21.12.2024г примерно в 16ч пришла в этот ПВЗ Яндекс для отправки авито заказа. Пункт закрыт на перерыв 15 мин, прождала, пришёл парень.., считал штрих код, упаковал товар и говорит:" можете идти".., спрашиваю акт приема, ответ:" бумага закончилась, в приложении всё увидите".. Статус заказа не изменился даже на следующий день. Написала в Яндекс поддержку - идиотические ответы, как оформление отправки заказа, меня послали разбираться на авито.. Пришлось отпрашиваться с работы и вновь идти в этот пункт. 22.12.2024 примерно в 12 ч там была уже девушка, которая сказала, что мой заказ " недооформили" и естественно он не был отправлен сегодня.. , и если бы я не пришла так и не отправили. При этом у них был мой телефон, данные, но никто ни за что не отвечает. Спросила, кула написать претензию, дали моб. тел. какого-то Максима и всё. Вот так. Не советую отправлять заказы именно через этот ПВЗ, можете потом концов не найти и никто не за что не отвечает