Yandex Market
28 reviews
December 29, 2024
В целом ПВЗ неплохой, но есть следующие минусы:
• зачастую работник не может найти ваш товар. перед этим следует куча вопросов по типу «а как упакован ваш товар?», «а какого размера?», «а когда вам пришло уведомление?» и тд. я откуда знаю, как упакован товар? я продавец по вашему? изрядно бесит
• пришла сегодня 08.12 (воскресенье) в 11:35, а тут спустя полтора часа открытия ПВЗ уже перерыв на 15 минут😕 Очередь уже 7 человек, а девушка просто ушла. Может быть сделать тогда отведенные часы на обед, а не рандомно оставлять ПВЗ без работника? Дизлайк большой за это, есть с чем сравнить
UPD: отвратительный ПВЗ и его работники! появилось новое лицо - молодой человек, которому вот настолько плевать целиком и полностью на всех, что он палец об палец не ударит, чтобы помочь, вовремя принести заказ, упаковать посылку и тд
1
2
January 31
Хамское поведение сотрудника ПВЗ, а именно женщины средних лет с темными короткими волосами.
31.01.25 в 16:35 пришел в ПВЗ забрать заказ, в помещении стоят грузчики и семья с ребенком, пока все стояли ждали, когда семья распакует свой товар, я решил подойти и уточнить дословно:
«Здравствуйте, могу получить заказ?»
На что работник ПВЗ в лице этой женщины посмотрела на меня как на ненормального и ответила, опять же дословно «НЕТ».
После этого я решил уточнить у нее:
«Может мне уйти?»
На что она ответила с хамским выражением лица:
«Уходите если хотите».
Я знаю что она там давно уже сидит и своим поведением уже давненько блещщет.
Считаю что это довольно хамское поведение сотрудника, которое не должно остаться без внимания руководства.
5
1
April 8
каждый раз когда прихожу в этот пвз настроение портится, потому что сотрудника нельзя выловить и табличка с перерывом висит больше 15 минут (я сама работаю в типографии, человечность присутствует, но здесь же перерывы могут быть либо очень часто, либо дольше положенного), у сотрудников нет мультизадачности, человек не понимает что некоторые люди могут спешить и отдает заказы со скоростью улитки, а при проверке товара сотрудник обычно смотрит подгоняющим взглядом (втф)
когда вы сюда придете за заказом, получите неприятное выражение лица сотрудника и долгое обслуживание
больше сюда заказывать не буду
1
December 5, 2024
Приходила отправить посылку
В первый раз пришла помещение было закрыто в рабочее время
Во второй раз пришла в тот же день, сотрудница, короткостриженная женщина в возрасте, неторопливо принимала привезённые товары. Отвлекаться она не собиралась, поэтому после пары минут молчания, я задала вопрос сколько ещё ждать. Она сказала что пока не закончит приём товаров нужно стоять и ждать. Дождалась своей очереди, отправила.
Человек явно не умеет коммуницировать с людьми, в разговоре чувствуется пренебрежительный тон.
Надеюсь, что данный сотрудник ещё не долго будет портить впечатление о компании. Потому что возвращаться туда исключительно не хочется.
3
January 21
плюс только в том ,что недалеко от дома.
Уже второй раз попадаю на сотрудника ,который всячески игнорирует клиента ,даже не здоровается в ответ ,покуда очень занята . Занимается своими делами каким-то приемом товара и ты должен стоять и ждать пока она закончит .хотя она должна сначала отпустить клиента.Когда все-таки она решит обслужить,то это тоже с недовольным видом .Кажется эта женщина не понимает ,что работает на пункте выдачи и хочет она того или нет ,ей нужно коммуницировать с людьми и выполнять свою работу .
4
March 21
Сотрудница невежливая(женщина. Лет 50 с темными волосами)
Указывает , что делать. Разговаривает надменно. Не делает ничего, кроме как сканирует штрих-код, даже фирменным скотчем говорит посетителям оклеивать посылки.
На вопрос зачем упакованную коробку нам нужно обклеивать красным скотчем (именно нам самим!!) ответила: «ну, я наверное сама придумала»
1
February 16
Сотрудница - женщина средних лет, не должна работать с людьми, очень грубая, всегда злая на всех, настолько всё на лице написано, что не хочет никого видеть, только из-за нее не хочется приходить в этот пункт.
Очень много разных ситуаций было не буду подробно расписывать, что реально проще проехать 1 станцию метро и оформить в другом пункте
3
May 19
Я часто сюда хожу. И долгое время терпела хамское отношение сотрудницы. Но последней каплей стало, то что она меня попросила подождать приёмки товаров(сканирование). 10 минут я простояла в ожидании.
