Yandex Market
25 reviews
December 29, 2024
В целом ПВЗ неплохой, но есть следующие минусы:
• зачастую работник не может найти ваш товар. перед этим следует куча вопросов по типу «а как упакован ваш товар?», «а какого размера?», «а когда вам пришло уведомление?» и тд. я откуда знаю, как упакован товар? я продавец по вашему? изрядно бесит
• пришла сегодня 08.12 (воскресенье) в 11:35, а тут спустя полтора часа открытия ПВЗ уже перерыв на 15 минут😕 Очередь уже 7 человек, а девушка просто ушла. Может быть сделать тогда отведенные часы на обед, а не рандомно оставлять ПВЗ без работника? Дизлайк большой за это, есть с чем сравнить
UPD: отвратительный ПВЗ и его работники! появилось новое лицо - молодой человек, которому вот настолько плевать целиком и полностью на всех, что он палец об палец не ударит, чтобы помочь, вовремя принести заказ, упаковать посылку и тд
January 31
Хамское поведение сотрудника ПВЗ, а именно женщины средних лет с темными короткими волосами.
31.01.25 в 16:35 пришел в ПВЗ забрать заказ, в помещении стоят грузчики и семья с ребенком, пока все стояли ждали, когда семья распакует свой товар, я решил подойти и уточнить дословно:
«Здравствуйте, могу получить заказ?»
На что работник ПВЗ в лице этой женщины посмотрела на меня как на ненормального и ответила, опять же дословно «НЕТ».
После этого я решил уточнить у нее:
«Может мне уйти?»
На что она ответила с хамским выражением лица:
«Уходите если хотите».
Я знаю что она там давно уже сидит и своим поведением уже давненько блещщет.
Считаю что это довольно хамское поведение сотрудника, которое не должно остаться без внимания руководства.
3
December 5, 2024
Приходила отправить посылку
В первый раз пришла помещение было закрыто в рабочее время
Во второй раз пришла в тот же день, сотрудница, короткостриженная женщина в возрасте, неторопливо принимала привезённые товары. Отвлекаться она не собиралась, поэтому после пары минут молчания, я задала вопрос сколько ещё ждать. Она сказала что пока не закончит приём товаров нужно стоять и ждать. Дождалась своей очереди, отправила.
Человек явно не умеет коммуницировать с людьми, в разговоре чувствуется пренебрежительный тон.
Надеюсь, что данный сотрудник ещё не долго будет портить впечатление о компании. Потому что возвращаться туда исключительно не хочется.
3
January 21
плюс только в том ,что недалеко от дома.
Уже второй раз попадаю на сотрудника ,который всячески игнорирует клиента ,даже не здоровается в ответ ,покуда очень занята . Занимается своими делами каким-то приемом товара и ты должен стоять и ждать пока она закончит .хотя она должна сначала отпустить клиента.Когда все-таки она решит обслужить,то это тоже с недовольным видом .Кажется эта женщина не понимает ,что работает на пункте выдачи и хочет она того или нет ,ей нужно коммуницировать с людьми и выполнять свою работу .
3
February 16
Сотрудница - женщина средних лет, не должна работать с людьми, очень грубая, всегда злая на всех, настолько всё на лице написано, что не хочет никого видеть, только из-за нее не хочется приходить в этот пункт.
Очень много разных ситуаций было не буду подробно расписывать, что реально проще проехать 1 станцию метро и оформить в другом пункте
2
February 17
Уважаемый, Яндекс маркет! Сделай отдельный пункт для селлеров, 3 день не могу забрать товар, тк приходят по 7 баулов отправлять, собирают очередь от 5ти человек. За год жизни рядом с этим пунктом 1 раз попала, когда не было очереди с всегда минимум 3ое. Ппц!
Щас бы после работы 20 минут в очереди постоять….
