Быстро нашел пункт, вежливый персонал, очередей нет в отличие от других маркетплейсов, просторно, примерочная свободна и чистая светлая, в пункте светло и приятно находится, также узнали, что у них есть услуга хранения сумок, актуальная тема для гостей города.
Единственный разочаровывающий сервис Яндекса. Очень жаль, что действия конкретных и не очень заинтересованных работников несут репутационные риски для огромной компании. Данный ПВЗ сотрудники посещают не в соответствии с графиком работ, а с учетом личных предпочтений, при этом, ни от одного сотрудника нельзя услышать внятную клиентоориентированную речь, только бурчание. Вдобавок к этому, если нет ключа, приходится ждать под дверью в парадную, в ПВЗ звонки игнорируют. Ужасно.
Хотел бы выразить благодарность за отличную работу сотрудникам, занимающимся выдачей и приемом посылок. Они продемонстрировали высокий уровень профессионализма и ответственности, обеспечив своевременную доставку всех посылок.
С уважением,
В. Нехно. Доктор. Клиент.