заказ с утра 26 июля - все супер. Сотрудник спокойный.
3
Show business's response
Илья Кесаев
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Хороший пункт выдачи , все чисто и красиво. Персонал работает быстро и оперативно , практически нету очередей. Единственный минус это не совсем понятное расположение, появились трудности с первым посещением.
Отличный пункт выдачи! В майские праздники заходили забирать заказ с пятилетней дочкой. Очень приятный, воспитанный и внимательный сотрудник угостил ребенка вкусняшкой. Мы очень довольны. Спасибо!
Шол далеко пришол и не Каво нет 40 минут прождал так не кто не пришел
Show business's response
Дарья П.
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Удобный пункт выдачи, вежливый персонал, очень быстро обслуживают.
Небольшой минус - расположение. Немного заблудилась, пока искала - хорошо, что прохожие подсказали, куда идти
Три дня подряд сотрудник ПВЗ опаздывает минимум на полчаса. Сегодня 02.12.22 явился в 10:45, никаких извинений и совершенно хамские ответы на закономерные претензии. Его рабочий день начинается в 10:00, он не ценит ни собственное время, ни время поставщиков.
Наверное, не хватает места в складском помещении. Товар лежит прям на полу в комнате для посетителей. Указатель ЯндексМаркет нужно сделать так, чтобы было видно со стороны Большой Почтовой.