Выражаю своё крайнее неудовольствие организацией работы склада, расположенного по адресу: улица 2-я Лыковская, 63, в муниципальном округе Строгино.
Персонал склада проявляет вопиющую недобросовестность в исполнении своих обязанностей. Охранники ведут себя вызывающе, но при этом не предпринимают никаких мер. Для сдачи товара необходимо предоставить паллет или тележку, однако они не предоставляются. Сотрудники склада опасаются кражи товара, поэтому не предоставляют необходимое оборудование.
Процесс выдачи товара может занять значительное количество времени. Персонал склада создаёт видимость работы, но на самом деле занят посторонними делами и не обращает внимания на очередь. Если вы не цените своё время, то проявите уважение к водителям, которые приезжают к вам.
Руководство склада, по всей видимости, игнорирует проблемы, связанные с организацией работы.
После посещения склада предлагается оценить качество работы, что вызывает недоумение.
Как всегда набрать стадо которое не имеет желания работать и единственное что делает это косит что все заняты …
Все что могут сотрудники данного филиала Яндекса -вальяжно ходить
-рассказывать что в е чем то заняты
-посадить на выдачу и оформление 1 человека и забить
Клоунада ни больше ни меньше
Отвратительная организация выдачи возвратов. Час это минимум который тратишь здесь. Работает 1 окно, работники стоят болтают между собой о праздниках, графиках если им делаешь замечание, то они просто уходят вглубь зоны куда тебя охранник не пустит)).
Склад забит товаром. Часто нет палетов или они сломаны. Охрана с лицами уголовников , не разрешают брать тележки. И смотрят с улыбкой как ты носишь товар на руках. Наверно думают мы эти ржавые сетки украдём. Тяжело...
2
FamilyLys
Level 2 Local Expert
March 24
Единица только за их сартир. Выгрузка-погрузка не так важны. Иногда норм, иногда не очень. Но сартир на улице, в таком состоянии… Непонятно, создается ощущение, что вы ненавидите водил, и специально над ними издеваетесь таким образом. Хотя водилы это часть вашего бизнеса и такие же люди, как и вы, кто в руководстве, может где-то менее удачливые. Так вот интересно, если ответственного за склад отправить в этот сартир по нужде, с каким лицом он из него выйдет.
Это при том, что Яндекс одна из самых богатых и влиятельных компаний не только в РФ, но и за ее пределами.
Фото не добавляю, кто там бывал и так знает. А кто нет, рекомендую справлять нужду до прибытия на склад.
UPD: Благодарю за оперативное решение проблемы, оценку изменил. Просьба по возможности не допускать подобного.
Также обращение к водителям - относитесь к местам общего пользования не по-хамски. Уважайте работу других людей.
Очередь на возвраты 2-3 часа. Полный беспредел. Служба доставки яндекса занимает все кассы. Для обслуживания ИП (по электронной очереди) оставляют одно окно. Подъехать к пандусу для загрузки невозможно. Територия забита грузовичками портер. Курьеры яндекса ведут себя вызывающе. Один человек занимает очередь проходит целый аул.
Приехал за возвратами в 8:25. Отказались работать потому что "в 9:00 пересменка". Полчаса просто толпой стояли, разговаривали и ржали. То есть в рабочее время не работали. Бардак.
3
2
Ринас Насыров
Level 10 Local Expert
February 20
На возвраты товара люди по 2 часа сидят ждут,отношения к людям плохое ,почему отзывы 1 звездочка стоит!!! А никакой реакции со стороны Яндекса нету !!!! И номера телефона нету куда можно обратиться ,чтобы не издевались над людьми которые за возвратами приехали а ждут по 2 -3 часа
Окна все пустые ,то работают то не работают,это за отношения ???
Ужасно!!! Что бы забрать возвраты каждый раз нужно ждать минимум 30 минут, хотя народу практически нет.
2
2
Сергей
Level 6 Local Expert
April 22
Один огромный минус, по забору возвратов, это просто какой-то ......, не хочу ругаться, но другое на ум не приходит!!! И абсолютно ни чего не меняется, от 1,5 до 4ёх часов можно просидеть чтоб забрать товар!
Что работникам, что руководству позорище!!!
5 окон приёма, + бригадир и ни одного сотрудника!!!