Хотелось бы улучшить обслуживание данного Пвз.
February 26
Научитесь распределять время приемки.
Время шесть часов вечера - на приемке миллиард мешков, стоишь ждешь как дурак вместо того чтобы дело сделать и домой пойти после работы.
July 28, 2024
Была бы возможность поставить 0 (ноль) поставил бы 0. Пункт выдачи ужаснейший! 1 сотрудник, который ищет заказы по 5 минут. Передо мной стоял 1 посетитель с несколькими заказами - в очереди простоял я 30 минут!!! Духота страшная, система кондиционирования не работает, на складе бардак, найти ничего не могут поэтому и ищут по 5 минут. На том же Ozon поиск 1 заказа ну максимум минута, а здесь - мрак. Не буду больше НИКОГДА в жизни заказывать товар на этот пункт выдачи. Проще прогуляться до ближайшего пункта выдачи.
5
May 25
Хороший пункт выдачи, но порой оперативности не хватает. К персоналу вопросов нет, ни разу с ними не было проблем, описываемых в отзывах.
February 2, 2024
Приходила сюда первый и последний раз. Да, расположение у метро неплохое, но помещение очень маленькое, примерочная маленькая, разговоры со склада слышны, как будто ты сидишь с ними рядом. Ну и гвоздь программы - та самая недовольная барышня. Мне никто не хамил, но сама коммуникация оставляет желать лучшего. Стоишь и ждёшь, когда на тебя обратят внимание.
8
November 6, 2024
Отвратительный персонал , отвратительный пункт
Работники совершенно не компетентные , на вопросы не могут ответить , не рекомендую посещать
1
December 5, 2023
Тоже удалось "пообщаться" с неразговорчивой женщиной. И без элементарных правил этикета. Нужно было забрать заказ, она мне кивнула головой. И что дальше мне делать?! Спросила её, что нужно сказать. Так с наездом ответила, номер и код... Сталкиваюсь с данной сотрудницей уже давно и до сих пор не провели беседу. Не нравится работа с людьми, двери открыты.
9
June 7, 2024
Большое количество транспортных компаний, СДЭК, Боксберри, Яндекс, Озон, Вальберис.
Очень удобно.
1
August 31, 2024
Неприветливый оператор может 10 минут заниматься своими важными делами на складе и игнорировать клиентов , неоднократно замечено
3
November 27, 2023
Отличный ПВЗ, никогда нет очередей. Сотрудники всегда на рабочем месте. Грамотно ответят на вопросы и помогут в случае необходимости. Рекомендую
3
September 9, 2023
Забрала заказ быстро, но с комментариями ниже согласна. Хамоватая женщина средних лет на пункте выдачи. Абсолютно неприветлива, смотрит на тебя, будто без стука к ней домой зашел. Общается максимально надменно и закатывает глаза. Сюда точно больше не приду.
9
July 14, 2023
14 июля пришел в пункт. В этот момент девушка принимала курьера с посылками.
Без "здрасьте" и "извините" грубо сказала"Надо подождать". На мой вопрос сколько ждать, ответила, что не знает и добавила что курьеры у неё в приоритете. А я то думал, что покупатели должны быть в приоритете)
6
April 25, 2024
ужасное место, работает один сотрудник и создается огромная очередь, так еще и сам пункт выдачи маленький, в общем кошмар полный !!!!!
2
December 2, 2024
Самый лучший пункт, вежливый сотрудник
November 25, 2022
Не довольна работой персонала. Бейджа нет, темнрволосая дама средних лет не приветлива, никогда не здоровается, лишних вопросов не задать, персонал из совка. В остальном, удобный сервис доставки. Нарекания к тормозной работе сайта. Служба поддержки, после жалобы, начинает работать корректно.
2
September 4, 2022
В маленьком помещении собрали все службы доставки - яндекс маркет,боксбери, озон, пик пойт, май шоп... список бесконечен. Работает один человек, онромные очереди, оплат ть пт кпрте проблемно, помещение маленькое, все толпятся.
2
2
October 7, 2024
Нажмите пожалуйста сотрудников, один сотрудник и на приёмку и на отправку и на выдачу заказов, очередь постоянно
February 11, 2023
Вежливый персонал, быстрая доставка. Всем довольна!!!!
3
April 22, 2022
Очередей нет , работают быстро , очень удобно .
3
April 17, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал
3
April 17, 2022
Отличный выбор
1
2