July 28, 2024
Была бы возможность поставить 0 (ноль) поставил бы 0. Пункт выдачи ужаснейший! 1 сотрудник, который ищет заказы по 5 минут. Передо мной стоял 1 посетитель с несколькими заказами - в очереди простоял я 30 минут!!! Духота страшная, система кондиционирования не работает, на складе бардак, найти ничего не могут поэтому и ищут по 5 минут. На том же Ozon поиск 1 заказа ну максимум минута, а здесь - мрак. Не буду больше НИКОГДА в жизни заказывать товар на этот пункт выдачи. Проще прогуляться до ближайшего пункта выдачи.
4
February 26
Научитесь распределять время приемки.
Время шесть часов вечера - на приемке миллиард мешков, стоишь ждешь как дурак вместо того чтобы дело сделать и домой пойти после работы.
November 6, 2024
Отвратительный персонал , отвратительный пункт
Работники совершенно не компетентные , на вопросы не могут ответить , не рекомендую посещать
1
February 2, 2024
Приходила сюда первый и последний раз. Да, расположение у метро неплохое, но помещение очень маленькое, примерочная маленькая, разговоры со склада слышны, как будто ты сидишь с ними рядом. Ну и гвоздь программы - та самая недовольная барышня. Мне никто не хамил, но сама коммуникация оставляет желать лучшего. Стоишь и ждёшь, когда на тебя обратят внимание.
8
December 5, 2023
Тоже удалось "пообщаться" с неразговорчивой женщиной. И без элементарных правил этикета. Нужно было забрать заказ, она мне кивнула головой. И что дальше мне делать?! Спросила её, что нужно сказать. Так с наездом ответила, номер и код... Сталкиваюсь с данной сотрудницей уже давно и до сих пор не провели беседу. Не нравится работа с людьми, двери открыты.
9
June 7, 2024
Большое количество транспортных компаний, СДЭК, Боксберри, Яндекс, Озон, Вальберис.
Очень удобно.
1
August 31, 2024
Неприветливый оператор может 10 минут заниматься своими важными делами на складе и игнорировать клиентов , неоднократно замечено
3
November 27, 2023
Отличный ПВЗ, никогда нет очередей. Сотрудники всегда на рабочем месте. Грамотно ответят на вопросы и помогут в случае необходимости. Рекомендую
3
September 9, 2023
Забрала заказ быстро, но с комментариями ниже согласна. Хамоватая женщина средних лет на пункте выдачи. Абсолютно неприветлива, смотрит на тебя, будто без стука к ней домой зашел. Общается максимально надменно и закатывает глаза. Сюда точно больше не приду.
9
December 2, 2024
Самый лучший пункт, вежливый сотрудник
July 14, 2023
14 июля пришел в пункт. В этот момент девушка принимала курьера с посылками.
Без "здрасьте" и "извините" грубо сказала"Надо подождать". На мой вопрос сколько ждать, ответила, что не знает и добавила что курьеры у неё в приоритете. А я то думал, что покупатели должны быть в приоритете)
6
April 25, 2024
ужасное место, работает один сотрудник и создается огромная очередь, так еще и сам пункт выдачи маленький, в общем кошмар полный !!!!!
2
November 25, 2022
Не довольна работой персонала. Бейджа нет, темнрволосая дама средних лет не приветлива, никогда не здоровается, лишних вопросов не задать, персонал из совка. В остальном, удобный сервис доставки. Нарекания к тормозной работе сайта. Служба поддержки, после жалобы, начинает работать корректно.
2
October 7, 2024
Нажмите пожалуйста сотрудников, один сотрудник и на приёмку и на отправку и на выдачу заказов, очередь постоянно
September 4, 2022
В маленьком помещении собрали все службы доставки - яндекс маркет,боксбери, озон, пик пойт, май шоп... список бесконечен. Работает один человек, онромные очереди, оплат ть пт кпрте проблемно, помещение маленькое, все толпятся.
2
2
February 11, 2023
Вежливый персонал, быстрая доставка. Всем довольна!!!!
3
April 22, 2022
Очередей нет , работают быстро , очень удобно .
3
April 17, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал
3
April 17, 2022
Отличный выбор
1
2